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【摘要】“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來必然使傳統(tǒng)會計的技術(shù)、方法和服務(wù)模式受到巨大沖擊，同時對各個崗位會計人才的要求會越來越高。本文構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計人才職業(yè)素質(zhì)模型，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計人才需要具備的職業(yè)勝任能力、社會協(xié)調(diào)能力、未來規(guī)劃能力和職業(yè)道德水平，以期為提升會計人才職業(yè)素質(zhì)提供借鑒與參考。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；會計人才；職業(yè)素質(zhì) 

“互聯(lián)網(wǎng)+”是信息化發(fā)展及創(chuàng)新成果與社會各個行業(yè)深度融合的新階段。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，深刻影響到經(jīng)濟(jì)社會的各個領(lǐng)域，同時引起了會計行業(yè)的重大變革”（高一斌，2015）。通過信息化網(wǎng)絡(luò)與平臺，會計核算技術(shù)大幅提升，效率大大提高，資源配置得以改善，管理服務(wù)模式進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，并促進(jìn)會計服務(wù)的國際化。這必然促使會計人員在發(fā)展方向上面臨重大變革。本文對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，會計人才素質(zhì)提高進(jìn)行探討。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計人才面臨的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)絡(luò)科技理念在會計行業(yè)不斷滲透，會計流程、組織體系等會計環(huán)境和會計人才的工作模式，發(fā)生了顯著的變化，導(dǎo)致會計行業(yè)新的創(chuàng)新浪潮。本文從以下方面分析會計人才面臨的挑戰(zhàn)。

（一）面臨的職業(yè)環(huán)境更為復(fù)雜

會計人才置身于職業(yè)環(huán)境中并受其制約，其依賴于會計群體和內(nèi)部控制機(jī)制，并受其制度規(guī)范、組織凝聚力及人際關(guān)系的影響。高玉梅（2012）認(rèn)為，會計人才會“對職業(yè)環(huán)境產(chǎn)生一定的需求”，會計人才在互聯(lián)網(wǎng)時代，必須不斷更新自身的知識技能。復(fù)雜多變的職業(yè)環(huán)境，必定“給會計人才帶來多種心理壓力，要求會計人才的知識技能有更高的水平”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，會計人才所面臨的會計環(huán)境更為復(fù)雜，范圍加大、層次加深，外在和內(nèi)在壓力都會使會計人才的認(rèn)知和職業(yè)操守“變形”。面對這些挑戰(zhàn)，會計人才必須要重塑價值觀，緊跟時代的步伐，培養(yǎng)全面的職業(yè)勝任能力和適應(yīng)能力，以應(yīng)對快速變化的環(huán)境。

（二）需要全面的職業(yè)判斷能力

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，由于生產(chǎn)模式和信息傳遞方式的變化，會計人才要求“從單純的技術(shù)操作型向全面的經(jīng)營管理型”轉(zhuǎn)變，“全面參與企業(yè)的預(yù)測、決策、戰(zhàn)略規(guī)劃及風(fēng)險管控等管理活動中”（劉沓等，2015）。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，會計人才的職業(yè)分析判斷能力，依然影響會計信息的形成和深度應(yīng)用。會計人才的核算能力的價值會減少，但信息篩選、分析、甄別和應(yīng)用于決策的價值在不斷增加。會計人才由于自身知識結(jié)構(gòu)和能力局限，對信息系統(tǒng)的理解和掌握不夠充分，不僅無法充分搜集與管理決策息息相關(guān)的財務(wù)與非財務(wù)信息，更無法熟練應(yīng)用技術(shù)和工具，對這些信息進(jìn)行多維、立體的剖析，從而不能為會計參與管理提供相關(guān)的、可靠的判斷依據(jù)，以及充分發(fā)揮分析、判斷、決策等“參謀”職能，影響會計作用。

（三）要求更強(qiáng)的知識更新能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，會計信息系統(tǒng)發(fā)生了變革和重構(gòu)，對會計人才提出了更高的要求。一是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變，會計及與其相關(guān)的政策法規(guī)的調(diào)整節(jié)奏會加快，客觀上推動會計人才加快專業(yè)知識更新；二是“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)“地球村”的形成，跨國公司的不斷增多，要求會計理論與實務(wù)同國際接軌，促進(jìn)會計專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的升級；三是“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展，大型數(shù)據(jù)庫的廣泛使用，是會計人才信息技術(shù)知識更新的“牽引機(jī)”和“催化劑”；四是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求會計人才更多地參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策和規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)業(yè)績評價與控制等各項經(jīng)濟(jì)活動，要求會計人才必須不斷拓展知識儲備、強(qiáng)化專業(yè)技能，在職業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。

（四）職業(yè)道德水平需持續(xù)提升

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，利益相關(guān)者對會計信息的訴求增加，會計信息的收集、處理與披露方式發(fā)生了變化，涉及的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更加復(fù)雜，企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和會計職能的變遷推動會計進(jìn)一步轉(zhuǎn)型，必然會對會計誠信和會計職業(yè)道德規(guī)范提出新的要求。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)所有者和其他利益相關(guān)者，不僅需要會計人才提供格式化的財務(wù)信息，也急需其提供全面、相關(guān)、可靠、適時、有效的非格式化的管理與決策信息，會計人才是否遵守會計職業(yè)道德準(zhǔn)則和規(guī)范，直接影響會計及管理信息的質(zhì)量或有用性。所以，會計人才必須具備更高的職業(yè)道德、更嚴(yán)的職業(yè)紀(jì)律，對其知悉的公司重大信息嚴(yán)格保密。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計人才職業(yè)素質(zhì)模型

在準(zhǔn)確挖掘會計人才職業(yè)素質(zhì)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步明確影響和制約會計人才職業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵因素，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代特征，確定與會計人才職業(yè)素質(zhì)發(fā)展密切相關(guān)的各種重要素質(zhì)要求的總和。

（一）會計人才職業(yè)素質(zhì)內(nèi)涵

Mc Clelland（1973）認(rèn)為，勝任素質(zhì)( Compe-tency )是指個體能否勝任某項工作所應(yīng)具備的能力和素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)即源于勝任素質(zhì)、職業(yè)勝任力等概念。本文所論及的會計人才職業(yè)素質(zhì)，是指在會計特定工作崗位中，會計人才能夠動態(tài)適應(yīng)和勝任崗位要求的知識、技能、自我概念、動機(jī)和特質(zhì)等個體特征，并不包含所有的知識、技能、能力和特質(zhì)，而是必須與會計特定工作相關(guān)，具有動態(tài)性并有一定的績效標(biāo)準(zhǔn)作參照。

（二）會計人才職業(yè)素質(zhì)模型

部分國際機(jī)構(gòu)已經(jīng)分析和探討了會計人才職業(yè)素質(zhì)，如國際會計師聯(lián)合會（IFAC)（2003）認(rèn)為，知識、技能和價值觀是構(gòu)建會計人才職業(yè)勝任能力模型的關(guān)鍵要素。英國特許公認(rèn)會計師協(xié)會（ACCA）（2015）在其的全球報告《專業(yè)會計師——成就未來》中，明確指出了未來10年間專業(yè)會計師必須具備的職業(yè)素質(zhì)，即專業(yè)知識、技能和能力與人際交往行為及素質(zhì)相結(jié)合。ACCA認(rèn)為，專業(yè)會計師必須發(fā)展相應(yīng)的“職商”，其體現(xiàn)的素質(zhì)和技能為：與經(jīng)驗、智商、數(shù)字商相結(jié)合的專業(yè)能力和道德水平；反映會計師人際交往行為和素質(zhì)水平的創(chuàng)造力、情商和遠(yuǎn)見。影響和制約會計人才職業(yè)素質(zhì)的因素包括：社會環(huán)境、受教育程度、工作與實踐經(jīng)歷和自身基本素質(zhì)（身體素質(zhì)、道德認(rèn)知、思維理念、親和力）等。本文不論述所有的影響因素，而只述及“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，與會計人才職業(yè)素質(zhì)發(fā)展密切相關(guān)的職業(yè)勝任能力、社會協(xié)調(diào)能力、未來規(guī)劃能力和職業(yè)道德水平等方面。職業(yè)勝任能力、社會協(xié)調(diào)能力、未來規(guī)劃能力，構(gòu)成了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計人才三維能力框架，彼此聯(lián)系、相互制約；職業(yè)道德水平作為會計人才在職業(yè)生涯中應(yīng)遵循的最基本的素質(zhì)，直接影響會計工作的質(zhì)量、效率和效果，制約其他能力的發(fā)揮與應(yīng)用。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計人才職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息技術(shù)改變會計服務(wù)價值鏈的作用空間和價值分布，會計人才要提升包括傳統(tǒng)技能和新技能的職業(yè)勝任能力、社會協(xié)調(diào)能力、未來規(guī)劃能力和職業(yè)道德水平。這些能力有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成會計人才職業(yè)素質(zhì)體系。

（一）職業(yè)勝任能力

職業(yè)勝任能力主要包括專業(yè)知識、專業(yè)技能和職業(yè)判斷能力等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，會計人才必將向復(fù)合和創(chuàng)新管理轉(zhuǎn)型，因此，除了會計、審計、財務(wù)、稅務(wù)等知識外，還要掌握與之相關(guān)的宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)融合、企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式創(chuàng)新等知識。隨著企業(yè)管理的信息化和“業(yè)財”的深度融合，會計人才還需要掌握與現(xiàn)代管理和決策相關(guān)的知識，特別是戰(zhàn)略管理、流程重構(gòu)、內(nèi)部控制和風(fēng)險規(guī)劃等。在會計業(yè)務(wù)和管理職能的轉(zhuǎn)型下，會計人才也需要掌握相應(yīng)的信息技術(shù)知識和技能，以更好地適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)快速升級帶來的挑戰(zhàn)。由于信息化環(huán)境對經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的推動，市場經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)環(huán)境復(fù)雜多變，會計制度和財經(jīng)法規(guī)也在不斷地調(diào)整完善，因此，會計人才應(yīng)快速理解和應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，把握這些變動，提高職業(yè)判斷能力，并加強(qiáng)對相應(yīng)風(fēng)險的預(yù)測和管控能力。

（二）社會協(xié)調(diào)能力

社會協(xié)調(diào)能力要求會計人才有一定的洞察力，能夠適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境、與他人友好共處、善于合作。社會協(xié)調(diào)能力主要包括組織領(lǐng)導(dǎo)能力、決策應(yīng)變能力、人際交往能力等。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計人才的角色發(fā)生了明顯變化，由于廣泛和深入?yún)⒓悠髽I(yè)管理，會計人才及其團(tuán)隊必須能夠制定財務(wù)目標(biāo)，引導(dǎo)員工提高工作效率，激發(fā)員工潛能，同時建立高效完整的財務(wù)體系、把握交易流程、分配經(jīng)濟(jì)資源、實施財務(wù)戰(zhàn)略。在知識經(jīng)濟(jì)席卷全球的今天，會計人才的職業(yè)環(huán)境越來越復(fù)雜多變，因此，思想不能僵化和因循守舊。會計人才不僅需要敏銳地觀察和預(yù)測經(jīng)濟(jì)趨勢，還需要及時與管理層和股東進(jìn)行溝通，緊跟市場形勢的變化，及時調(diào)整財務(wù)決策，抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的財務(wù)機(jī)會。會計人才需要與各組織建立良好的人際關(guān)系，準(zhǔn)確地向管理層和利益相關(guān)者傳遞有用的信息，與股東交流財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，與公司內(nèi)部中層管理人員溝通財務(wù)實施目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)經(jīng)濟(jì)資源高速流通，帶動會計服務(wù)一體化發(fā)展，拉近了各經(jīng)濟(jì)體的距離，“助力會計服務(wù)企業(yè)實施國際化戰(zhàn)略”（秦榮生，2015）。因此，會計人才跨文化交流和人際交往能力也變得越來越重要。

（三）未來規(guī)劃能力

未來規(guī)劃能力主要表現(xiàn)在預(yù)測和遠(yuǎn)見、創(chuàng)新能力和知識更新能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代要求會計人才，能夠在當(dāng)前形勢與事實的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確地預(yù)測和推斷未來的發(fā)展趨勢。對未來的遠(yuǎn)見需要創(chuàng)新思維，因此，會計人才需要規(guī)劃好未來的職業(yè)生涯，突破現(xiàn)有的思維模式，培養(yǎng)自身的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力，善于分析和思考問題，在工作中激發(fā)新的財務(wù)理念、思路和方法。自古以來，落后就必然會被淘汰?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下，會計人才要在職業(yè)競爭中保持優(yōu)勢，必須在變化莫測的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中更快和更有效地學(xué)習(xí)。只有保持更強(qiáng)的專業(yè)、商業(yè)管理和技術(shù)知識的更新能力，才能夠跟隨時代變革的步伐，更優(yōu)質(zhì)地為企業(yè)服務(wù)。

（四）職業(yè)道德水平

各行業(yè)對職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的界定越來越高，良好的道德水平和職業(yè)聲譽(yù)，已經(jīng)成為職業(yè)競爭利器。會計人才應(yīng)具備的職業(yè)道德素質(zhì)分為價值觀和職業(yè)道德規(guī)范?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，會計人才深度參與企業(yè)的經(jīng)營與決策，這就需要其具備高度的責(zé)任心，保持職業(yè)謹(jǐn)慎、客觀公正、誠實守信，更有力地發(fā)揮反映和監(jiān)督職能，更加客觀公正地維護(hù)受托者及公眾利益和承擔(dān)社會責(zé)任?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，財務(wù)和非財務(wù)信息傳播更加“及時”，范圍更加廣泛，風(fēng)險和損失更加不可預(yù)知，因此，會計人才應(yīng)該被賦予新的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)模式，提升自律能力，加強(qiáng)自我防范，顧全組織和整體的利益，杜絕利用職務(wù)之便謀取個人不正當(dāng)利益。會計人才應(yīng)正直無私，致力于提高自身會計的職業(yè)能力和聲望。

四、結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，必然使會計職業(yè)面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對會計人才要求越來越高，會計人才為了更好地適應(yīng)社會發(fā)展和完成規(guī)定任務(wù)，必然需要提高知識、技能等崗位勝任能力，肩負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任和使命。在會計人才職業(yè)素質(zhì)體系中，“職業(yè)勝任能力、社會協(xié)調(diào)能力、未來規(guī)劃能力”構(gòu)成三維立體能力要素，能夠拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+”時代新型會計人才的“價值”內(nèi)涵；職業(yè)道德水平發(fā)揮著“根基”作用，位于會計人才職業(yè)素質(zhì)體系“金字塔”的底端。通過深入探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計人才職業(yè)素質(zhì)，可為會計人才的未來發(fā)展提供思路和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步挖掘會計人才“成功”的“密碼”和機(jī)理，為會計人才服務(wù)于管理尋求突破點和最佳路徑。本文對此進(jìn)行了初步探討，以期為提升會計人才職業(yè)素質(zhì)提供借鑒與參考。

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作者：田冠軍；石磊 單位：重慶理工大學(xué)會計學(xué)院