前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)口碑營銷方案文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

網(wǎng)絡(luò)口碑在網(wǎng)絡(luò)營銷中具有重大的價值，其作用主要體現(xiàn)在以下三個方面：

第一、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷可以幫助企業(yè)在新產(chǎn)品上市階段迅速引爆聲音，引發(fā)更多人的關(guān)注。當(dāng)有新產(chǎn)品上市，企業(yè)最關(guān)注的是讓更多的人關(guān)注自己的產(chǎn)品，關(guān)注的人越多，產(chǎn)品獲得銷售的可能性越大，那么這時，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷能通過策劃起到重大作用。

第二、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷可以對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面的聲音進行監(jiān)控和果斷處理，將比較差點的口碑加以淡化，起到保護企業(yè)及產(chǎn)品口碑的作用。這是因為在網(wǎng)絡(luò)上，不同的網(wǎng)名會成為各種話題的參與者，也就不可避免地會出現(xiàn)各種真面和負(fù)面的聲音，如果沒有口碑營銷進行平衡，那么當(dāng)負(fù)面聲音大于正面聲音時就會直接給企業(yè)及產(chǎn)品口碑帶來完全的消極影響。

第三、網(wǎng)絡(luò)口碑影響會將產(chǎn)品的賣點體現(xiàn)得淋漓盡致。在產(chǎn)品推出初期，消費者只能占一小部分，有更多人則是在觀望，因為他們還沒有完全信任這個產(chǎn)品。這時口碑營銷通過宣傳可以對擴散產(chǎn)品的賣點起到立竿見影的作用。

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷能夠帶來上述的幾個重要作用，那么策劃一個成功的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷方案需要具備那些條件呢?

首先，要有有效的渠道。有效的渠道指的是能控制多少網(wǎng)絡(luò)資源，最主要的是指論壇資源。相信有大多數(shù)人都知道、、等走紅網(wǎng)絡(luò)的事件。說得簡單點，就是你能搞定多少論壇的管理員、版主，同時要保證你的話題有一定的質(zhì)量和足夠吸引人，還需要結(jié)交社區(qū)中的活躍用戶(即那些等級高、經(jīng)常在線發(fā)帖、有權(quán)威的活躍賬戶用戶，這些活躍用戶會在帖子回復(fù)、用戶參與度提升上起到很大的引導(dǎo)作用)。

第2篇

引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)2.0時代地產(chǎn)公共新篇章

作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)人士，李翊深刻體會到網(wǎng)絡(luò)社會化的深刻變化?！爸袊壳坝?億多網(wǎng)民，而網(wǎng)絡(luò)作為人們當(dāng)下獲取信息的第一渠道無疑成為社會互動交流的最大平臺，”李翊指出，“目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從信息、資源共享、搜索資料，上升到互動交流、社區(qū)共享、口碑傳播的2.0時代，正是基于網(wǎng)絡(luò)在人們生活中扮演著越來越重要的角色，才促使網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，特別是地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的誕生。”

李翊表示，房產(chǎn)作為區(qū)域性很強，又是人們一生中投入資產(chǎn)最大的一種商品，其購買的過程絕不會像購買其他生活品那樣簡單。人們會經(jīng)過一個多方收集信息、比較、了解更多來自公眾口碑的聲音來幫助自己判斷、選擇，產(chǎn)生購買行為，屬于典型的復(fù)雜決策產(chǎn)品。因為網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，購房行為也發(fā)生了變化，不管房源信息是從何種途徑獲得的，購房人最后基本都會通過網(wǎng)絡(luò)去主動搜索房產(chǎn)項目相關(guān)信息，到房產(chǎn)社區(qū)論壇與他人交流項目信息，綜合了解和考量項目的社會化輿論狀況，由此來判斷項目的客觀性價比。在此背景下，口碑推動銷售顯現(xiàn)出重要的作用，而BBs則是口碑營銷最大的陣地。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的作用就是管理、優(yōu)化好購買者在購買過程中的每個環(huán)節(jié)的輿論口碑，營造良好的房產(chǎn)項目購買輿論環(huán)境。

為此，由國內(nèi)最大的地產(chǎn)公關(guān)服務(wù)商之~立德仁和國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)整合營銷服務(wù)商之一，以及國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)創(chuàng)新科技研發(fā)機構(gòu)沃華傳媒共同投資設(shè)立的太立沃華網(wǎng)絡(luò)公關(guān)顧問機構(gòu)，將國際、國內(nèi)各領(lǐng)域成熟、規(guī)范、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營銷模式延展至地產(chǎn)領(lǐng)域，并結(jié)合地產(chǎn)行業(yè)的實際需求自主研發(fā)相關(guān)用于地產(chǎn)營銷的創(chuàng)新服務(wù)和技術(shù)產(chǎn)品，其目的就是給地產(chǎn)開發(fā)商提供良好的地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)解決方案服務(wù)。

國內(nèi)首家地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機構(gòu)

打造2009全新產(chǎn)品線

作為國內(nèi)首家專注于地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)解決方案服務(wù)的太立沃華，在2009年推出了全新的網(wǎng)絡(luò)公共產(chǎn)品線。據(jù)李翊介紹，太立沃華的產(chǎn)品線包括品牌服務(wù)類――品牌傳播、品牌推廣、品牌口碑管理、品牌危機公關(guān)，以及營銷推廣類――口碑營銷推廣、EPR互動營銷推廣、活動營銷推廣、事件營銷推廣、圈子營銷推廣、節(jié)點營銷推廣等兩大類，以滿足地產(chǎn)開發(fā)商對于房地產(chǎn)項目網(wǎng)絡(luò)營銷的全方位需求。

第3篇

針對這種網(wǎng)絡(luò)口碑營銷時代的到來，富士通（中國）信息系統(tǒng)有限公司近日正式發(fā)售了全球領(lǐng)先的CGM（Consumer Generated Media）消費者自主媒體解決方案，實現(xiàn)了幫助政府及企業(yè)客戶對互聯(lián)網(wǎng)實施有效監(jiān)控的目的，進而提高其口碑營銷及危機管理的能力。

面對浩瀚如海、規(guī)模達數(shù)十億篇的網(wǎng)絡(luò)媒體信息，企業(yè)家們往往感到一片茫然、束手無策。如何對網(wǎng)絡(luò)，特別是對消費者自主媒體信息進行實時的動態(tài)收集，并能快速有效地掌握品牌和產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的反饋信息，已成為每個企業(yè)不得不面對的重大課題。

富士通的CGM解決方案應(yīng)運而生。

據(jù)了解，富士通特有的CGM 評價智能分析技術(shù)可以幫助企業(yè)快速有效地掌握品牌和產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)(特指BBS，BLOG，SNS等網(wǎng)絡(luò)媒體)上的反饋信息，通過CGM評價智能分析，及時掌握用戶對產(chǎn)品的評價，捕捉業(yè)界最新動向，協(xié)助企業(yè)根據(jù)調(diào)查反饋結(jié)果實施對策，進而提高企業(yè)競爭力。同時，CGM能將收集的結(jié)果作進一步挖掘，實現(xiàn)可視化和數(shù)據(jù)化，并從多種視點進行分析，進而幫助企業(yè)及時調(diào)整營銷活動的方案。除此之外，CGM還可以準(zhǔn)確掌握互聯(lián)網(wǎng)反映的企業(yè)形象和產(chǎn)品的負(fù)面評價、企業(yè)品牌的違法侵害等危機信號，從而協(xié)助企業(yè)適時啟動預(yù)警機制，實施有效的危機管理，避免經(jīng)營危機。

根據(jù)麥肯錫市場咨詢公司（McKinsey）的研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，美國約2/3的商業(yè)活動涉及到人們對于產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的意見分享過程，商業(yè)活動因這些人際傳播中的意見交流而受到正面或負(fù)面的影響。在中國，雖然目前口碑營銷的主要產(chǎn)品僅以數(shù)碼產(chǎn)品、汽車、美容、服裝及餐飲等為主，但是越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始意識到口碑營銷對于企業(yè)形象以及產(chǎn)品銷售的深遠(yuǎn)影響。