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第1篇

一、職工教育培訓的主要任務是：對職工進行思想政治、職業(yè)道德、文化知識、法律知識教育和國防教育；對職工進行崗位培訓、技術(shù)等級培訓；對職工進行提高學歷層次的教育、提高技能教育和繼續(xù)教育。

二、各處室（單位）的職工教育應當貫徹國家教育方針，堅持學用結(jié)合、注重實效的原則，要根據(jù)工作需要，有計劃地安排職工進行教育培訓。

三、職工根據(jù)本處室（單位）的工作需要，享有參加教育培訓的權(quán)利，并履行服從本處室（單位）學習安排，按照要求完成學業(yè)，用其所學為本單位服務的義務。參加學習的專業(yè)，一般應與所從事的工作性質(zhì)相一致。

四、職工參加教育培訓，按以下程序報批：

1、申報高一級學歷教育：指申報國家承認學歷，納入國民教育年度正常招生計劃的各類教育，包括中專、大專、大學、碩士研究生、博士研究生等后續(xù)學歷教育。

參加者應由本人提出申請，填寫《學歷教育審批表》，經(jīng)所在處室（單位）領導批準同意，送廳人事教育處提出審核意見后，報分管廳長審批，并登記備案。

副處級以上干部參加研究生學歷教育的，填寫《學歷教育審批表》，經(jīng)處室（單位）領導批準同意，送廳人事教育處初審后，征求分管廳長意見，報廳長審批。

參加黨校研究生學歷教育的，參照以上程序報批。

2、提高技能教育和繼續(xù)教育：指因工作需要，參加有關單位或部門及我廳舉辦的以各種專業(yè)技術(shù)、業(yè)務管理為主要內(nèi)容的培訓班、研討班、專業(yè)證書班、進修班等。

參加培訓班、研討班的，填寫《繼續(xù)教育登記表》，經(jīng)處室（單位）領導批準同意后，方可參加；10天以上的，報廳人事教育處備案。

參加專業(yè)證書班學習的，經(jīng)處室（單位）領導批準同意，報廳人事教育處審核。

科級及以下干部參加研究生課程進修班學習的，由本人提出申請，填寫《研究生課程進修班學習申報表》，經(jīng)處室（單位）領導批準同意，送廳人事教育處提出審核意見后，報分管廳長審批。

副處級及以上干部參加研究生課程進修班學習的，填寫《研究生課程進修班學習申報表》，經(jīng)處室（單位）領導批準同意，送廳人事教育處初審后，征求分管廳長意見，報廳長審批。

3、技術(shù)等級培訓和崗位培訓：參加工人技術(shù)等級培訓的職工，必須符合規(guī)定工種的報考條件，由本人提出申請，廳人事教育處負責資格審查，經(jīng)處室（單位）領導同意并簽署意見后，報廳人事教育處備案。根據(jù)工作需要，每年參加脫產(chǎn)學習培訓的時間為7至12天，參加崗位培訓的，也按工人技術(shù)等級培訓的辦法報批。

五、經(jīng)批準參加學習的職工，其脫產(chǎn)學習期間的工資、福利等待遇，按照國家和省的有關規(guī)定執(zhí)行；完成學業(yè)的，學習費用按以下規(guī)定執(zhí)行：

1、組織選派參加學習的，其學習費用由單位承擔。

2、經(jīng)批準參加高一級學歷教育并取得學歷證書的，由廳人事教育處審核后，學習費用按省有關財務規(guī)定由各單位給予報銷，超過5000元的部分，由本人自理；未能取得學歷證書的，不能報銷；超過規(guī)定學制部分的費用不予報銷。

3、經(jīng)批準參加研究生進修班學習的，其學習費用自理；參加研究生進修班學習并取得學位證書的或參加碩士學位班學習并取得學位證書的，經(jīng)廳人事教育處審核后，學習費用按省有關財務規(guī)定由各單位給予報銷，超過5000元的部分，由本人自理；未能取得學位證書的，不能報銷。

4、經(jīng)批準參加以提高技能和繼續(xù)教育為目的的短期專業(yè)技術(shù)或業(yè)務管理等培訓研討的，培訓費用全部報銷；參加專業(yè)證書班學習的，參照學歷教育報銷。

5、經(jīng)批準參加工人技術(shù)等級和崗位培訓的，在取得等級證書或崗位證書后，培訓費用全部報銷。

六、本辦法適用于廳機關處（室、局）及廳直管事業(yè)單位。

第2篇

一、員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。

崗前培訓的內(nèi)容主要是學習規(guī)章制度，基本的崗位知識，實際操作技能，基本的專業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內(nèi)容是干什么學什么，從實際出發(fā)、更新專業(yè)知識，學習新的業(yè)務和技術(shù)；

二、員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)；

三、培訓內(nèi)容：

1、

員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主；

2、

管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力；

3、

專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、廚師、工程技術(shù)人員等，應接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓，了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能；

4、

基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高各自的實際工作能力；

5、

基層工作人員須學習企業(yè)及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業(yè)務知識和操作技能；

6、

其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓；

四、培訓方法：

1、

專業(yè)教師講課、系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)；

2、

本店業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶；

3、

組織員工到優(yōu)秀的同行企業(yè)參觀學習，實地觀摩；

五、培訓形式：

1、

長期脫產(chǎn)培訓。培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干，使之成為合格的管理人員；

2、

短期脫產(chǎn)培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓；

3、

半脫產(chǎn)培訓。主要是專業(yè)培訓，系統(tǒng)學習基礎經(jīng)營管理知識;

4、

業(yè)余培訓。鼓勵員工在不影響工作的基礎上，積極參加各種與本職工作有關的培訓，并承認相應的學歷。

六、培訓檔案：

1．

培訓部應建立員工培訓檔案，及時地將員工的培訓內(nèi)容、培訓方式、考核成績記錄在案；

第3篇

1.1 目的

為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

1.2 適用范圍

公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

第二章培訓需求與實施管理

2.1 培訓需求的確定

2.1.1 公司整體培訓需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或?qū)⑾嚓P內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認。

2.1.2 部門培訓需求的確定

各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。

2.2 擬定培訓方案或計劃

2.2.1 年度培訓計劃的擬定

每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。

2.2.2 季度培訓計劃實施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓計劃，結(jié)合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內(nèi)容。

2.2.3 月度培訓計劃的實施

人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節(jié)予以落實。

2.3 培訓方案或計劃的審批

2.3.1 年度培訓計劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

2.3.2 季度培訓計劃實施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領導和總經(jīng)理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領導同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4 培訓方案的實施

2.4.1 人力資源部負責的培訓的實施

對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓，由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1)，人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在5000元以上，或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。

2.4.2 其他部門負責的培訓的實施

對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報公司人力資源部審核備案;

對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓，或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓，須到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5 培訓時間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。

第三章培訓方式及內(nèi)容管理

3.1 關于培訓方式

3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓

由公司人力資源部負責組織安排的公司內(nèi)部培訓，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關培訓需求時，此類培訓為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓。

3.1.2 外聘培訓師或培訓機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓

對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓項目或活動，一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓，則相關業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓項目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3 外派人員參加相關培訓

對于因公須外派人員參加相關專業(yè)培訓，則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按要求填寫，注明培訓時間、內(nèi)容、費用等，由部門經(jīng)理簽字確認后，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關要求，與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關培訓。

3.2 關于培訓的分類

3.2.1 新員工入職培訓

3.2.2 員工在職培訓

公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時，部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時，部門經(jīng)理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。

員工在職培訓的內(nèi)容應包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓和內(nèi)訓相結(jié)合的方式開展進行。

3.2.3 關于員工外訓

對于因工作需要，公司派出員工參加相關培訓機構(gòu)組織的商業(yè)培訓，屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過2019元/人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。

參加外訓的人員受訓完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓總結(jié)和培訓教材備案，方可到財務部門核銷相關費用(培訓費、差率費等)。

公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內(nèi)容，在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》(附件2)，明確相關責任。

3.2.4 關于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要，對于部分關鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關培訓機構(gòu)或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意，并與公司簽訂培訓協(xié)議，明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜，具體情況參見公司《培訓協(xié)議》(附件2)相關條款。

第四章內(nèi)部培訓講師的管理

4.1 內(nèi)訓講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1 內(nèi)訓講師選聘流程 (部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認)

內(nèi)訓講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃，確定當年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn)，報請公司核準后，向公司相關部門內(nèi)訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認，發(fā)放內(nèi)訓講師聘書。

4.1.2 內(nèi)訓講師的選聘標準

內(nèi)訓講師須具有大專以上文化程度，同時在相關崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。

4.2 內(nèi)訓講師的級別評定

公司對內(nèi)訓講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。

內(nèi)訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。

4.3 內(nèi)訓講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。

另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發(fā)課酬。

第五章培訓檔案及記錄管理

5.1 關于培訓檔案

5.1.1 培訓檔案的建立

公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結(jié)束后，人力資源部應建立相應培訓檔案備查。

5.1.2 培訓檔案的內(nèi)容

培訓檔案的內(nèi)容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》(附件3)、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關內(nèi)容，另對于部分培訓項目，應附有《培訓效果評估調(diào)查表》。

5.1.3 培訓檔案的用途

建立培訓檔案，是規(guī)范公司培訓管理的重要措施，讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄，避免重復培訓，造成不必要的資源浪費。同時，培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓效果及質(zhì)量的重要手段。

5.2 關于個人培訓記錄

5.2.1 個人培訓記錄的建立

對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況，建立個人培訓記錄。

5.2.2 個人培訓記錄的內(nèi)容

個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》(附件4)、《培訓協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書(復印件)等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。