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全面性

面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價體系必須堅持全面性的原則，不但要考慮創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)，還要考慮外界環(huán)境等綜合因素，應(yīng)著眼于大學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)能力的提高。所以，面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生，創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價體系，要建立的科學(xué)合理就必須突出層次、突出重點。評價體系的內(nèi)容首先要考慮學(xué)校提供的政策與環(huán)境，更好地為學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。其次要考查學(xué)生學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)活動的各個方面的知識。在傳統(tǒng)教育中，對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評價主要集中在知識的掌握、智力的發(fā)展等認(rèn)知領(lǐng)域，對教師教學(xué)水平的評價通常以學(xué)生的考試成績?yōu)橐罁?jù)，而對學(xué)生的品質(zhì)、個性等的發(fā)展以及教師的教學(xué)方法、授課質(zhì)量不夠重視，因此，在設(shè)計面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價體系時，必須把這些內(nèi)容考慮在內(nèi)，真正做到對教育質(zhì)量評價的全面性。

科學(xué)性

對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的評價應(yīng)該建立一套符合教育規(guī)律的指標(biāo)體系，應(yīng)該符合科學(xué)發(fā)展觀的要求?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，因此要從有利于學(xué)生全面發(fā)展、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的角度統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建評價指標(biāo)體系的系統(tǒng)層次及各個子指標(biāo)，進行全方位、多角度的評價，才能充分發(fā)揮評價體系的指揮、指導(dǎo)功能。

應(yīng)用性

要從各地創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)實狀況出發(fā)，充分考慮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及創(chuàng)業(yè)教育的特點，盡可能使影響、制約創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的各個因素能全面、完整地反映出來；同時，重點考慮主導(dǎo)因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，選出具有代表性的關(guān)鍵指標(biāo)，這樣就可以避免以點代面、以偏概全，還可以抓住重點、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠確保建立的評價體系在教育實踐中良好的應(yīng)用性。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價指標(biāo)體系建立的內(nèi)容

在借鑒國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價研究成果的基礎(chǔ)上，綜合考慮影響面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量效果的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、師資力量、課程設(shè)置及學(xué)生素質(zhì)四個方面的因素，構(gòu)建適合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價指標(biāo)體系（見下表）。

1.創(chuàng)業(yè)環(huán)境評估

（1）硬環(huán)境。創(chuàng)業(yè)環(huán)境的硬環(huán)境評估主要包括學(xué)校的制度政策、提供的經(jīng)費條件和提供的創(chuàng)業(yè)平臺的評估，這些創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和保障措施，是保障創(chuàng)業(yè)精神的傳播、創(chuàng)業(yè)行為的開展、創(chuàng)業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。這一影響因素可以用制度政策、經(jīng)費條件、創(chuàng)業(yè)平臺三個指標(biāo)來衡量，學(xué)校的制度政策是否有利于對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，學(xué)校提供的經(jīng)費條件是否允許學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)活動，學(xué)校是否能為學(xué)生搭建與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)平臺。

（2）軟環(huán)境。創(chuàng)業(yè)環(huán)境的軟環(huán)境評估主要包括學(xué)校營造出來的創(chuàng)業(yè)氛圍、創(chuàng)業(yè)校園文化，推崇創(chuàng)業(yè)、寬容失敗、鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境能，極大的激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)熱情。這一影響因素可以用學(xué)術(shù)氛圍、創(chuàng)業(yè)活動和激勵機制三個指標(biāo)來衡量，學(xué)校營造出的創(chuàng)業(yè)氛圍是否有利于對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，學(xué)校是否能定期舉辦與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)的報告、座談會、創(chuàng)業(yè)大賽等活動來為學(xué)生提供有力的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學(xué)校是否建立了有效的激勵機制來鼓勵學(xué)生們積極的參與創(chuàng)業(yè)活動。

2.師資力量

師資背景是指教師的職稱、教學(xué)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗等方面的信息，以此來判斷教師是否有能力勝任創(chuàng)業(yè)教育工作。教師是創(chuàng)業(yè)教育直接的、主要的引導(dǎo)者和執(zhí)行者，創(chuàng)業(yè)活動本身的復(fù)雜性決定了對創(chuàng)業(yè)教育師資素質(zhì)的要求必須很高。在歐美的一些創(chuàng)業(yè)教育開展的比較好的高校，大部分師資都是從各個領(lǐng)域聘請來的“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”。師資力量這一影響因素可用以下指標(biāo)衡量：教師職稱、教師的教學(xué)經(jīng)驗和教師的創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗，教師的職稱和教學(xué)經(jīng)驗是否有能力對學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)教育，教師是否具有與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗。

3.課程設(shè)置

（1）課程內(nèi)容。課程內(nèi)容主要體現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和相關(guān)課程制度的制定，這一影響因素可以用創(chuàng)業(yè)課程、經(jīng)濟課程、管理課程和法律課程四個指標(biāo)來衡量。通過對這些必要的理論知識的學(xué)習(xí)，大學(xué)生可以掌握創(chuàng)業(yè)所需的基本知識，對于創(chuàng)業(yè)有初步的認(rèn)識，了解創(chuàng)業(yè)相關(guān)的基本經(jīng)濟政策，了解如何進行人員管理，還有基本的法律知識，以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢等。

（2）授課方式。以往的教學(xué)以教師、教材為中心，把考試成績作為學(xué)習(xí)效果的衡量指標(biāo)，面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育則是對這種教學(xué)方法和考核制度的顛覆。授課方式這一影響因素可以用理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個指標(biāo)衡量。理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合的方式可以讓教師和學(xué)生很好的互動起來，其中實踐教學(xué)可以分為校內(nèi)實踐和校外實踐兩個部分，主要體現(xiàn)在課外創(chuàng)意活動、創(chuàng)業(yè)競賽、創(chuàng)業(yè)論壇、科技文化活動的舉辦與效果，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)的建立，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項目孵化基地，創(chuàng)業(yè)基地及校企聯(lián)合等。

4.學(xué)生素質(zhì)

（1）基本素質(zhì)。大學(xué)生的基本素質(zhì)條件決定了其創(chuàng)業(yè)活動性質(zhì)和經(jīng)營范圍，也決定了最終能否獲得成功。這一影響因素可以用身體素質(zhì)和文化素質(zhì)兩個指標(biāo)衡量。在當(dāng)今社會，一個成功的創(chuàng)業(yè)者首先要有較高的文化素質(zhì)，如從事行業(yè)的技能和文化水平；其次是身體素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)的初期是艱難的，沒有一個好的身體素質(zhì)很難做好每一件事。同樣，非智力因素對創(chuàng)業(yè)者來說也很重要，如創(chuàng)業(yè)者的性格、人品和心理健康情況等等，如果創(chuàng)業(yè)者意志薄弱、或品質(zhì)卑劣、心理不健康，都很難成就大事。

（2）創(chuàng)業(yè)意識。創(chuàng)業(yè)意識是指人們從事創(chuàng)業(yè)活動的強大內(nèi)驅(qū)動力，是創(chuàng)業(yè)活動中起動力作用的個性因素，是創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)系統(tǒng)中的第一個子系統(tǒng)，即驅(qū)動系統(tǒng)。

這一因素可以用創(chuàng)業(yè)思想和風(fēng)險意識兩個指標(biāo)來衡量。創(chuàng)業(yè)意愿是指大學(xué)生對從事創(chuàng)業(yè)活動與否的一種主觀態(tài)度，是其具有類似于創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的程度以及人們對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度、能力的一般描述。創(chuàng)業(yè)者要認(rèn)真分析自己在創(chuàng)業(yè)過程中可能會遇到哪些風(fēng)險，一旦這些風(fēng)險出現(xiàn)，要懂得應(yīng)該如何應(yīng)對和化解。大學(xué)生是否具備風(fēng)險意識和規(guī)避風(fēng)險的能力，將直接影響到創(chuàng)業(yè)的成敗。

（3）創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)能力就是指成功創(chuàng)業(yè)的能力或力量。這一影響因素可以用實踐操作能力和市場運作能力來衡量。在一定的情況下，大學(xué)生如果具有良好的實踐操作能力和市場運作能力，那他成功的可能性就大，也可以說他的創(chuàng)業(yè)能力大。

結(jié)論

面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的目的是通過課堂教學(xué)、實踐教學(xué)及相關(guān)配套機制的運作，培養(yǎng)出新型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)人才，既可以滿足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的人才需求，又可以促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新，從而促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。為了全面了解面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的實施情況，準(zhǔn)確把握高校的教學(xué)需求和學(xué)生的發(fā)展需要，確保面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展，全面提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，建立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價指標(biāo)體系并定期對高校進行創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量監(jiān)督和效果評價是非常必要的。

作者：戴衛(wèi)東肖玉巧馬帥單位：沈陽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院