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美章網(wǎng) 資料文庫 信息工程監(jiān)理中的風(fēng)險(xiǎn)管理范文

信息工程監(jiān)理中的風(fēng)險(xiǎn)管理范文

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信息工程監(jiān)理中的風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理作為新時(shí)期的管理學(xué)科逐漸步入到建設(shè)項(xiàng)目中,這是由經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步延伸而來。工程單位中不可缺少的一方監(jiān)理單位,在沒有相對規(guī)范的市場背景下,在工程監(jiān)理中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的系數(shù)越來越高,因此怎樣來識(shí)別、確認(rèn)、控制風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為監(jiān)理單位迫切需要解決的問題,所以將先進(jìn)的信息工程監(jiān)理應(yīng)用到建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督中達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目的迫在眉睫。

1風(fēng)險(xiǎn)管理概述

以美國風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)的報(bào)告為依據(jù),將風(fēng)險(xiǎn)管理分為以下三個(gè)方面進(jìn)行定義:①系統(tǒng)辨別以及系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)斷定的一個(gè)形式化流程。②進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨別和控制的過程,是將潛在不希望發(fā)生的要素和實(shí)踐進(jìn)行消滅的過程。③在分析和辨別項(xiàng)目管理是否有風(fēng)險(xiǎn)因素存在時(shí),要與合理的措施以及相關(guān)藝術(shù)相聯(lián)合,使風(fēng)險(xiǎn)最小化。通過三個(gè)定義可以得知風(fēng)險(xiǎn)管理是指的項(xiàng)目管理組織通過歸類、估計(jì)、辨別、評估、反應(yīng)、監(jiān)控等一系列的流程來預(yù)測項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到用科學(xué)合理的管理形式保障在安全系數(shù)最高的范圍內(nèi)展開活動(dòng)。

2對信息工程監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行定性分析

監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位在進(jìn)行信息工程監(jiān)理時(shí)面臨著很多風(fēng)險(xiǎn)與考驗(yàn),為了能夠降低或者規(guī)避監(jiān)理單位的虧損風(fēng)險(xiǎn),我們必須定性分析信息工程監(jiān)理中使風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的要素,同時(shí)采取行之有效的措施來預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。下面分析信息工程監(jiān)理中主要風(fēng)險(xiǎn):

2.1業(yè)主引起的風(fēng)險(xiǎn)國內(nèi)的信息工程監(jiān)理正處于初期階段,大部分業(yè)主不明白信息工程監(jiān)理到底是什么,所以就會(huì)對監(jiān)理人員產(chǎn)生懷疑,在監(jiān)理工作實(shí)施階段,大多數(shù)業(yè)主不配合。詳細(xì)的表現(xiàn)在:監(jiān)理工程師在監(jiān)理時(shí),業(yè)主不進(jìn)行充分授權(quán),例如在工程進(jìn)度中的確定和否決權(quán)不授予工程師,不授予工程師軟件開發(fā)質(zhì)量檢測的否決權(quán)和確定權(quán),不授予工程師工程款項(xiàng)支付決策的否決權(quán)和確定權(quán)。不但如此,還會(huì)對監(jiān)理人員的工作橫加干涉,使得監(jiān)理人員在工作時(shí)不能大展拳腳,然而工程出現(xiàn)問題后,業(yè)主往往會(huì)將責(zé)任全部歸給監(jiān)理人員。業(yè)主在不懂工程設(shè)計(jì)時(shí),會(huì)提出苛刻、過分的要求,迫使工程師按著承包商的意愿進(jìn)行信息工程監(jiān)理,例如隨意要求工程進(jìn)度加快,使工程標(biāo)準(zhǔn)提升。

2.2項(xiàng)目承建商所引起的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目承建商引起的風(fēng)險(xiǎn)如下:項(xiàng)目承包商不明白信息工程監(jiān)理的概念,因此對監(jiān)理人員工作不配合;項(xiàng)目程建設(shè)的職業(yè)道德匱乏,在一般情況下,項(xiàng)目承包商都會(huì)竭盡全力使監(jiān)理人員對于質(zhì)量不合格或者履約不利的項(xiàng)目手下留情。當(dāng)監(jiān)理人員堅(jiān)持原則,就會(huì)給監(jiān)理人員設(shè)置陷阱,使監(jiān)理人員工作不能到位。部分承包商和監(jiān)理人員是上下級等密切關(guān)系,會(huì)使監(jiān)理人員無法將其本職工作做到位,從而引起工程質(zhì)量問題。

2.3針對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)采取的防范措施(1)處理好監(jiān)理人員和業(yè)主之間的關(guān)系。在進(jìn)行信息監(jiān)理工作時(shí),要與業(yè)主進(jìn)行良好的溝通,監(jiān)理人員一定要對業(yè)主需求和工程總目標(biāo)進(jìn)行掌握,這樣監(jiān)理人員能夠把控全局,更容易完成監(jiān)理任務(wù)和實(shí)現(xiàn)工程總目標(biāo)。充分維護(hù)業(yè)主權(quán)益,在監(jiān)理人員做決策之前,首先要對業(yè)主的期望和價(jià)值觀念進(jìn)行考量。監(jiān)理單位提供良好的服務(wù)給業(yè)主,爭取獲得業(yè)主的信任,這樣就能夠降低風(fēng)險(xiǎn)。(2)處理好監(jiān)理人員與承包商的關(guān)系。監(jiān)理工程師在進(jìn)行信息工程監(jiān)理時(shí),不但要遵照協(xié)議進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理,而且還要與承包商拉近關(guān)系,使他們能夠配合監(jiān)理人員的工作。因此監(jiān)理人員為了達(dá)到預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的目的,一定要按著本行業(yè)的法律規(guī)章來執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)。另外還要尊重承包商,鼓勵(lì)他們在項(xiàng)目建設(shè)中采用先進(jìn)的方式和技術(shù)。在項(xiàng)目出問題時(shí),監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)協(xié)助承建商共同修改,并給與正確的修改方案。同時(shí),監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)與承包商保持一定的安全距離,來協(xié)調(diào)業(yè)主和承包商之間的關(guān)系。

3對信息工程監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行定量分析

3.1定量分析信息工程監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)方面(1)對信息工程監(jiān)理進(jìn)行定量分析,接下來要辨別何種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)被帶入到項(xiàng)目規(guī)劃當(dāng)中,這時(shí)可以分為以下幾個(gè)方面:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要是在項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目預(yù)算、軟硬件資源、人力資源、客戶需要等方面存在的風(fēng)險(xiǎn);技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指隱藏在接口、設(shè)計(jì)、測試和維護(hù)等各個(gè)層面制約著交付時(shí)間和軟件質(zhì)量的技術(shù)問題;組織風(fēng)險(xiǎn)是指,高層管理人員不注重該項(xiàng)目、在組織內(nèi)部沒有統(tǒng)一的目標(biāo)、與其余項(xiàng)目使用資源有矛盾、資金匱乏等問題引起的風(fēng)險(xiǎn);外部風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在項(xiàng)目有關(guān)接口方發(fā)生改變、外在法律制度的變更等引起的風(fēng)險(xiǎn)。(2)預(yù)測信息工程監(jiān)理中的風(fēng)險(xiǎn),主要是對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測。在預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)需要監(jiān)理人員聯(lián)合工程設(shè)計(jì)師、技術(shù)人員和有關(guān)管理人員共同進(jìn)行。設(shè)置一個(gè)合理的范圍,以表明在何種區(qū)間內(nèi)會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn);對風(fēng)險(xiǎn)后果進(jìn)行描述,然后再估算出軟件產(chǎn)品和項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)所受的虧損。監(jiān)理人員通常會(huì)使用風(fēng)險(xiǎn)表的方式來對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測,在風(fēng)險(xiǎn)表中將可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,并且將其概率加以測算,通過概率來排列順序,來找出重點(diǎn)預(yù)防的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2針對項(xiàng)目目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施監(jiān)理人員針對項(xiàng)目目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)幫助承包商建設(shè)確切的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo):首先與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商議,將系統(tǒng)框架確定,使領(lǐng)導(dǎo)決定系統(tǒng)模塊中的功能刪除還是保留。然后再將各單位調(diào)研內(nèi)容形成文字呈交給領(lǐng)導(dǎo)。最后設(shè)計(jì)詳細(xì)形象的系統(tǒng)原型呈交給領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。在規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí),監(jiān)理人員或者單位應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)操作狀況詳細(xì)的功能遞交給承包商過目,通過該系統(tǒng)來進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的整理,使業(yè)務(wù)操作更加科學(xué)合理。同時(shí),將不清晰的系統(tǒng)解釋給承包商,并通過領(lǐng)導(dǎo)的指示使用行政方法控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。另外,開辦現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì),邀請有關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議,協(xié)商解決基層單位阻礙實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)管控的問題。

4結(jié)語

隨著社會(huì)的發(fā)展,信息工程監(jiān)理已經(jīng)邁入了人們的實(shí)現(xiàn)生活,然而由于我國正處在信息工程監(jiān)理的初步發(fā)展時(shí)期,所以在著手工作時(shí),會(huì)出現(xiàn)各樣的風(fēng)險(xiǎn)。然而針對各樣的風(fēng)險(xiǎn),這就要求監(jiān)理人員做好承包商和業(yè)主的工作,加大信息監(jiān)理工程概念的宣傳,同時(shí)在信息工程監(jiān)理過程中,要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)防,將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),從而提升信息工程監(jiān)理的質(zhì)量,為保證工程質(zhì)量提供了重要保障。

作者:李偉 單位:河北省電子信息產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)院

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