前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上支付的利與弊文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；o2o模式；利弊關(guān)系

一、關(guān)于o2o經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ礁攀?/p>

o2o即OnlineToOffline，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)交易只是在線上，即客戶在網(wǎng)上支付交易金額，而如今020的運(yùn)作模式是互聯(lián)網(wǎng)交易的一大突破，即線下支付線上的商品，也就是說顧客可以享受所謂的貨到付款，這不僅滿足了顧客的不同需求，也讓o2o在無形中增加了用戶數(shù)量。雖然o2o0與C2B有異曲同工之妙，但其發(fā)展速度與前景決定了它將會(huì)超過電商，稱為中國(guó)電子商務(wù)的新一輪領(lǐng)跑者。

o2o模式中最典型的例子就是團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)能夠興起一方面是由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，另一方面是基于其十分優(yōu)惠的折扣，顧客可以訂購(gòu)到平時(shí)訂不到的商品，也可以花比平時(shí)更低的價(jià)格。但是這樣的運(yùn)行模式總會(huì)有其弊，這就像超市里的打折商品，打折促銷的人流量永遠(yuǎn)高于平時(shí)的數(shù)量，但顧客很少會(huì)光臨第二次，而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的作用就只是給線下商家提供了平臺(tái)供顧客付款和挑選的，這樣往往只能帶來短暫的利益收入。

當(dāng)前國(guó)內(nèi)的蘇寧易購(gòu)在短短的兩年內(nèi)發(fā)展成國(guó)內(nèi)5大電商之一，線下的資源和用戶的數(shù)量讓他在線上線下獲得了巨大成就，也正是這樣的良性互動(dòng)才鑄就了蘇寧的成功。

就像水循環(huán)一樣，蒸發(fā)和降水都是必不可少的環(huán)節(jié)，只有兩者和諧運(yùn)行才能使大自然的水生生不息，線上引導(dǎo)與線下引導(dǎo)也是如此，只有齊頭并進(jìn)，均衡發(fā)展才能得到利益顧客雙豐收。

如果能將中線上線下的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)充分發(fā)展，讓其運(yùn)作模式進(jìn)入良性循環(huán)，再?gòu)念櫩偷氖褂皿w驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度出發(fā)，定能使o2o的發(fā)展有實(shí)質(zhì)性的突破，o2o的發(fā)展趨勢(shì)是勢(shì)不可擋的，我們要將這種趨勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，讓顧客花的舒心，商家賺的開心，這也是o2o發(fā)展過程中應(yīng)努力去實(shí)現(xiàn)和踐行的目標(biāo)[1]。

二、餐飲業(yè)進(jìn)軍o2o的優(yōu)點(diǎn)

帶動(dòng)消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)、提高品牌知名度、加強(qiáng)用戶緊密度是o2o最大的特點(diǎn)。它對(duì)餐飲行業(yè)的帶動(dòng)有如下優(yōu)點(diǎn)。

（一）o2o模式帶動(dòng)餐飲行業(yè)不斷地推陳出新

對(duì)于餐飲行業(yè)吸引新客戶和發(fā)展新客戶o2o模式會(huì)起到了很大的作用，為了達(dá)到滿足新客戶的需求必須不斷地推陳出新；適應(yīng)市場(chǎng)需求，讓客戶主動(dòng)地通過互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)準(zhǔn)確、快速、低廉的形式找到我們，為開發(fā)客戶提供了優(yōu)越的便利條件。也就是說，o2o模式使餐飲行業(yè)加強(qiáng)了線上和線下的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通。推動(dòng)了餐飲行業(yè)的快速發(fā)展。

（二）o2o模式利于餐飲行業(yè)節(jié)約成本

傳播范圍廣、迅速、低成本是線上服務(wù)信息的優(yōu)越性，這與線下需要大量的人力物力投入差距甚遠(yuǎn)。餐飲行業(yè)降低投入，節(jié)約成本利用線上平臺(tái)統(tǒng)一管理，不但方便與客戶的溝通，互動(dòng)，還可以提供更優(yōu)越的服務(wù)。

（三）o2o模式有利于餐飲行業(yè)提升品牌形象

o2o模式不但利于餐飲行業(yè)品牌形象的提升還可以降低成本。為了將餐飲行業(yè)的消費(fèi)水平和方式提升到新的高度，可以將服務(wù)實(shí)行在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)或手機(jī)平臺(tái)等高端技術(shù)平臺(tái)上進(jìn)行推廣、預(yù)訂、交流、投訴建議等服務(wù)[2]。為了幫助餐飲企業(yè)吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注，得到更廣泛消費(fèi)人群的認(rèn)可和惠顧，餐飲企業(yè)也可利用高端手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工具與客戶形成良好的溝通模式，將客戶帶動(dòng)到線下消費(fèi)。

（四）o2o有利于建立完善的管理體制和服務(wù)系統(tǒng)

餐飲企業(yè)建立完善的管理體制和服務(wù)系統(tǒng)并全面提升服務(wù)系統(tǒng)通過o2o模式是非常有利的，O2o模式把線上線下聯(lián)系到一起，建立了精準(zhǔn)、高效的服務(wù)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)和支付系統(tǒng)。

（五）o2o有利于企業(yè)處理公關(guān)事件

由于近幾年食品安全事故大量的被曝光，在這個(gè)人們對(duì)食品安全問題特別重視和懷疑的年代，一旦發(fā)現(xiàn)食品安全問題，o2o平臺(tái)能夠首當(dāng)其沖的將事故處理的最新發(fā)展?fàn)顩r和結(jié)果展現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，第一時(shí)間與消費(fèi)者進(jìn)行快速有效的溝通互動(dòng)，并及時(shí)準(zhǔn)確地作出處理問題和解決問題的辦法，取得消費(fèi)者的信任和減少消費(fèi)者的恐慌和對(duì)企業(yè)的信任危機(jī)。

三、餐飲業(yè)進(jìn)軍o2o面臨的問題

o2o使餐飲行業(yè)達(dá)到了很多為人稱贊的益處，但實(shí)現(xiàn)o2o模式對(duì)餐飲行業(yè)也是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，目前餐飲企業(yè)面臨著各種問題和挑戰(zhàn)，問題如下：

（一）行業(yè)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)體系的欠缺

國(guó)內(nèi)各行業(yè)實(shí)現(xiàn)o2o模式遇到的最大阻礙就是行業(yè)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)體系的欠缺。技術(shù)的提升和精準(zhǔn)化建設(shè)是o2o模式首要要求。中餐企業(yè)的管理企業(yè)遠(yuǎn)達(dá)不到西餐管理的規(guī)范，所以中式餐廳比西餐實(shí)現(xiàn)o2o模式困難得多，如肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等。想通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)達(dá)到管理加強(qiáng)、程序改變，在o2o模式下完成大的挑戰(zhàn)依然是很困難的事情，雖然計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在不斷的普及但總的來說仍然還非常落后[3]。

（二）缺少綜合型人才和隊(duì)伍

將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)利用的如云得水又對(duì)餐飲行業(yè)及其熟悉的高素質(zhì)綜合性人才的嚴(yán)重匱乏，是國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)進(jìn)軍o2o面臨的最大難題。資金投入、經(jīng)營(yíng)模式、菜品口味、營(yíng)銷方法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)水平等方面是餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素，而專業(yè)的素養(yǎng)、充足的專業(yè)人才和高素質(zhì)的人才才是餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素。餐飲行業(yè)進(jìn)軍o2o面臨的最大問題就是高素質(zhì)人才的欠缺，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)包括快速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用高素質(zhì)人才的需求是一大阻礙[4]。

（三）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)陌生，o2o平臺(tái)不完整

線下商戶進(jìn)入線上會(huì)遇到很多問題和障礙，線上電商進(jìn)入線下也會(huì)遇到各種困難，o2o模式就是要通過平臺(tái)把線上線下統(tǒng)一起來。阻礙來源很多，例如與現(xiàn)實(shí)不符的平臺(tái)設(shè)計(jì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的用戶不知曉真實(shí)的需要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無從下手，老板對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不了解，想當(dāng)然的指導(dǎo)，具有從眾心理盲目投資等等，更有甚者連最基本的電腦軟件設(shè)備都不具備。

四、餐飲o2o必須具備3個(gè)規(guī)范化

建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是餐飲行業(yè)面臨上述三個(gè)問題的最關(guān)鍵問題，更加精細(xì)的劃分，餐飲行業(yè)要想實(shí)行o2o模式必須具備以下3類規(guī)范化。

（一）服務(wù)體系規(guī)范化

由于餐飲行業(yè)內(nèi)部配備基本的計(jì)算機(jī)設(shè)備能力欠缺，更加缺少相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)人員和高素質(zhì)技術(shù)人員，而且餐飲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)使用能力和信息化程度偏低，所以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)交流還存在一定的阻礙，對(duì)于快速、高效、精準(zhǔn)的得到用戶提供的數(shù)據(jù)是很困難的，這些問題是整個(gè)o2o平臺(tái)運(yùn)行效能和結(jié)果的極大障礙。

（二）訂單系統(tǒng)的規(guī)范化

訂單體系最重要的規(guī)范是需要一致的訂單流程和訂單格式。規(guī)范的訂單流程和訂單格式是用戶信息、訂餐信息和資金信息的順暢傳達(dá)和處理的必備條件。而且評(píng)定項(xiàng)目效果、計(jì)算員工業(yè)績(jī)，訂單對(duì)餐飲企業(yè)來說是最關(guān)鍵的要點(diǎn)，平臺(tái)用戶體驗(yàn)的好壞和訂單處理的快慢是存在最直接的聯(lián)系的。

（三）支付體系的規(guī)范化

支付體系是現(xiàn)金流的載體，也是每個(gè)企業(yè)的最重要部分。在信息化進(jìn)入人們生活的今天線上與線下的支付還未找到特別好的應(yīng)用方案，但簡(jiǎn)單的線下支付和簡(jiǎn)單的線上支付都已經(jīng)有了屬于自己的支付體系。所以在對(duì)二維碼、NFC、SiMPass等最新支付技術(shù)掌握的基礎(chǔ)上研究出一套低成本、高效率、低風(fēng)險(xiǎn)的支付體系也是支付體系規(guī)范化的重中之重。（作者單位：南京審計(jì)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬紅春.O2O電子商務(wù)模式在我國(guó)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析[J].科技世界，2012，（9）.

[2] 姜奇平.O2O商業(yè)模式剖析[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2011，（7）.

第2篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上銀行；村級(jí)財(cái)務(wù)管理；監(jiān)管

一、網(wǎng)上銀行發(fā)展的背景

1998年3月，中國(guó)銀行正式向客戶提供“網(wǎng)上銀行”服務(wù)，用戶可以通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行賬戶查詢、銀行轉(zhuǎn)賬及網(wǎng)上支付等金融服務(wù)，成為第一家使用網(wǎng)上銀行的機(jī)構(gòu)。它的誕生，使原來必須到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，通過互聯(lián)網(wǎng)便可直接進(jìn)入銀行，隨意進(jìn)行賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購(gòu)物、賬戶掛失等業(yè)務(wù)，讓客戶真正做到足不出戶便可辦妥一切銀行業(yè)務(wù)。

二、傳統(tǒng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理的模式及不足

（一）傳統(tǒng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理的模式

為加強(qiáng)村級(jí)貨幣資金管理，浙江省淳安縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、425個(gè)行政村村級(jí)財(cái)務(wù)收支均按照浙江省淳安縣委、縣政府2015年下發(fā)的縣委〔2015〕23號(hào)文件規(guī)定，全部實(shí)行的是支票戶管理模式。也就是說村社應(yīng)設(shè)立一個(gè)基本存款賬戶，實(shí)行支票戶管理，其它賬戶經(jīng)核實(shí)后要撤銷歸并，支票和印章要分開管理。

浙江省淳安縣委、縣政府在2001年積極響應(yīng)浙江省委、省政府的號(hào)召，學(xué)習(xí)浙江省上虞市村會(huì)計(jì)委托制的經(jīng)驗(yàn)做法，在全縣推廣了村會(huì)計(jì)委托制，也就是說，所有的村級(jí)財(cái)務(wù)支出先由村經(jīng)濟(jì)合作社社長(zhǎng)（村支部書記兼任）、村經(jīng)濟(jì)合作社副社長(zhǎng)（村委會(huì)主任）、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任三人在相關(guān)票據(jù)及審批表上聯(lián)合審核簽字，然后再由村會(huì)計(jì)把村級(jí)審核簽字后的票據(jù)資料拿到鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三資”管理服務(wù)中心進(jìn)行資金審批后，最后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管村級(jí)財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。所有審批手續(xù)履行完畢之后，再由村會(huì)計(jì)填寫現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)賬支票到銀行柜臺(tái)進(jìn)行撥付。每個(gè)季度，村會(huì)計(jì)必須把村級(jí)所有財(cái)務(wù)收支相關(guān)票據(jù)按時(shí)拿到“三資”管理服務(wù)中心進(jìn)行報(bào)賬，由“三資”管理服務(wù)中心工作人員進(jìn)行會(huì)計(jì)核算登記，并定期把財(cái)務(wù)收支情況明細(xì)表在村務(wù)公開欄內(nèi)公布，接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

（二）傳統(tǒng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理模式存在的不足

雖然村級(jí)財(cái)務(wù)從資金審批手續(xù)上可以說也做到了重重把關(guān)，但是任何制度不管怎么完善，總會(huì)或多或少的存在漏洞。筆者從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作已有7個(gè)年頭了，平時(shí)工作都是直接跟村干部、村會(huì)計(jì)等人打交道的比較多，從我自身的工作經(jīng)歷來看，傳統(tǒng)的村級(jí)財(cái)務(wù)管理模式在當(dāng)前形勢(shì)下確實(shí)存在一定的不足之處。

根據(jù)淳安縣委辦〔2014〕130號(hào)關(guān)于《淳安縣村級(jí)組織運(yùn)行規(guī)則（試行）》的通知第十一條關(guān)于規(guī)范印章管理?xiàng)l例中明確村（股份）經(jīng)濟(jì)合作社財(cái)務(wù)專用章統(tǒng)一由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心管理，法人章由村（股份）經(jīng)濟(jì)合作社社長(zhǎng)管理，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)印章由村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任以外的指定成員保管，其他任何人不得管理印章。

在該條例中強(qiáng)調(diào)村 （股份）經(jīng)濟(jì)合作社財(cái)務(wù)專用章與法人章是分開管理的，一般財(cái)務(wù)專用章由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心統(tǒng)一保管，法人章由村經(jīng)濟(jì)合作社社長(zhǎng)本人保管。也就是說，村級(jí)報(bào)賬員（村會(huì)計(jì)）平時(shí)到銀行購(gòu)買支票時(shí)，必須分別到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心及村（股份）經(jīng)濟(jì)合作社社長(zhǎng)處領(lǐng)取財(cái)務(wù)專用章和法人章才能從銀行購(gòu)買支票。按理說，這種印章分開管理的方法本身出發(fā)點(diǎn)也是為了避免個(gè)人權(quán)力過于集中，造成經(jīng)濟(jì)貪污等犯罪行為的發(fā)生。

但是筆者認(rèn)為，如果村級(jí)財(cái)務(wù)人員個(gè)人素質(zhì)低下，法律意識(shí)淡薄，他們還是會(huì)想方設(shè)法地從制度中鉆空子。比如從領(lǐng)取印章到購(gòu)買支票整個(gè)過程中，就有兩個(gè)印鑒章同時(shí)在手的機(jī)會(huì)，村級(jí)財(cái)務(wù)人員極大可能會(huì)想辦法脫離鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三資”管理服務(wù)中心監(jiān)管，在其購(gòu)買的支票本上私蓋印鑒章，借機(jī)套取村集體資金等違法犯罪行為發(fā)生。

從2014年淳安縣縣紀(jì)委查辦的幾起農(nóng)村基層干部貪污犯罪案件中，其中有一起就是淳安縣屏門鄉(xiāng)屏前村村級(jí)報(bào)賬員（村會(huì)計(jì)）洪某某趁到銀行購(gòu)買支票之機(jī)，利用財(cái)務(wù)專用章和法人章兩章同時(shí)在手的情況下，避開鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心及村（股份）經(jīng)濟(jì)合作社社長(zhǎng)的監(jiān)管，從2014年3月起多次在購(gòu)買的空白支票上私蓋印鑒章，前后總共挪用村公款達(dá)21.88萬元的案子。后來，此事被鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委查到后，經(jīng)過找洪某某談話教育做筆錄后，本人也意識(shí)到此事性質(zhì)的嚴(yán)重性，在一周內(nèi)已把相關(guān)被挪用公款如數(shù)退回，目前縣紀(jì)委還在著手查辦此案。洪某某本人因此也受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委給予的免職處分。

從這個(gè)慘痛的案例中，我們不難看出傳統(tǒng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理的確存在著一些弊端。因?yàn)榇景部h實(shí)行村賬鄉(xiāng)鎮(zhèn)制后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心對(duì)許多村級(jí)開支實(shí)際真實(shí)用途是很難把握的。村里把相關(guān)報(bào)銷票據(jù)拿來報(bào)賬時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心只能從財(cái)務(wù)管理的角度上要求其報(bào)賬手續(xù)的完整性、票據(jù)的規(guī)范性等基本要素進(jìn)行審核，但是對(duì)村很多財(cái)務(wù)支出的真實(shí)性卻很難做到一清二楚。

另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心及村（股份）經(jīng)濟(jì)合作社社長(zhǎng)不可能24小時(shí)跟蹤村級(jí)報(bào)賬員（村會(huì)計(jì)）的一舉一動(dòng)，在他們領(lǐng)取印鑒章到銀行去購(gòu)買支票這個(gè)間隙中，是很難做到監(jiān)管無死角的。如果村級(jí)報(bào)賬員（村會(huì)計(jì)）缺乏個(gè)人職業(yè)道德，利用村級(jí)財(cái)務(wù)管理中的漏洞，在支票上私蓋印章，趁機(jī)侵吞村級(jí)公款，造成職務(wù)犯罪，一方面會(huì)造成村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的流失，另一方面也會(huì)加速基層農(nóng)村黨員干部的腐敗。所以，對(duì)于傳統(tǒng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理中存在的一些漏洞有待于我們探索新的管理模式來彌補(bǔ)其不足之處。

三、網(wǎng)上銀行應(yīng)用于村級(jí)財(cái)務(wù)管理的利與弊

（一）網(wǎng)上銀行應(yīng)用于村級(jí)財(cái)務(wù)管理的好處

1. 方便快捷。針對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)傳統(tǒng)管理模式在日常監(jiān)管中逐漸暴露出來的一些漏洞，淳安縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社與縣農(nóng)辦多次溝通后，在全縣先挑選一部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村進(jìn)行網(wǎng)上銀行試點(diǎn)業(yè)務(wù)。根據(jù)試點(diǎn)情況，再逐步在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村進(jìn)行推廣普及。

據(jù)調(diào)查， 淳安縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、425個(gè)行政村，目前村級(jí)財(cái)務(wù)管理使用網(wǎng)上銀行的有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、115個(gè)行政村，分別占總數(shù)的34.8%和27.1%。主要使用的軟件是淳安縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社推出的豐收e企業(yè)網(wǎng)上銀行。用戶與銀行簽約后，銀行可為客戶提供7*24小時(shí)查詢和轉(zhuǎn)賬服務(wù)，方便用戶隨時(shí)掌握賬戶資金狀況，有效延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。各行政村辦公或家用電腦上只要下載豐收e網(wǎng)客戶端，財(cái)務(wù)人員無需到銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候，就可以在家完成村級(jí)各類誤工網(wǎng)上、行內(nèi)同名轉(zhuǎn)賬、對(duì)外付款等相關(guān)業(yè)務(wù)。

以前，每逢春節(jié)放假前，村級(jí)上級(jí)各項(xiàng)補(bǔ)助資金、扶貧資金等陸續(xù)到位，村級(jí)各項(xiàng)支出也主要集中在這個(gè)時(shí)候支付，比如：各類工程款、村級(jí)誤工、困難黨員、群眾慰問款等。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心辦公室里可謂是人頭濟(jì)濟(jì)，黑壓壓的一幫人集中在那里，等待撥款。又亂又?jǐn)D，加上“三資”管理服務(wù)中心工作人員有限，不管是時(shí)間上還是精力上都是嚴(yán)重透支，很多時(shí)候，都要忙得連吃飯的時(shí)間也沒有。這種亂糟糟的辦公環(huán)境，以及嚴(yán)重超負(fù)荷的工作量，在一定程度上肯定會(huì)影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心工作人員對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)支出票據(jù)的合規(guī)性的審核。村財(cái)務(wù)人員在這種環(huán)境下，同樣也會(huì)受到干擾，他們?cè)谔顚懼睍r(shí)，只要稍微不注意，大小寫金額錯(cuò)誤，這張支票就只能作廢了，只能重新填寫一張。這樣一方面浪費(fèi)了人力、物力，另一方面也無形中增加了村級(jí)財(cái)務(wù)人員的工作量。

我鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個(gè)行政村自從2014年12月份開始實(shí)行村級(jí)財(cái)務(wù)支出撥付網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬以來。從開始到現(xiàn)在的使用情況來看，一切運(yùn)行正常。而且深刻感受到網(wǎng)銀支付的好處。不管是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心層面，還是村級(jí)財(cái)務(wù)人員這個(gè)層面，都覺得網(wǎng)銀支付的方便快捷性，既減輕了彼此的工作量，也節(jié)約了辦公時(shí)間，更重要的是能夠更好地加強(qiáng)對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度。

2. 降低職業(yè)道德犯罪風(fēng)險(xiǎn)。交易復(fù)核、授權(quán)多重審核，可以避免雙人或多人對(duì)同一筆業(yè)務(wù)的多次審核，減少業(yè)務(wù)處理風(fēng)險(xiǎn)。平時(shí)，村級(jí)報(bào)賬員（村會(huì)計(jì)）需要辦理支付業(yè)務(wù)時(shí)，先要把相關(guān)票據(jù)及經(jīng)村（股份）經(jīng)濟(jì)合作社社長(zhǎng)同意支付并簽字的審批表拿到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心進(jìn)行資金撥付審批，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審核后，再由村級(jí)報(bào)賬員（村會(huì)計(jì)）在村級(jí)辦公電腦上插入網(wǎng)銀U盾，把支付信息錄入豐收e網(wǎng)進(jìn)行提交，但是每一筆支付款項(xiàng)要想成功撥付，同時(shí)必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心工作人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦另一端進(jìn)入豐收e網(wǎng)，插入U(xiǎn)盾，點(diǎn)擊審核確認(rèn)通過后才能進(jìn)行資金撥付。

同時(shí)，淳安縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社為了更好地服務(wù)三農(nóng)，在豐收e網(wǎng)支付的基礎(chǔ)之上又提供了手機(jī)短信提醒與網(wǎng)上銀行綁定業(yè)務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心把每個(gè)村經(jīng)濟(jì)合作社社長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)碼報(bào)給銀行進(jìn)行登記，在銀行柜臺(tái)上為他們開通了個(gè)人手機(jī)號(hào)碼與豐收e網(wǎng)進(jìn)行綁定業(yè)務(wù)。以后只要村級(jí)財(cái)務(wù)支出數(shù)據(jù)一有變動(dòng)，銀行便會(huì)把支付信息馬上發(fā)到村經(jīng)濟(jì)合作社社長(zhǎng)手機(jī)上。所以，村經(jīng)濟(jì)合作社社長(zhǎng)就能在第一時(shí)間及時(shí)掌握村級(jí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)信息。網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬支付這種以交易復(fù)核、授權(quán)多重審核的資金撥付方式，與之前傳統(tǒng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理模式中使用支票戶進(jìn)行資金撥付的方式相比，可以說，在資金安全管理上很大程度上得到了加強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”管理服務(wù)中心及村經(jīng)濟(jì)合作社社長(zhǎng)可以隨時(shí)監(jiān)控村級(jí)財(cái)務(wù)支出去向，一方面加強(qiáng)了對(duì)村集體資金的監(jiān)管力度，同時(shí)，另一方面也大大地降低了村財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德犯罪風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。

（二）網(wǎng)上銀行應(yīng)用于村級(jí)財(cái)務(wù)管理的弊端

1. 網(wǎng)上銀行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)問題。電子信息系統(tǒng)的技術(shù)性與管理性的安全已成為網(wǎng)上銀行運(yùn)行最為重要的風(fēng)險(xiǎn)之一。這種風(fēng)險(xiǎn)既來自計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主機(jī)、磁盤破壞等不確定因素，也來自網(wǎng)絡(luò)外部的網(wǎng)絡(luò)攻擊與病毒破壞，盡管豐收e網(wǎng)采用密碼軟鍵盤與驗(yàn)證碼雙重保護(hù)，可以有效地避免因惡意程序監(jiān)控鍵盤而泄露登錄密碼等重要信息，但網(wǎng)上黑客的攻擊活動(dòng)卻以每年10倍的速度增長(zhǎng)著，如果他們利用網(wǎng)上的任何漏洞和缺陷非法侵入主機(jī)，發(fā)送假冒電子郵件，散播網(wǎng)絡(luò)病毒等，造成整個(gè)金融網(wǎng)絡(luò)癱瘓，將會(huì)對(duì)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)造成難以估量的損失，這是當(dāng)前網(wǎng)上銀行應(yīng)用于村級(jí)財(cái)務(wù)管理的弊端之一。

2. 網(wǎng)上銀行支付安全問題。由于多數(shù)人對(duì)網(wǎng)上銀行缺乏必要的了解，防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)較弱。如果村級(jí)報(bào)務(wù)員（村會(huì)計(jì)）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三資”管理服務(wù)中心工作人員在平時(shí)使用豐收e網(wǎng)辦理資金轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上匯款等自助業(yè)務(wù)時(shí)，因沒有對(duì)輸入網(wǎng)上銀行的內(nèi)容如匯入賬號(hào)、金額等交易信息進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，有時(shí)會(huì)因使用和操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐少Y金凍結(jié)、劃轉(zhuǎn)差錯(cuò)、甚至被人盜轉(zhuǎn)賬戶資金?；蛘呔W(wǎng)上銀行使用完畢后，沒有注意點(diǎn)擊網(wǎng)上銀行“退出交易”選項(xiàng)，造成他人在掌握你登錄賬號(hào)和密碼的情況下，辦理支付、資金劃轉(zhuǎn)等事宜，也將會(huì)對(duì)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)造成不小的損失。

第3篇

《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)分析報(bào)告》指出，至2012年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已超過12，000億元，占據(jù)中國(guó)社會(huì)零售總額的6%，并自2003年起至2011年期間保持了100%的年復(fù)合增長(zhǎng)，這一擴(kuò)張速度已超過世界任何一個(gè)國(guó)家。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀；消費(fèi)心理

大學(xué)生是社會(huì)上的一種特殊的群體，他們接受著高等的教育，無論是思想覺悟還是行動(dòng)能力相對(duì)于其他社會(huì)群體來說都比較超前，知識(shí)或是眼界都比較豐富，對(duì)于新事物、新技術(shù)、新思想的有較強(qiáng)的接受和領(lǐng)悟能力，因此他們是網(wǎng)絡(luò)普及的直接對(duì)象。而隨著當(dāng)今中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步的發(fā)展和改革開放的深入，公民生活水平的大幅度提高，精神需求開始增加，大學(xué)生的外部消費(fèi)環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。由于網(wǎng)民增長(zhǎng)和普及率進(jìn)入了相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸走進(jìn)人們的生活，而大學(xué)生就是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的典型代表。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)分為虛擬消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)交易。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不斷融入大學(xué)生們的日常生活，影響著他們的消費(fèi)行為、心理及人生價(jià)值觀。大學(xué)生由于受到自身個(gè)性特征的影響，在進(jìn)行絡(luò)消費(fèi)的時(shí)候顯示出了追求與眾不同、追求便捷舒適、追求新鮮有趣的事物的同時(shí)希望消費(fèi)價(jià)格不會(huì)太高、保質(zhì)保量的心理。盡管這些消費(fèi)心理使我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展速度循序提高，但在發(fā)展的同時(shí)也面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)，如忽略了消費(fèi)的盲目性、消費(fèi)過高沒有節(jié)制、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太低等，一味的貪圖便宜輕信他人，對(duì)于社會(huì)心理需求的發(fā)展沒有益處。這就需要我們對(duì)當(dāng)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況及心理進(jìn)行更深層次的探討和研究，首先找出當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀，并通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀的了解探析出其中所反映出的問題，然后進(jìn)行深入的分析并對(duì)具體的以及特殊的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)事件進(jìn)行解析，最后通過對(duì)大學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性網(wǎng)絡(luò)安全教育、責(zé)任意識(shí)教育、文明上網(wǎng)教育以及合理健康消費(fèi)教育，并在政府和企業(yè)的支持和幫助下，共同營(yíng)造一個(gè)文明和諧，積極健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

一、我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生占被調(diào)查人數(shù)的82.76%，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是適應(yīng)時(shí)展的需要。而《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)分析報(bào)告》指出，至2012年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已超過12，000億元，占據(jù)中國(guó)社會(huì)零售總額的6%，并自2003年起至2011年期間保持了100%的年復(fù)合增長(zhǎng)，這一擴(kuò)張速度已超過世界任何一個(gè)國(guó)家。我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的高速發(fā)展，其中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是重要的影響因素之一。但是就目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)而言，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境較亂以及售后服務(wù)較差是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)面臨的主要問題。由于網(wǎng)購(gòu)只能參考圖片和買家評(píng)論，賣方對(duì)產(chǎn)品的性能質(zhì)量得不到好的了解，以致最近幾年出現(xiàn)了很多網(wǎng)購(gòu)受騙的案例。大學(xué)生作為時(shí)代潮流追逐者里最有活力的群體，很容易出現(xiàn)跟風(fēng)網(wǎng)購(gòu)以及網(wǎng)購(gòu)成癮的不良心理，不能控制好自己的網(wǎng)購(gòu)欲望。此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展迅速，普遍大學(xué)生有著合理健康的網(wǎng)購(gòu)理念，但是也存在一部分人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不合理，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)理念不良，這與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境差、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理不合理有著很大關(guān)系。

二、當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在的主要問題

（一）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的產(chǎn)品參差不齊，質(zhì)量得不到保障

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)商家更多地注重商品的視覺效果以及網(wǎng)絡(luò)商品帶給消費(fèi)者的主觀感受，但卻忽視了商品的質(zhì)量，以次充好、以假亂真的現(xiàn)象屢見不鮮，所以消費(fèi)者買到手的商品有時(shí)與實(shí)物不符，如今的網(wǎng)絡(luò)商品的品質(zhì)很難得到保證。在此次問卷調(diào)查中，在問及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題時(shí)，普遍大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在著商品描述情況不清楚、產(chǎn)品沒法試用的現(xiàn)象，因而擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題、擔(dān)心實(shí)際商品與網(wǎng)上看到的商品質(zhì)量相差很大，也擔(dān)心有問題的商品得不到完善的售后服務(wù)，這在很大程度上會(huì)影響了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的意愿，阻礙著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)售后服務(wù)差

1.傳統(tǒng)消費(fèi)中，人們往往是當(dāng)面進(jìn)行交易，可以切實(shí)的看到摸到，甚至當(dāng)場(chǎng)體驗(yàn)實(shí)物。但是網(wǎng)絡(luò)交易，是在虛擬的環(huán)境下通過介紹觀看參數(shù)或是其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)來選擇，我們無法保證到手的貨物與賣家的描述是一致的。如果發(fā)生貨物與描述不相符，或者產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題，在售后期內(nèi)的使用出現(xiàn)了問題。大學(xué)生要求商家履行其承諾的售后服務(wù)，卻被使用各種托詞拒絕，甚至可以拒絕說是消費(fèi)者自身原因造成的，這就嚴(yán)重侵犯了大學(xué)生的自身權(quán)益。

2.當(dāng)今社會(huì)的虛假網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站越來越多，不小心就有可能財(cái)物兩失。病毒肆虐，需要確保電腦、手機(jī)的安全。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體系的不完整對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)賣家都會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

3.由于購(gòu)物在網(wǎng)上進(jìn)行，產(chǎn)品有問題不能直接解決，這就需要買家與賣家的溝通和商家誠(chéng)信的態(tài)度。

（三）交易安全問題

傳統(tǒng)的交易方式，一般都是當(dāng)面進(jìn)行驗(yàn)鈔或者驗(yàn)貨，錢貨兩清，是“看得見，摸得著”的交易。但是在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，則需要在虛擬的環(huán)境當(dāng)中，利用網(wǎng)上銀行或者支付寶、微博支付、微信支付等類似的交易軟件進(jìn)行支付，但是很多時(shí)候無法保證支付環(huán)境的安全，消費(fèi)者的賬號(hào)，真實(shí)姓名、電話號(hào)碼或居住地等個(gè)人信息甚至于錢都存在被盜取的風(fēng)險(xiǎn)。此次調(diào)查中，大多沒有進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的人都對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性保持懷疑，因此不愿意嘗試通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的占到接近10%。而在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的大學(xué)生中，選擇進(jìn)行付款方式的是網(wǎng)上支付的占到57%，而網(wǎng)上支付體系的不完整，很有可能泄露自己私人的信息。

（四）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的自身問題

1.過度消費(fèi)，消費(fèi)無節(jié)制心理。很多大學(xué)生在參與了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和網(wǎng)上購(gòu)物之后，面對(duì)紛繁的商品總是忍不住動(dòng)心，可是貨物到手卻也沒那么滿意，由此造成的過度消費(fèi)往往伴隨著高額支出，甚至有的同學(xué)消費(fèi)資金比在現(xiàn)實(shí)生活中的消費(fèi)翻了幾番。

2.從眾心理。大學(xué)生是追求潮流的一類群體，在日新月異的時(shí)代，受各方面信息很多，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)就存在著既從眾化的一面又有個(gè)性化的一面。某一特定時(shí)代的潮流，首先迎來的都是大學(xué)生的追捧，在此從眾心理的作用下，浪費(fèi)成為一大社會(huì)現(xiàn)象。

3.自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。大學(xué)生作為消費(fèi)群體，相較于社會(huì)上其他消費(fèi)群體來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)稍顯不足，自我保護(hù)意識(shí)也沒那么強(qiáng)烈，想法較為單一，思想較單純。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，在填寫有關(guān)自己的身份信息時(shí)也不會(huì)作過多的考慮，沒有有效保護(hù)自己個(gè)人信息。很多同學(xué)會(huì)莫名其妙地收到某銀行的催款通知單，或是身份被泄露，招致很多不必要的麻煩。如果大學(xué)生自身加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，安全謹(jǐn)慎的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，這些不必要的麻煩就可以大大的減少。

三、促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)健康發(fā)展的對(duì)策

（一）改善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全度

網(wǎng)絡(luò)必然成為將來人們購(gòu)物消費(fèi)的最大平臺(tái)，如若相應(yīng)的法律和技術(shù)不完善，不法分子很容易鉆其漏洞。想要保障消費(fèi)者的個(gè)人信息安全，杜絕虛假評(píng)價(jià)，提高信用評(píng)價(jià)體系的可信度，就需要逐步解決與完善相關(guān)應(yīng)用技術(shù)的關(guān)鍵難題。相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門應(yīng)該加快研究網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)技術(shù)的步伐，使安全技術(shù)得到進(jìn)一步的提升。企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)用戶體驗(yàn)技術(shù)創(chuàng)新，突破商品無法試用的難關(guān)。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，涉世未深，是相對(duì)單純的群體。此外，很多學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作水平也只是停留在瀏覽網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)聊天等淺層面上，辨別網(wǎng)絡(luò)真?zhèn)蔚哪芰^弱。因此，政府和企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)改善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，并通過不定期進(jìn)入大學(xué)校園舉辦各種網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全意識(shí)講座、在網(wǎng)站插入宣傳廣告、提供安全宣講知識(shí)鏈接等方式，讓學(xué)生更加了解當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的情況，并懂得如何安全的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，防范不安全因素。

（二）強(qiáng)化健康網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)宣傳教育

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中容易隨波逐流，缺乏自我意識(shí)和客觀、理性的消費(fèi)觀。在大學(xué)教育中，要讓大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的利與弊，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在帶給人們便捷福利的時(shí)候，也伴隨著很多虛假的信息，例如網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)誘餌。大學(xué)需要對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中易受騙的現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)教育，例如可以開設(shè)相關(guān)的選修課，或者邀請(qǐng)一些致力于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)研究方面的資深的經(jīng)濟(jì)學(xué)家在學(xué)校開展講座，給同學(xué)們講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中常見的虛假消費(fèi)，或者開展一些以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為主題的活動(dòng)，讓更多的同學(xué)參與進(jìn)來，提升大家樹立正確的消費(fèi)觀。同時(shí)，需要進(jìn)一步提升學(xué)生辨別能力。很多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)利用低價(jià)、打折等誘惑消費(fèi)者上當(dāng)，學(xué)校在舉辦各種活動(dòng)宣傳時(shí)，一定要向?qū)W生宣傳，天下沒有免費(fèi)的午餐，要理智對(duì)待網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的讓利活動(dòng)，學(xué)會(huì)辨別虛假信息。最后一點(diǎn)也很重要，面對(duì)日新月異的世界，大學(xué)生往往是最追逐時(shí)髦的特殊群體，學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生的自制能力。學(xué)?？梢栽黾訉W(xué)校勤工助學(xué)崗位，或者聯(lián)系校外企業(yè)，通過校企合作的方式增加勤工助學(xué)崗位，給大學(xué)生一些進(jìn)入社會(huì)同時(shí)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，就可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)來源，自覺提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的自制力了。

（三）強(qiáng)化校園社團(tuán)等文化建設(shè)

以學(xué)生自主交流、自由探討的第二課堂在引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價(jià)值觀、弘揚(yáng)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中扮演著重要角色。也符合科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵。把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提上校園社團(tuán)等同學(xué)們自主創(chuàng)造的第二課堂，可以很好地讓大家自由探討網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中常見的一些虛假信息，在同學(xué)中形成共識(shí)，共同抵制網(wǎng)絡(luò)欺詐、共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。在討論中，還可以進(jìn)一步交流大學(xué)生的消費(fèi)觀，呼吁大家培養(yǎng)良好的消費(fèi)觀，杜絕在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中亂花錢，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，節(jié)約為上。同時(shí)，可以請(qǐng)校外資深理財(cái)專家教大家正確理財(cái)，在人生道路中如何抓住機(jī)遇，在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，如何正確利用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)帶來的便捷而非陷入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的誤區(qū)。正確發(fā)揮校園社團(tuán)等第二課堂，積極培養(yǎng)大學(xué)生自主認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，是最有效，最積極的方式。

（四）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的法制管理

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已慢慢趨向成熟，但我國(guó)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)法律制度卻沒有相應(yīng)的完善。所以國(guó)家要加強(qiáng)法制管理，盡快出臺(tái)相關(guān)的法律條文。一方面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)操作，尤其是個(gè)人信息操作方面；另一方面，規(guī)范商家行為，堅(jiān)決杜絕虛假信息欺騙消費(fèi)者的行為的發(fā)生。

四、結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為人們購(gòu)物的新方式，人們?cè)诩尹c(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以買到心怡的商品。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的前提下，在我國(guó)廣泛的消費(fèi)群體中，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的潛力越來越凸顯，越來越重要，但卻還沒有得到網(wǎng)商們足夠的重視。在當(dāng)今社會(huì)中網(wǎng)商企業(yè)策略針對(duì)性弱，網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)難控制，購(gòu)物物流服務(wù)不完善等問題，阻礙了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。通過此次問卷調(diào)查研究，綜合多方面的考慮，希望在政府的政策、技術(shù)的支持，以及網(wǎng)商們的重視和改善網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的情況下，讓更多大學(xué)生能夠體驗(yàn)到高水平高服務(wù)優(yōu)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)漸漸走近更多大學(xué)生的生活，從而帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的健康快速發(fā)展。（作者單位：湖北工業(yè)大學(xué)）

指導(dǎo)老師：呂浩

參考文獻(xiàn)：