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美章網(wǎng) 資料文庫(kù) 文化和旅游局旅游景區(qū)復(fù)業(yè)實(shí)施方案范文

文化和旅游局旅游景區(qū)復(fù)業(yè)實(shí)施方案范文

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文化和旅游局旅游景區(qū)復(fù)業(yè)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹中央、省、市、縣統(tǒng)籌推進(jìn)肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署的會(huì)議精神,根據(jù)《文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司關(guān)于印發(fā)<旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放疫情防控措施指南>的通知》(資源函〔2020〕2號(hào))和《市文化和旅游局關(guān)于<印發(fā)市A級(jí)旅游景區(qū)(景點(diǎn))有序開(kāi)放工作指南>的通知》(晉市文旅發(fā)〔2020〕31號(hào))要求,堅(jiān)持一手抓疫情防控,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,堅(jiān)持兩手抓、兩手硬,盡可能降低疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,確保全縣旅游景區(qū)穩(wěn)定發(fā)展。經(jīng)我局黨組會(huì)議研究,決定對(duì)旅游景區(qū)實(shí)行分期分批有序有控開(kāi)放。具體方案如下:

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)復(fù)業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立縣文化和旅游局旅游景區(qū)復(fù)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組:

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:各股室和下屬單位負(fù)責(zé)人、各旅游景區(qū)一把手

領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在局辦公室,辦公室主任由同志兼任。同時(shí),各旅游景區(qū)要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)本旅游景區(qū)的復(fù)業(yè)工作。

二、基本原則

1.旅游景區(qū)按照屬地進(jìn)行管理,“一景一策、一景一案”落實(shí)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)工作,要保證旅游景區(qū)按照《市文化和旅游局關(guān)于<印發(fā)市A級(jí)旅游景區(qū)(景點(diǎn))有序開(kāi)放工作指南>的通知》(晉市文旅發(fā)〔2020〕31號(hào))要求,在防控措施到位的條件下復(fù)業(yè)。

2.準(zhǔn)確把握不同階段的特殊性,精準(zhǔn)施策,精準(zhǔn)防控,室外旅游景區(qū)優(yōu)先開(kāi)放。疫情解除前,所有A級(jí)旅游景區(qū)(景點(diǎn))不得舉辦一切聚集性文化娛樂(lè)活動(dòng),暫不接待低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)之外的游客。旅游景區(qū)內(nèi)動(dòng)物飼養(yǎng)園區(qū)等公共場(chǎng)所及密閉性活動(dòng)場(chǎng)所暫緩開(kāi)放,演藝活動(dòng)暫停。

3.各旅游景區(qū)要按照疫情防控網(wǎng)格化管理要求,落實(shí)好網(wǎng)格化管理主體責(zé)任。各旅游景區(qū)法人代表要切實(shí)履行好主體責(zé)任,做好疫情防控、物資保障和復(fù)業(yè)組織工作。

三、復(fù)業(yè)管理

(一)復(fù)業(yè)時(shí)間

2020年3月1日全縣A級(jí)旅游景區(qū)有序開(kāi)放,室外旅游景區(qū)優(yōu)先開(kāi)放,暫不接待低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)之外的游客。

(二)復(fù)業(yè)條件

1.各旅游景區(qū)要按照國(guó)家、省、市、縣疫情防控有關(guān)要求,制定本旅游景區(qū)疫情防控方案,明確領(lǐng)導(dǎo)組、防控機(jī)構(gòu)(消毒組、巡查組、疏導(dǎo)組、勸返組等)、網(wǎng)格化管理體系、崗位職責(zé)、開(kāi)放區(qū)域、游覽線路等必要內(nèi)容,并編制《旅游景區(qū)肺炎防控應(yīng)急預(yù)案》,明確疫情防控應(yīng)急措施和處置流程。

2.做好旅游景區(qū)員工健康監(jiān)測(cè)和管理,強(qiáng)化疫情防控培訓(xùn),規(guī)范上崗工作。旅游景區(qū)工作人員做好每日健康監(jiān)測(cè),要嚴(yán)格執(zhí)行出入證管理制度。各旅游景區(qū)要專門落實(shí)疫情防控管理人員,設(shè)立進(jìn)入旅游景區(qū)測(cè)溫點(diǎn)和臨時(shí)隔離室。對(duì)外地返陽(yáng)工作人員要按要求進(jìn)行隔離觀察。同時(shí)做好員工傳染病預(yù)防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)急處置等培訓(xùn),確保員工上崗前具備必須的防控和處置知識(shí)與能力。嚴(yán)格按照“戴口罩、勤洗手、保距離”的要求,規(guī)范上崗工作。

3.保證區(qū)內(nèi)環(huán)境安全、有序。旅游景區(qū)內(nèi)重要場(chǎng)所要進(jìn)行體檢式消毒和檢查,確保旅游景區(qū)內(nèi)洗手、噴淋等設(shè)施正常運(yùn)行,垃圾分類處理,設(shè)施設(shè)備安全正常。儲(chǔ)備防護(hù)口罩、肥皂、洗手液、消毒液紅、外測(cè)溫儀等必要的疫情防控用品和相應(yīng)的應(yīng)急物資。設(shè)立旅游景區(qū)游客引導(dǎo)、疏導(dǎo)崗位,對(duì)游客容易形成聚集的場(chǎng)所進(jìn)行引導(dǎo)和疏通,確保游客有序流動(dòng)。要建立消毒臺(tái)賬,做到有據(jù)可查、有跡可循。在醒目位置公布當(dāng)?shù)丶睬榉揽夭块T電話。各旅游景區(qū)根據(jù)實(shí)際分區(qū)域分項(xiàng)目逐步開(kāi)放,對(duì)不符合開(kāi)放條件的場(chǎng)所及容易形成人員聚集的項(xiàng)目,可先不開(kāi)放或延后開(kāi)放。

3.做好游客健康監(jiān)測(cè)和管理?;謴?fù)開(kāi)放的旅游景區(qū)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票和游覽,不得接待團(tuán)隊(duì)游客,日接待量不超過(guò)日最大承載量的50%,旅游景區(qū)瞬時(shí)流量不超過(guò)最大瞬時(shí)流量的30%,確保旅游景區(qū)講解員、游客間距達(dá)到1.5米以上,盡量采用藍(lán)牙耳機(jī)等電子設(shè)備講解。要有效采取門票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等手段,嚴(yán)控游客流量。在旅游景區(qū)游客中心門口、購(gòu)票窗口或旅游景區(qū)入口處選擇合適地點(diǎn)設(shè)立游客體溫檢測(cè)站,按照“先測(cè)體溫后購(gòu)票”的要求,合理設(shè)置進(jìn)出通道;旅游景區(qū)出口與入口須隔開(kāi)一定距離,分道出入,盡量避免進(jìn)出游客近距離接觸。實(shí)名制購(gòu)票,對(duì)外地游客采取健康碼購(gòu)票等方式完整記錄入園游客聯(lián)絡(luò)方式、來(lái)往交通等信息,做到可查詢可追蹤。加強(qiáng)游客防護(hù),鼓勵(lì)旅游景區(qū)采取互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗(yàn)票等方式有效減少人員接觸。游客在測(cè)量體溫、佩戴口罩、持健康碼后方可入園。保持交通、購(gòu)票、游覽、休息、餐飲等場(chǎng)所人員間距。餐飲服務(wù)單位應(yīng)加強(qiáng)循環(huán)使用餐具清潔消毒或使用一次性餐具。建立巡查制度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查。應(yīng)增配人員,加大旅游景區(qū)巡查力度,對(duì)隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進(jìn)行及時(shí)勸誡,切實(shí)維護(hù)好旅游景區(qū)游覽秩序。加強(qiáng)防控知識(shí)宣傳,通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、游客服務(wù)中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺(tái),及時(shí)旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放管理措施和疫情防控知識(shí),幫助游客掌握防護(hù)要點(diǎn),增強(qiáng)防護(hù)意識(shí),配合防控工作。

(三)復(fù)業(yè)審核條件

1.縣旅游景區(qū)復(fù)業(yè)申請(qǐng)表(見(jiàn)附件一)。

2.縣A級(jí)旅游景區(qū)(景點(diǎn))肺炎疫情防控開(kāi)放承諾書(見(jiàn)附件二)。

3.縣旅游景區(qū)疫情防控實(shí)施方案(方案編制參考附件三)。

4.縣***旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放肺炎疫情防控工作指南(參照《文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司關(guān)于印發(fā)<旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放疫情防控措施指南>的通知》(資源函〔2020〕2號(hào))、《省病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)<賓館餐飲景區(qū)等服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)肺炎疫情防控工作指南>的通知》(晉疫情防控辦發(fā)[2020]53號(hào))、《縣病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)<縣賓館餐飲景區(qū)等服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)肺炎疫情防控工作指南>的通知》(陽(yáng)疫情防控辦發(fā)[2020]77號(hào))編寫)

(四)復(fù)業(yè)審核流程

各旅游景區(qū)提交復(fù)業(yè)申請(qǐng)和相關(guān)資料、疫情防控方案報(bào)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核通過(guò)后報(bào)縣文旅局評(píng)估核準(zhǔn),經(jīng)分管副縣長(zhǎng)簽字同意,報(bào)縣肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。旅游景區(qū)復(fù)業(yè)后,所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文旅局、衛(wèi)健局進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管,確保防控工作到位。

四、督查督導(dǎo)

實(shí)行分片巡查督導(dǎo)制,對(duì)擬開(kāi)放旅游景區(qū)進(jìn)行開(kāi)放前復(fù)業(yè)評(píng)估,堅(jiān)持精準(zhǔn)指導(dǎo)、分類推進(jìn),需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的上報(bào)縣肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由辦公室協(xié)調(diào)一并解決,確保疫情防控和旅游景區(qū)開(kāi)放安全有序。

五、信息反饋

開(kāi)放旅游景區(qū)實(shí)行疫情防控期間日?qǐng)?bào)制,每日將旅游景區(qū)上崗人數(shù)、區(qū)內(nèi)消毒措施執(zhí)行情況、入園游客客源地及數(shù)量、重點(diǎn)疫區(qū)人數(shù)、存在問(wèn)題及建議形成運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告上報(bào)。

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