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1資料與方法

1.1評(píng)價(jià)指標(biāo)教學(xué)結(jié)束后（2013年6月）對(duì)學(xué)生進(jìn)行臨床技能操作考核，操作考核量表采用我院臨床技能教學(xué)小組制定的臨床技能操作評(píng)價(jià)量表比較兩組學(xué)生技能操作掌握情況的差異。臨床能力主要包括臨床處置能力（查對(duì)制度、洗手原則、操作用物收拾整理）、溝通交流能力（語(yǔ)言組織能力、態(tài)度、交流技巧、獲取患者及家屬支持能力）、操作技巧、人文知識(shí)、法律知識(shí)5個(gè)維度，共18個(gè)條目。由1名固定的授課教師對(duì)學(xué)生操作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，在學(xué)生操作正確的條目后打鉤。

1.2統(tǒng)計(jì)學(xué)方法問(wèn)卷采用Excel錄入數(shù)據(jù)，SPSS16.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，兩組比較行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。

2結(jié)果

比較兩組學(xué)生操作能力情況（以胃腸減壓為例）。運(yùn)用情景模擬醫(yī)療糾紛組學(xué)生的臨床處置能力、操作技巧、溝通交流能力、人文知識(shí)、法律知識(shí)等各維度相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的操作情況明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見(jiàn)表1。

3討論

臨床技能學(xué)是一門(mén)新興臨床基礎(chǔ)學(xué)科，是知識(shí)轉(zhuǎn)化技能的鑰匙，也是臨床基本理論知識(shí)、基本技能、交流技能、科學(xué)思維能力培養(yǎng)的關(guān)鍵階段。為確保知識(shí)的完整性和系統(tǒng)性，情景模擬醫(yī)療糾紛教學(xué)模式的融入是臨床技能課程的優(yōu)先選擇。情景模擬醫(yī)療糾紛在課程設(shè)置和安排上體現(xiàn)了整合知識(shí)點(diǎn)、注重技能訓(xùn)練的理念，教學(xué)目標(biāo)從單純的知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)和臨床技能、獨(dú)立思考、解決及尋求解決問(wèn)題方法的能力。傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)教學(xué)模式不同程度地存在重理論輕實(shí)踐、重知識(shí)輕技能、灌注多啟發(fā)少、學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性發(fā)揮不足等弊端。而情景模擬醫(yī)療糾紛教學(xué)模式，在問(wèn)題解決和案例分析的過(guò)程中，巧妙地把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，調(diào)動(dòng)學(xué)生的信息管理能力，運(yùn)用批判性思維對(duì)海量信息進(jìn)行甄別和吸納，靈活整合各種資源、多方途徑獲取知識(shí)，解決問(wèn)題，拓展思路，喚起求知欲，激發(fā)獨(dú)立思考和分析決策能力，培養(yǎng)科學(xué)的臨床思維模式，契合了全球醫(yī)學(xué)教育最基本要求的核心能力要求。

本研究結(jié)果提示，在臨床技能教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用情景模擬醫(yī)療糾紛組的學(xué)生臨床處置能力、操作技巧、溝通技能、人文知識(shí)、法律技能等各臨床操作能力的掌握情況均明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.001）。這說(shuō)明通過(guò)情景模擬醫(yī)療糾紛教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)情景和角色演練能讓學(xué)生真正了解臨床醫(yī)療環(huán)境和氛圍是十分復(fù)雜和多變的，能在高壓力工作環(huán)境中提高臨床處置能力、操作技巧及溝通交流能力、自我保護(hù)意識(shí)及醫(yī)療糾紛防范意識(shí)，達(dá)到技能培訓(xùn)的真正目的，增強(qiáng)學(xué)生的角色適應(yīng)能力。在臨床技能教學(xué)中運(yùn)用情景模擬醫(yī)療糾紛教學(xué)，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)師的臨床氛圍，使其盡快熟悉“真實(shí)”醫(yī)療環(huán)境，有利于提高其分析解決臨床問(wèn)題的能力和醫(yī)患溝通技能，且培養(yǎng)了其對(duì)臨床技能學(xué)習(xí)的熱情和興趣。情景模擬醫(yī)療糾紛教學(xué)需要所有學(xué)生發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性去收集資料、查閱文獻(xiàn)、分析案例、參與討論、歸納總結(jié)，并根據(jù)醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行角色扮演，把學(xué)生置于臨床實(shí)際具體工作過(guò)程中，在學(xué)習(xí)過(guò)程中相互配合、積累經(jīng)驗(yàn)。這使學(xué)生對(duì)技能方面的理論知識(shí)也有一個(gè)重新認(rèn)識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)－思考－操作－再學(xué)習(xí)－再驗(yàn)證－再反思等系列學(xué)習(xí)實(shí)踐模式，真正體會(huì)了不同角色在臨床技能實(shí)踐中的作用，體會(huì)了理論知識(shí)在實(shí)踐中的意義。

雖情景模擬醫(yī)療糾紛教學(xué)模式相比傳統(tǒng)教學(xué)模式有較多優(yōu)勢(shì)，但仍存在一定局限性。情景模擬醫(yī)療糾紛教學(xué)法是一種強(qiáng)調(diào)內(nèi)在發(fā)展的教學(xué)方法，目前仍缺乏科學(xué)有效的評(píng)價(jià)體系；且該教學(xué)研究樣本量小、觀察時(shí)間短說(shuō)服力不足；其次在溝通技巧、人文知識(shí)、法律知識(shí)方面情景模擬醫(yī)療糾紛方面還有欠缺，需進(jìn)一步詳盡或完善。情景模擬醫(yī)療糾紛教學(xué)作為一種教學(xué)模式融入傳統(tǒng)學(xué)科的開(kāi)展和推廣，是臨床教學(xué)初步探索的必經(jīng)階段，有待今后多院校積極開(kāi)展大量教學(xué)工作去摸索發(fā)掘。綜上所述，盡管情景模擬醫(yī)療糾紛教學(xué)模式目前還存一定的局限性，但作為一種先進(jìn)的教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)理論、基礎(chǔ)技能和思維模式的內(nèi)在銜接和一體化，實(shí)現(xiàn)了從“授之以魚(yú)”到“授之以漁”。充分體現(xiàn)了合理整合知識(shí)點(diǎn)、拓寬教學(xué)容量、強(qiáng)化技能訓(xùn)練、培養(yǎng)溝通交流能力和自主學(xué)習(xí)能力等功能。在臨床入門(mén)階段，將情景模擬醫(yī)療糾紛教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)模式有機(jī)結(jié)合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既確保了學(xué)生認(rèn)知體系的總體性、系統(tǒng)性，又將“終身學(xué)習(xí)”的理念和能力深植其間，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和內(nèi)在動(dòng)力，不失為一種值得推廣的高效、科學(xué)的教學(xué)模式。

作者：韓英蒲丹張超趙蓉馬俊榮劉玲莉單位：四川大學(xué)華西醫(yī)院臨床技能中心