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但在實際績效管理實踐上,我們仍然一片茫然:雖然用平衡計分卡能找到很多指標,但由于各種原因,這些指標往往無法應用;雖然使用了KPI進行考核,但并沒有考核出戰(zhàn)略所需要的行為表現(xiàn);很多KPI指標都細化到能量化了,但卻起不到績效管理的價值了;無論如何考核,最后員工和管理者往往最關注的還是獎金。不少企業(yè)從咨詢機構獲得了一套完美科學的績效管理系統(tǒng),卻無法實施。直接經理更是覺得額外增加了許多工作,而這些工作并沒有提升業(yè)績產出……
這些問題之所以出現(xiàn),究竟是因為我們的企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略,還是因為高層的指導參與不夠?是我們的人力資源部不夠專業(yè),還是我們的直線經理還不夠合格?是我們陷入了“管理概念和管理技術”的怪圈?還是我們“本末倒置”,陷入了對“時髦的盲目追逐”?
筆者認為,有效的績效管理必須做到以下三點。
首先,正確認識什么是績效管理??冃Ч芾淼暮诵哪康氖羌顑r值創(chuàng)造。從公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的角度,績效管理可以明確并傳遞公司價值導向,促成目標達成;從公司管理者的角度看,績效管理要幫助管理者明確公司戰(zhàn)略,并為管理者提供有效的管理工具,幫助管理者合理的評價人和選拔人。從員工的角度來看,績效管理幫助員工明確工作方向,對員工的工作成績進行及時及時肯定并確定獎勵標準。
其次,合理組織績效管理。關鍵是通過指標和考核使組織績效得到提升。有多種分析衡量組織績效的思想方法,包括平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖法、三分法(效益/運營/組織)、德魯克的五個化驗指標法等。KPI指標的設計有五個原則,包括容易理解、容易衡量、能反映公司整體業(yè)務的價值驅動要素、指標數(shù)量不超過5個、容易控制。 績效考核要考慮企業(yè)階段和人員狀況,關鍵是找到驅動輪子轉動的重點,做為考核重點??冃У尿寗虞営袘B(tài)度、行為、能力、結果。
【關鍵詞】高等學校 知識產權戰(zhàn)略 機制構建
高校知識產權戰(zhàn)略是把知識產權作為高等學校的重要戰(zhàn)略資產,進行知識產權創(chuàng)造、保護、管理和利用的全局性謀劃和采取的重要策略。高校在國家創(chuàng)新體系中重要作用的實現(xiàn),除了依靠國家政策法律對高校知識產權進行保護外,對高校來講,更重要的是如何在國家宏觀制度下,從高校自身的需求和特點出發(fā),在高校內部制定并有效地實施知識產權戰(zhàn)略。
一、高校實施知識產權戰(zhàn)略管理的背景
1、創(chuàng)新與知識產權競爭的社會背景
當前,高校作為知識積累和創(chuàng)新的核心機構,通過與產業(yè)界、科技界的互動,全方位地參與到國家創(chuàng)新體系(National Innovation System)中,成為社會發(fā)展的主要機構。實踐表明,知識產權越來越成為一種重要的無形資產,一國的科技創(chuàng)新能力越來越表現(xiàn)為其對智力資源和智慧成果的培育、配置、調控能力,表現(xiàn)為對知識產權的擁有和運用能力。而高校基于其知識創(chuàng)新與傳播的使命,成為一國自主知識產權創(chuàng)造的源頭活水。同時,知識產權也成為高校科技創(chuàng)新能力的重要衡量指標。
2、國家科技發(fā)展規(guī)劃和知識產權戰(zhàn)略的實施
2006年2月,國家《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要(2006―2020)》?!毒V要》明確指出“高校是我國培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才的重要基地,是我國基礎研究和高技術領域原始創(chuàng)新的主力軍之一,是解決國民經濟重大科技問題、實現(xiàn)技術轉移、成果轉化的生力軍”。2008年6月,國家《國家知識產權戰(zhàn)略綱要》明確指出“要充分發(fā)揮高等學校、科研院所在知識產權創(chuàng)造中的重要作用”,“促進高等學校、科研院所的創(chuàng)新成果向企業(yè)轉移”。高校知識產權戰(zhàn)略的建立與實施實際上是整個國家知識產權戰(zhàn)略實施的一個重要環(huán)節(jié),是國家知識產權戰(zhàn)略在高校中的生動實踐。
3、高??萍紕?chuàng)新的競爭態(tài)勢
在我國,隨著高等教育大眾化的到來和高等教育的跨越式發(fā)展,高校外延發(fā)展和內涵建設都在尋找優(yōu)質資源的支撐。知識產權作為一種技術法律化的權利,具有獨占性和很強的不可仿效性。正是這種無形資產代表了高校產品和服務的競爭力,與其利益息息相關,能為其創(chuàng)造長期的競爭主動權。以專利為代表的原始性自主知識產權,在高校學科建設和科技工作中具有“跑馬圈地”的功能,是搶占學術制高點的利器。知識產權在很大程度是高校核心競爭力的主要源泉之一,也是高校進行科技創(chuàng)新,贏得學術或經濟競爭優(yōu)勢的基礎。
4、高校知識產權工作問題較多
當前,在國家實施知識產權戰(zhàn)略的大背景下,高校如何強化知識產權意識,有效實施知識產權戰(zhàn)略,提升高校的核心競爭力,已經成為我國高??萍紕?chuàng)新工作中亟待研究和解決的重大問題。2004年,教育部、國家知識產權局曾經聯(lián)合《關于進一步加強高等學校知識產權工作的若干意見》,要求高校將知識產權戰(zhàn)略作為高等學校的一個重要發(fā)展戰(zhàn)略,將知識產權工作納入高等學校管理,特別是科研管理的全過程,提高知識產權工作地位。這為我國高校加強知識產權戰(zhàn)略管理提供了政策指引,但實踐中高校在這一塊做得很不夠。因此,我國高校迫切需要建立知識產權生成、保護、管理和利用的戰(zhàn)略機制,從而切實增強高??萍紕?chuàng)新能力和核心競爭力。
二、影響高校知識產權戰(zhàn)略管理機制構建的關鍵性因素
高校知識產權戰(zhàn)略管理的基本內容主要是高校知識產權戰(zhàn)略的制定與實施。戰(zhàn)略管理的關鍵是戰(zhàn)略定位,對高校制定知識產權戰(zhàn)略的外部環(huán)境要有全面的把握,其關鍵性因素如下。
1、高??萍脊芾眢w制
從總體上講,我國高校知識產權管理屬于高??萍脊芾淼姆懂?它和科研管理是一個有機的整體,整個高校科技創(chuàng)新管理體制會直接影響高校的知識產權工作。目前,各大高校的科技管理難以匹配知識產權戰(zhàn)略實施的要求。針對高??萍脊芾眢w制中存在的問題,國家應在體制上深入改革,充分有效地調動科技人員進行知識產權創(chuàng)造的積極性,發(fā)揮高校學科門類齊全和進行原始性創(chuàng)新的優(yōu)勢,提高高校的科技創(chuàng)新能力。
2、高校知識產權管理機構的設置
知識產權管理機構是知識產權戰(zhàn)略管理中人、財、物的匯集點或中轉站。美國和日本等西方國家在高校知識產權經營方面的經驗表明,一個高效、健全的專門知識產權管理機構是知識產權保護、管理以及技術轉移成功的保障。目前,我國高校知識產權管理部門多歸屬于科研管理機構,少有完全獨立而且職能全面的機構,一般部門的地位不高,專職人員極少,領導重視程度不高,難以發(fā)揮與知識產權工作重要性相稱的作用。
3、高校知識產權文化生態(tài)環(huán)境
知識產權文化是法律文化的一個分支,是隨著近代科學技術進步而成長起來的,包括知識產權的法律意識、訴訟觀念、心理結構、學術思想等知識產權觀念形態(tài)。知識產權文化本質上是一種創(chuàng)新文化,它與科技創(chuàng)新之間構成互動的生態(tài)系統(tǒng),包括知識產權物態(tài)成果、知識產權正式制度、知識產權行為模式。但是,目前我國多數(shù)高校還沒有形成知識產權保護與管理的良好環(huán)境,廣大教師的知識產權意識淡薄,知識產權文化氛圍缺失嚴重,需要從文化生態(tài)的視角對其加以審視與營建,為高??萍紕?chuàng)新提供強勁的精神動力與智力支持。
三、高校知識產權戰(zhàn)略管理機制的具體構建方案
和企業(yè)知識產權戰(zhàn)略有很大的不同,高校知識產權戰(zhàn)略管理機制應根據高校自身的特色和具體情況來制定。本文試構建一套高校知識產權戰(zhàn)略管理機制框架,以其為高校實施知識產權戰(zhàn)略所借鑒。
1、高校知識產權戰(zhàn)略管理機制構建的基本原則
(1)激勵創(chuàng)新原則。根據知識產權激勵創(chuàng)新理論,知識產權制度給智力勞動者設置了一種“回報預期”(the prospect of reward),所以它能鼓勵人們積極開展創(chuàng)造性活動。如果沒有足夠的知識產權保護,社會就沒有足夠的創(chuàng)新活動,因此高校知識產權戰(zhàn)略的實施應當創(chuàng)造一個能夠激勵高校科技創(chuàng)新的環(huán)境。
(2)經濟效率原則。高校知識產權戰(zhàn)略管理的根本目的在于為知識產品的生產和利用提供一種合理有效的機制,從而促進高校的創(chuàng)新和國家經濟的增長。根據高校側重公益性的特點,高校知識產權戰(zhàn)略管理機制的效率安排不能僅僅考慮經濟收益,還要考慮社會成本與社會效益。
(3)利益平衡原則。知識產權作為對創(chuàng)造性勞動成果所賦予的排他性的和強制性權利,實質上是一種利益平衡機制。那么,在高校知識產權戰(zhàn)略管理過程中,如何協(xié)調產學在知識產權方面的利益沖突,實現(xiàn)公平與效率的平衡;如何在高校傳統(tǒng)價值觀和知識產權工具理性的沖突中尋求最佳的利益結合點;如何通過知識產權制度最佳地刺激高校科技創(chuàng)新成果的增長,同時確保公眾對知識和信息的必要接近,實現(xiàn)共有知識財富的合理分享等等,都需要做利益平衡的考量。
2、高校知識產權戰(zhàn)略管理機制的主要內容
高校知識產權戰(zhàn)略具體方案的制定應注重戰(zhàn)略長期規(guī)劃與短期規(guī)劃的結合,使得戰(zhàn)略既具有前瞻性,又具備戰(zhàn)略推進的可實施性。應包含以下主要內容:
(1)建立一個重塑情景的知識產權戰(zhàn)略規(guī)劃模式(Contextual Planning Perspective)。美國學者Peterson認為“傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃往往依賴于確定清晰的優(yōu)先目標、辨別特定的項目和發(fā)展支持性的資源戰(zhàn)略,以使大學在既定的戰(zhàn)略市場進行競爭;而重塑情景關系的規(guī)劃模式假定一個行業(yè)是變動的,組織的戰(zhàn)略是首先構造寬泛的創(chuàng)議或戰(zhàn)略意圖,并且在組織基礎設施――文化和激勵系統(tǒng)基礎上激發(fā)組織成員的努力,以實現(xiàn)大學的目標。”重塑情景的高校知識產權戰(zhàn)略規(guī)劃模式立足高校學術自由的宗旨,做好知識產權管理機構的定位,強調高校知識產權戰(zhàn)略的新理念、新愿景和結構重組,注重主動創(chuàng)造而不是單純適應。
(2)確立符合自身情況的戰(zhàn)略施目標。高校知識產權戰(zhàn)略規(guī)劃要確立既合乎實際又不失進取的促進高??萍紕?chuàng)新的知識產權戰(zhàn)略目標。一般應確定學校在5年至10年之內知識產權戰(zhàn)略實施應該達到的相應目標:①學校自主知識產權創(chuàng)造的數(shù)量大幅增加,質量顯著提升這方面主要以專利的申請與授權量,專著的產出量等來衡量;②學校知識產權的管理、保護和利用能力提高,有一整套完善的專利、著作權和商標管理規(guī)章制度;③學??萍紕?chuàng)新能力和核心競爭力持續(xù)提升,學校通過知識產權的運作,學校整體和優(yōu)勢學科的學術競爭地位得以顯著提高;④通過建立產學研相互結合的自主知識產權創(chuàng)造體系,主動服務于社會經濟發(fā)展,推動高校創(chuàng)新成果向社會轉移。
(3)加強戰(zhàn)略實施的組織保障。高校知識產權戰(zhàn)略的有效推進必須依靠強有力的組織與領導來保障。戰(zhàn)略在實施過程中應當強調:①校長或主管科研的副校長要重視高校知識產權戰(zhàn)略工作,積極在人力、物力和財力上對戰(zhàn)略制定與實施給予有力的推動。②建立院系、學校自下而上或自上而下相結合的知識產權戰(zhàn)略實施聯(lián)動機制,建立動態(tài)完善的學校、院系層面的知識產權管理、保護和利用的短中長期規(guī)劃或推進計劃。③建立有效的知識產權戰(zhàn)略信息分享和知識產權成果共享機制,建立基于自主創(chuàng)新流程的知識產權戰(zhàn)略管理指引方案和實時檢查與定期評估相結合的戰(zhàn)略實施評價機制。
(注:本文是國家軟科學研究計劃項目“區(qū)域知識產權戰(zhàn)略實施協(xié)作機制研究”,項目編號2009GXS5D114;湖北省教育廳人文社會科學項目“基于科學發(fā)展觀的高校知識產權戰(zhàn)略轉型與實施機制研究”,項目編號2008q171;湖北省教育廳科學技術項目“產學官聯(lián)盟創(chuàng)新背景下的我國高校知識產權轉移問題研究”,項目編號:B20091502的階段性成果。)
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關鍵詞:知識產權戰(zhàn)略;建立
Abstract:Atpresent,USandJapan,Europeandsoondevelopedcountryandthedevelopingcountryinabundancedrawupeithersoondrawupourcountryorthislocalintellectualpropertyrightsstrategy,thisarticleontheintellectualpropertyrightsstrategyprimarycoverage,thestrategicchoicediscussedthatseveralspotindividualview,onlysuppliesthereference.
Keyword:intellectualpropertyrightsstrategy;establishes
目前,美、日、歐等發(fā)達國家及韓國、新加坡等發(fā)展中國家都紛紛制訂或即將制訂本國或本地區(qū)的知識產權戰(zhàn)略。世界知識產權組織、聯(lián)合國國際貿易與可持續(xù)發(fā)展中心、英國知識產權委員會等機構也對知識產權戰(zhàn)略的制定作了非常深入的研究。面對這種形勢,我們也應積極制定中國的知識產權戰(zhàn)略。
1知識產權戰(zhàn)略的主要內容
我們認為,我國的知識產權戰(zhàn)略主要應包括3方面實際內容:第一,加強知識產權保護;第二,取得一批擁有知識產權的成果;第三,使這些成果產業(yè)化。這3個方面缺一不可。我國知識產權保護法的基本完備,僅僅是邁出了第一步,如果缺少直接鼓勵人們用智慧去創(chuàng)造成果的法律措施,缺少在智力成果與產業(yè)化之間搭橋的法律措施,將很難推動一個國家從肢體經濟向頭腦經濟的發(fā)展,要在國際競爭中擊敗對手,就更不容易做到。第一個方面的法律體系很必要,但如果第二與第三個方面的法律不健全不配套,會使我國處在劣勢的競爭地位,以信息化帶動工業(yè)化的進程會受阻。
2中國知識產權戰(zhàn)略選擇
關于中國知識產權戰(zhàn)略的制定,可包含兩個層面,即國際戰(zhàn)略層面和國內戰(zhàn)略層面。
在國際戰(zhàn)略層面,我們要注意把握后TRIPS時代知識產權制度發(fā)展的基本動態(tài),積極推動國際知識產權制度的改革,并且針對TRIPS協(xié)議執(zhí)行中的諸多問題,完善知識產權國際保護制度,把發(fā)展更公平、更公正、更合理的知識產權制度作為自己的戰(zhàn)略目標。
知識產權立法的一體化,意味著知識產權保護的基本原則與標準在全球范圍內的普適性。在知識產權法一體化、國際化的潮流中,中國作為世界貿易組織成員,理所當然應遵守《知識產權協(xié)定》所規(guī)定的國際義務。但是中國是一個發(fā)展中國家,應當考慮本國的經濟、科技與文化的發(fā)展水平,現(xiàn)階段立法不必過于攀高,而應最大限度地實現(xiàn)法律的本土化與國際化之間的協(xié)調。
在國內戰(zhàn)略層面,知識產權戰(zhàn)略制定和實施的成功與否也決定了21世紀的中國社會發(fā)展的最終走向。從戰(zhàn)略的主體角度來看,可包括國家知識產權戰(zhàn)略、地區(qū)知識產權戰(zhàn)略、行業(yè)知識產權戰(zhàn)略、企業(yè)知識產權戰(zhàn)略四個方面。對于四者的關系,要使國家的宏觀戰(zhàn)略與企業(yè)的微觀戰(zhàn)略相結合,行業(yè)間的戰(zhàn)略與地區(qū)間的戰(zhàn)略相協(xié)調;國家戰(zhàn)略是對地區(qū)戰(zhàn)略、行業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的指導方略,企業(yè)戰(zhàn)略是對國家戰(zhàn)略、地區(qū)戰(zhàn)略、行業(yè)戰(zhàn)略最終落實的基礎,而行業(yè)地區(qū)戰(zhàn)略則是聯(lián)系或指導其他戰(zhàn)略的橋梁和紐帶。