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美章網(wǎng) 資料文庫 論品牌競爭的策略選擇范文

論品牌競爭的策略選擇范文

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論品牌競爭的策略選擇

品牌策略是企業(yè)整個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的一個(gè)方面,品牌是企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、企業(yè)實(shí)力以及企業(yè)社會信任度的具體體現(xiàn)形式,獨(dú)具特色的品牌策略是企業(yè)市場競爭中具有不可替代的作用,品牌在市場資源整合和市場競爭中的影響越來越大。在營銷中,品牌是喚起消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)的最原始動(dòng)力,是消費(fèi)市場上的靈魂。一個(gè)企業(yè)要贏得市場,贏得顧客,就需要再創(chuàng)立企業(yè)品牌上做得最好。特別是進(jìn)入二十一世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化趨勢增強(qiáng),國內(nèi)市場國際化,國內(nèi)營銷國際化,國際競爭內(nèi)部化已呈不可逆轉(zhuǎn)之勢,品牌的優(yōu)劣將成為企業(yè)在市場競爭中出奇制勝的法寶。

一、產(chǎn)品是搭載品牌信息的唯一載體

所謂品牌,即某一企業(yè)和商品在社會公眾和消費(fèi)者心目中所處的位置。著名市場營銷專家菲利普.科特勒對品牌定義做了權(quán)威性的闡述:品牌就是一個(gè)名字、稱謂、符號、設(shè)計(jì)或是上述的總和,其目的是使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于競爭者。品牌是以產(chǎn)品為載體的,但又不等同于產(chǎn)品。消費(fèi)者購買某個(gè)品牌的產(chǎn)品,雖然消費(fèi)的是產(chǎn)品的使用價(jià)值,但作為具有相同使用價(jià)值的同類產(chǎn)品,但由于其品牌不同,它帶給消費(fèi)者的感受確不一樣。當(dāng)然,一個(gè)能深受消費(fèi)者喜愛的品牌,也離不開一個(gè)質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,品牌并不是能夠完全脫離產(chǎn)品而獨(dú)立存在,兩者是有諸多聯(lián)系的。產(chǎn)品是具體的,是消費(fèi)者可以感知的具體的物品或者無形的服務(wù),但隨著我國居民消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者追求的不再是一種單純的物質(zhì)產(chǎn)品,而是一種“體驗(yàn)”。消費(fèi)者充分利用聽覺、視覺、嗅覺等感官感受消費(fèi)所產(chǎn)生的刺激,而這些感官刺激會引起消費(fèi)者的愉悅與舒心,品牌的存在給予了消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品所沒有的一種享受。消費(fèi)者在看重產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),更加看重產(chǎn)品能夠帶來的消費(fèi)體驗(yàn),看重一種能夠觸發(fā)欣愉的心理感受,這是單純的產(chǎn)品所不能賦予的。當(dāng)然,每一個(gè)成功品牌的成長過程,品牌與產(chǎn)品都是緊緊地聯(lián)系在一起,相輔相成,共同成長。尤其是在創(chuàng)建品牌階段,必須將品牌和產(chǎn)品緊密聯(lián)系在一起,才有可能取得進(jìn)一步的發(fā)展,塑造“空殼品牌”的愿望只可能是癡人說夢。

二、如何在市場上建立品牌

要做好一個(gè)品牌,不能只看這個(gè)產(chǎn)品本身好不好,事實(shí)上,一個(gè)品牌最持久的含義應(yīng)該在其價(jià)值、文化和個(gè)性上,這些因素確立了品牌的基礎(chǔ),它們反映在消費(fèi)者的消費(fèi)、購買或者使用的整個(gè)過程之中。

(一)準(zhǔn)確地定位

品牌代表了一定的個(gè)性,反映的是企業(yè)產(chǎn)品的風(fēng)格,體現(xiàn)在市場上就是作為企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)品牌,經(jīng)營者首先必須非常清楚,在地理和人群分類上,它所需要的和適合它的市場在哪里。品牌定位就是指企業(yè)在市場上樹立一個(gè)獨(dú)特的、有別于其它競爭對手的、符合企業(yè)客戶消費(fèi)者需求的形象。即面對紛繁復(fù)雜的市場競爭,企業(yè)產(chǎn)品面向的客戶群是什么,是其產(chǎn)品的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策?;蛘哒f,品牌定位是指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢?,使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)獨(dú)特的位置,當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生某種需要的時(shí)候,能首先想到這類產(chǎn)品的某個(gè)品牌,比如在炎熱的夏天突然口渴想喝礦泉水的時(shí)候,人們會立刻想到“農(nóng)夫山泉”。

(二)品牌要有豐富的文化內(nèi)涵

品牌文化是品牌存續(xù)過程中長期沉淀下來的文化印記,它反映了品牌所代表的價(jià)值觀念、品牌成長環(huán)境的文化特色、消費(fèi)者對品牌的態(tài)度和觀念,一個(gè)具有豐富文化內(nèi)涵的品牌才會具有持久的生命力。品牌文化一般包括兩類要素:一類是外在的一些要素,如商品品牌的名稱、品牌的標(biāo)志等,另一類是在品牌表層中蘊(yùn)含的該品牌獨(dú)特的內(nèi)層因素,比如價(jià)值觀念、生活態(tài)度、審美情趣、個(gè)性修養(yǎng)、時(shí)尚品位、情感訴求等精神象征。消費(fèi)者對一個(gè)品牌的認(rèn)可不僅僅是這個(gè)品牌所代表的一個(gè)產(chǎn)品,更是融合了他們的生活消費(fèi)的價(jià)值觀,體現(xiàn)了消費(fèi)者自身的個(gè)性及品味。例如,我們喝“可口可樂”時(shí),不僅是解渴,更重要的是在消費(fèi)一種代表美國文化的生活方式。我們用“海爾”產(chǎn)品,不僅僅是滿足感官享受,同樣也在領(lǐng)會一種“海爾”理念,體驗(yàn)海爾一種精神?,F(xiàn)在如果問一下:“‘海爾’,是一個(gè)什么概念?”你會脫口而出,“海爾”?“海爾”有很多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,“海爾”有很多經(jīng)營管理理念,“海爾”口號是“真誠到永遠(yuǎn)”。留在我們腦海的不僅是“海爾”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更是一種品質(zhì)、一種永不停止的追求精神。同樣,“康師傅”是好吃,“資生堂”是高貴,“萬寶路”是野性、自由、陽剛之氣……一個(gè)品牌的文化蘊(yùn)涵越豐富,個(gè)性越突出,越與人們的思想、感情活動(dòng)相關(guān),就越有魅力。

(三)思想觀念領(lǐng)先

企業(yè)在市場上建立品牌的一個(gè)很大障礙是人的問題。我國企業(yè)長期以來受到一種功利性思想的影響,沒有真正“以人為本”的角度去開發(fā)一些產(chǎn)品,只要看到有利可圖,所有人都一起去做這件事。品牌發(fā)展初期,品牌僅僅被視為一個(gè)區(qū)分產(chǎn)品與服務(wù)的符號。但品牌最持久的含義就是品牌的價(jià)值、文化和個(gè)性。,一個(gè)品牌的成功,決不是一兩次廣告戰(zhàn)役或營銷策劃所能達(dá)到的。品牌的塑造是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要持之以恒,契而不舍地堅(jiān)守某種信念。

三、品牌經(jīng)營

企業(yè)創(chuàng)立品牌的目的就是通過有效地運(yùn)作,使消費(fèi)者信任,接受品牌及其標(biāo)定的產(chǎn)品,進(jìn)而通過銷售產(chǎn)品獲得預(yù)期的收益。從社會角度講,品牌可以提高國家在世界范圍中的聲譽(yù),增強(qiáng)人民的民族自豪感,從企業(yè)角度講,品牌可以因其滿足消費(fèi)的需求而獲得經(jīng)濟(jì)效益,因此,不管從哪個(gè)角度來講,作為企業(yè),都應(yīng)將企業(yè)品牌的推廣與經(jīng)營看做是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。品牌的經(jīng)營與運(yùn)作是一個(gè)全方位的系統(tǒng)工程,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,企業(yè)要保證產(chǎn)品的品質(zhì)與功能;在銷售環(huán)節(jié)上,行銷人員和廣告人員則負(fù)責(zé)賦予產(chǎn)品某種人格化的個(gè)性、情感、形象、生活方式、價(jià)值和意義等附加信息,并將產(chǎn)品的這些信息有效地傳遞給顧客群,并在顧客心目中建立起較高的品牌忠誠度,使他們對企業(yè)的產(chǎn)品反復(fù)購買并形成習(xí)慣,最終形成企業(yè)的忠誠顧客。企業(yè)品牌的開發(fā)是一個(gè)長期積累的過程,需要大量的投資,特別是包括廣告、公關(guān)、促銷、包裝上,這些活動(dòng)的開展是企業(yè)品牌運(yùn)營過程中重要的業(yè)務(wù)活動(dòng)。通過不斷的信息傳遞,最終在消費(fèi)者心目中樹立本企業(yè)品牌的形象,比如汽車品牌梅塞德斯就表現(xiàn)了其昂貴、耐用、工藝精良等品牌形象,全球咨詢品牌蘭德公司則以其前瞻性、準(zhǔn)確性聞名于世。

四、企業(yè)品牌經(jīng)營的誤區(qū)

“好酒不怕巷子深”這句古老的格言,在信息時(shí)代的今天,已經(jīng)不再被人推崇,一個(gè)好的品牌,離不開企業(yè)對品牌的不斷宣傳與推廣。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營者都會說我們要?jiǎng)?chuàng)品牌,但實(shí)際在操作上,誰又會真正按照現(xiàn)代市場營銷的經(jīng)營理念對品牌的經(jīng)營進(jìn)行科學(xué)的操作了呢?我認(rèn)為中國企業(yè)在品牌操作上至少有如下誤區(qū):

(一)單純追求知名度

知名的品牌可以給企業(yè)帶來較高的經(jīng)濟(jì)效益,有些企業(yè)也很注重品牌的宣傳與推廣,但一個(gè)經(jīng)得住歷史考驗(yàn)的品牌,其過硬的產(chǎn)品是可靠地保證,有些企業(yè)在品牌經(jīng)營中,片面地追求品牌的知名度,將大量精力和資金投放到品牌的宣傳活動(dòng)中而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、產(chǎn)品的更新?lián)Q代,最終被消費(fèi)者所淘汰,難免造成“有名無市”的后果。

(二)品牌戰(zhàn)略選擇失誤

當(dāng)談到品牌戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)有四種選擇:

1、個(gè)別品牌。即企業(yè)各個(gè)不同的產(chǎn)品分別使用不同的名稱,這種策略好處在于其一,企業(yè)的整體形象與聲譽(yù)不會受某一個(gè)商品的聲譽(yù)的影響;其二是如果企業(yè)原先生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,現(xiàn)在推出抵擋產(chǎn)品,如果新產(chǎn)品使用自己的品牌,則不會造成企業(yè)原先產(chǎn)品的聲譽(yù)。

2、統(tǒng)一品牌。即企業(yè)的所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌名稱。例如美國通用電器公司的所有產(chǎn)品都使用“GE”,我國海爾集團(tuán)的系列產(chǎn)品都采用“海爾”這個(gè)品牌,企業(yè)采取這種策略的好處在于企業(yè)宣傳新產(chǎn)品的費(fèi)用較低,但劣勢也很突出,如果企業(yè)的某一產(chǎn)品出現(xiàn)問題,就會波及企業(yè)的其它產(chǎn)品。

3、分類品牌。是指企業(yè)的各類產(chǎn)品分別命名,一類產(chǎn)品一個(gè)品牌。西爾斯—羅巴克公司就是采取的這種策略。它所經(jīng)營的家用電器類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、家用設(shè)備類產(chǎn)品分別使用不同的品牌。

4、企業(yè)名稱與個(gè)別品牌并用。這種策略是指企業(yè)對不同的產(chǎn)品,使用不同的品牌,同時(shí)企業(yè)的品牌前還要加上企業(yè)的名稱。企業(yè)選擇什么方式要看自己的資源條件和市場環(huán)境,不能太盲目,否則不僅新產(chǎn)品很難推廣,甚至?xí)茐脑挟a(chǎn)品的品牌形象。

(三)缺乏危機(jī)的管理

面對隨時(shí)可能出現(xiàn)的品牌危機(jī),如果企業(yè)處理得不好,就可能如“多米諾骨牌”一樣,使災(zāi)難在與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)連鎖反應(yīng),從而摧垮企業(yè)。品牌管理的首要任務(wù)之一就是品牌危機(jī)的防范。所謂“防患于未然”,危機(jī)管理的功夫,首先在于預(yù)防。若無有效快速的危機(jī)防范和預(yù)警系統(tǒng),一旦危機(jī)發(fā)生,企業(yè)只能倉促上陣,被動(dòng)應(yīng)付。因此企業(yè)一定要做好危機(jī)防范工作。

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