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本文通過四個(gè)方面對我國中小企業(yè)人才流失問題進(jìn)行了論證:首先,中小企業(yè)的概念與現(xiàn)狀入手,得出中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的巨大貢獻(xiàn)。其次,通過分析人才流動(dòng)的現(xiàn)狀得出了人才流失的必然性。再次,通過人才流失的原因分析及其對個(gè)人、中小企業(yè)、社會(huì)造成的影響提出控制人才流失的必要性。最后,從兩個(gè)大個(gè)方面闡述控制人才流失的措施。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)人才流失影響因素解決對策
前言
改革開放以來,我國中小企業(yè)發(fā)展迅速,其總量己經(jīng)超過二千萬家。中小企業(yè)的健康發(fā)展對整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都具有重要意義。截止到2004年,我國GDP的5.5.%6,工業(yè)產(chǎn)值的6%0、利稅的43,2%、就業(yè)人口的7%5、銷售收入的60%都是中小企業(yè)創(chuàng)造的。中小企業(yè)提供的就業(yè)崗位己經(jīng)占到就業(yè)崗位的75%,專利技術(shù)的65%、技術(shù)創(chuàng)新的7%5以上,新產(chǎn)品的80%都是有中小企業(yè)完成的。中小企業(yè)不僅在經(jīng)濟(jì)總量上貢獻(xiàn)大,而且還吸收了大量的下崗職工,成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要力量.
中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略地位。國際經(jīng)濟(jì)界普遍認(rèn)為,中小企業(yè)將是21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主角。但由于種種原因,中小企業(yè)在發(fā)展中還面臨多種障礙,阻礙了它們的進(jìn)一步發(fā)展?;诖?,本文從宏觀的角度研究探討中小企業(yè)發(fā)展中的瓶頸問題。
第一章我國中小企業(yè)的概況
(一)中小企業(yè)的界定
中小企業(yè)是相對于大企業(yè)而言生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)。目前對中小企業(yè)有廣義
和狹義兩種理解。廣義的中小企業(yè),一般是指除國家確定的大型企業(yè)之外的所有
企業(yè),包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。狹義的中小企業(yè)則不包括微型企業(yè).
我國《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》把中小企業(yè)定義為:在中華人民共和國
境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要,增加就業(yè),符合國家產(chǎn)業(yè)政策,生產(chǎn)經(jīng)營
規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。
(二)我國中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
回顧我國中小企業(yè)的發(fā)展,大致經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段5。
1.第一階段
20世紀(jì)80年代,完全邊緣化的中小企業(yè)。20世紀(jì)80年代以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,公有經(jīng)濟(jì)和集體經(jīng)濟(jì)為絕對主體,中小企業(yè)主要表現(xiàn)為小型集體企業(yè)。少數(shù)個(gè)體、民營和私人家族中小企業(yè)處于萌芽階段并努力爭取生存權(quán)。它們處于經(jīng)濟(jì)主體邊緣,大部分為服務(wù)型和簡約粗放型的勞動(dòng)力密集型中小企業(yè)
2.第二階段
20世紀(jì)90年代中期是全面、蓬勃發(fā)展中的中小企業(yè)。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)力得到極大解放,生產(chǎn)要素的市場化程度提高,真正催生了中國的中小企業(yè)。這期間,由于市場競爭加劇,大部分國有或集體中小企業(yè)由于諸多原因逐漸“淡出”市場,而民營、私營家族中小企業(yè)成了我國中小企業(yè)的主體。
3.第三階段
20世紀(jì)90年代后期至今,市場、社會(huì)地位日益提高的中小企業(yè)。隨著改革開放的進(jìn)一步深入,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越高。
第二章中小企業(yè)人才流失的影響因素
我國企業(yè)的管理方式受傳統(tǒng)儒學(xué)文化、港臺企業(yè)管理方法、西方管理理論以及我國建國后的管理思想和實(shí)踐的不同程度的影響,既與當(dāng)前企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)又存在制約企業(yè)發(fā)展的弊端。
中小企業(yè)主要是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營企業(yè)、大企業(yè)集團(tuán)下屬的子公司和一些科技含量較高的新型企業(yè)。由于其自身規(guī)模較小,因此在人員管理上比較靈活,人員的調(diào)動(dòng)和安排以及命令的下達(dá)和執(zhí)行比較及時(shí);崗位設(shè)置飽滿,人員浪費(fèi)的現(xiàn)象較少。但大多數(shù)中小企業(yè)家族制管理色彩較濃,這一特點(diǎn)也決定了中小企業(yè)在人力資源管理方面存在許多問題,有很多地方不適合中小企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下長期發(fā)展。
(一)經(jīng)營者缺乏正確的人力資源管理觀念
人力資源管理理念陳舊,目前很多中小企業(yè)人力資源管理的專業(yè)角色未受經(jīng)營者的重視。經(jīng)營者將員工視為企業(yè)的附屬物,企業(yè)的一切決策都是企業(yè)核心人物人格、思想的外化。員工也只是企業(yè)賺取利潤的機(jī)器,對企業(yè)的決策只有無條件的執(zhí)行,忽視了人的需要和感受。主張“人本管理”、“以人為中心”的人力資源管理根本得不到重視。
由于經(jīng)營者對人力資源管理的角色認(rèn)識不夠,在現(xiàn)實(shí)的管理中,以一種“我是管你的,你是被我管”的思維去對待自己的員工,表現(xiàn)出極強(qiáng)的“以自我為中心”的管理理念,強(qiáng)調(diào)個(gè)人服從組織需要,服從工作的需要,而很少考慮員工個(gè)人的特長、興趣及需要。
人才流動(dòng)速度越來越快,機(jī)制越來越靈活。很多企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為只要有錢,不愁在市場上找不到人??墒枪歉扇藛T的離去,帶走的不僅是技術(shù)、市場及其它資源,而且更可怕的是遺留下來的不安全感和不穩(wěn)定感,使得員工心態(tài)不穩(wěn),進(jìn)而引發(fā)“跳槽”,整個(gè)員工隊(duì)伍流失加大,甚至導(dǎo)致高層管理人員的流失過快。嚴(yán)重影響了士氣及整個(gè)組織氣氛。以至于影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。企業(yè)由此陷入了招聘—流失—再招聘的不良循環(huán)中。企業(yè)也處于員工流失快,人才穩(wěn)定難的境界中。
(二)強(qiáng)調(diào)管理,忽視激勵(lì)
員工積極性難以充分調(diào)動(dòng),缺乏完善的激勵(lì)、約束機(jī)制。當(dāng)前,企業(yè)都實(shí)施
了一系列引人、用人和留人的激勵(lì)機(jī)制,但不少企業(yè)在具體實(shí)施過程中還存在一
定問題,即企業(yè)內(nèi)部雖實(shí)施了統(tǒng)一的激勵(lì)約束制度,卻缺乏彈性。更有甚者,在
激勵(lì)手段上主要考慮物質(zhì)激勵(lì),而忽略了員工需求的多樣性,如尊重、安全感、
自我實(shí)現(xiàn)的需要以及名譽(yù)、地位等。目前,企業(yè)跳槽的人很多,有些人把原因歸
結(jié)為企業(yè)的待遇不好。其實(shí),人的需求是多方面和多層次的,收入只是人需求的
一個(gè)方面。在市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天,單調(diào)的激勵(lì)手段已經(jīng)無法滿足人們的需
要,從而表現(xiàn)為人才的不斷流失。
(三)缺乏教育培訓(xùn)和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)
不尊重員工的個(gè)人發(fā)展,缺乏對員工的重視和培養(yǎng),內(nèi)部成長空間不充分,
使得相當(dāng)一部分員工在為企業(yè)服務(wù)一段時(shí)間后感覺職業(yè)上升的空間狹小,當(dāng)外界
條件合適時(shí),離開就成了非常自然的選擇。
第三章中小企業(yè)人才流失的解決之策
(一)樹立正確的人才觀念
1.從狹隘轉(zhuǎn)變到全面的人才觀
由于歷史與社會(huì)的原因,中小企業(yè)普遍認(rèn)為人才就是指技術(shù)人才,他們將企業(yè)經(jīng)營中的諸多問題歸根于缺乏技術(shù)人才。這種狹隘的人才觀,使中小企業(yè)形成一種對技術(shù)人才的依賴性,難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實(shí)問題,也不重視人才管理體制的系統(tǒng)建設(shè),從而使企業(yè)難以獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。建立全面的人才觀是中小企業(yè)吸引人才的基本前提。
2.轉(zhuǎn)變片面的人才需求觀
從“人才需要事業(yè)”觀念轉(zhuǎn)變到“人才需要事業(yè),也需要生活”的觀念。很
多中小企業(yè)認(rèn)為人才追求的是成功的事業(yè),他們不在乎物質(zhì)需求。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體
制下,這或許是正確的,因?yàn)橐磺芯谟?jì)劃安排中,追求是沒有用處的。然而,
市場經(jīng)濟(jì)體制下,個(gè)人的價(jià)值觀,以及社會(huì)對個(gè)人價(jià)值的判斷都發(fā)生了巨大的變
化,每個(gè)人的生活質(zhì)量高低已成為社會(huì)衡量其個(gè)人價(jià)值的重要方面。在這種情況
下,“要事業(yè),也要生活”成為人才的普遍需要.正確地認(rèn)識人才的需要,有助
于中小企業(yè)制定正確的引進(jìn)人才的戰(zhàn)略和政策。
3.樹立正確的人才使用觀
使用人才必須真正做到任人唯賢。真正的任人唯賢是不分親疏的。內(nèi)部選拔
人才是一條有效、便捷的用人途徑。由內(nèi)部選的人才對本企業(yè)的情況比較
了解,包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品特性、企業(yè)文化等,個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的
理念較為一致,能夠較好地處理各種人際關(guān)系,可能更有助于企業(yè)的發(fā)展。而且,
企業(yè)和人才之間相互了解,容易形成一種相互信任機(jī)制,有利于企業(yè)的經(jīng)營管理,
減少不必要的阻力和管理成本。
(二)建立富有激勵(lì)性的報(bào)酬體系
物質(zhì)待遇、收入歷來是吸引人才的基本措施,因?yàn)槿说?種基本需求滿足中難以離開金錢手段。特別是國有企業(yè),為增強(qiáng)人才競爭力,達(dá)到能夠同跨國公司抗衡的目的,對急需的人才可用高薪、豐厚的福利待遇來吸引人才、留住人才。
在企業(yè)內(nèi)部,報(bào)酬分配應(yīng)合理拉開差距,克服平均主義,建立起結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績效付酬制度,在公平的基礎(chǔ)上向高素質(zhì)、高貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工傾斜,使企業(yè)的工資水平對外具有競爭力,對內(nèi)能使員工感到公平,發(fā)揮報(bào)酬分配系統(tǒng)的激勵(lì)功能。另外,企業(yè)也可采用特人特薪、股票期權(quán)等措施來吸引、激勵(lì)人才。人才的競爭日趨激烈,企業(yè)為了在人才爭奪中保持優(yōu)勢,常會(huì)對員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整員工的薪酬,有以下依據(jù):
1.根據(jù)市場的變化調(diào)整
為了保持本企業(yè)薪酬的市場競爭力,企業(yè)的薪酬范圍會(huì)定期隨著本行業(yè)市場的變化進(jìn)行調(diào)整。
2.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)
為了鼓勵(lì)表現(xiàn)好的員工,企業(yè)一般會(huì)把調(diào)整薪酬與員工的工作表現(xiàn)掛起鉤來。對于表現(xiàn)差的員工,企業(yè)可以不調(diào)整薪酬。企業(yè)可以根據(jù)員工的表現(xiàn)實(shí)行彈性工資,
3.根據(jù)員工的工作能力
調(diào)整企業(yè)認(rèn)可的與工作相關(guān)的能力也會(huì)帶來調(diào)薪機(jī)會(huì)。這些專業(yè)技能應(yīng)該是企業(yè)業(yè)務(wù)需要的,同時(shí)是有明顯的提升理由而使企業(yè)能夠認(rèn)可的。
第四章結(jié)語
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人才流動(dòng)日趨加劇。不可否認(rèn),合理的人才流動(dòng)能自發(fā)的調(diào)節(jié)人力資源的有效配置,提高人力資源的使用效率,在實(shí)現(xiàn)個(gè)人效用最大化的同時(shí),也達(dá)成社會(huì)效用的最大化。在中國,隨著改革開放的深入,中小企業(yè)也獲得了新的生機(jī),煥發(fā)了新的活力。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益顯著,己成為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。雖然中小企業(yè)具有靈活、易轉(zhuǎn)向、易創(chuàng)新、生命力強(qiáng)等特點(diǎn),但同大企業(yè)相比,中小企業(yè)在信息、融資、技術(shù)、人才等方面處于劣勢。
當(dāng)人才流失成為企業(yè)管理的危機(jī)時(shí),當(dāng)80、90后的年青員工成為主要流失人群時(shí),這已經(jīng)不是一個(gè)簡單的人力資源流動(dòng)規(guī)律,而是一個(gè)新時(shí)代和舊時(shí)代的更替,是一代人和另一代人的對話,是中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn),是企業(yè)管理模式和理念的革新。80、90后是怎樣成長的一代,他們有何與眾不同之處?他們接受著怎樣的教育?又是什么原因?qū)е滤麄冊谄髽I(yè)之間徘徊?他們面臨怎樣的巨大壓力,他們的思想和價(jià)值觀在如果變動(dòng)?他們離自己的夢想到底有多遠(yuǎn)?人才流失,是企業(yè)之殤,同時(shí)也是變革之機(jī)。本論文,將就時(shí)下年青一代人才在企業(yè)中嚴(yán)重流失的問題進(jìn)行剖析和討論。
2 80、90后人才流失的原因分析
造成人才流失的原因有三:個(gè)人原因,企業(yè)組織原因和外界原因。
2.1 個(gè)人原因。每一個(gè)人都有對于夢想和人生的追求,對生活的無限渴望,渴望接觸更為新鮮的事物,渴望接受更有價(jià)值的挑戰(zhàn)。而在當(dāng)下這樣的社會(huì)壓力之下,一個(gè)職業(yè)人,必然會(huì)對其職業(yè)生涯有著細(xì)致的規(guī)劃。他們非常清楚在這條職業(yè)道路上,什么是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),什么是過渡階段,什么是點(diǎn)到為止,而什么又只是作為起跳的跳板。同時(shí),對于物質(zhì)的欲望,其實(shí)早已成為奮斗打拼的最佳動(dòng)力,無需冠冕堂皇也更無需掩飾。
2.2 企業(yè)組織原因。企業(yè)在人才流失問題中應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任,因?yàn)閺慕M織結(jié)構(gòu)上講,員工離職的根本原因在于企業(yè)的管理。
總有那么一些企業(yè),管理層并不知道年青人在想什么,盲目的下達(dá)著工作任務(wù);也有那么一些企業(yè)總裁,總希望以最少的投入,帶來最大的收益(這里指工資);還有一些企業(yè),在風(fēng)雨飄搖之中,忘記了是誰支撐著他走到今天,從未對員工進(jìn)行過任何關(guān)懷;還有那么一些企業(yè),為培養(yǎng)忠誠度,常常進(jìn)行一些冠冕堂皇員工培訓(xùn),其實(shí)是“洗腦”;甚至有一些企業(yè),員工在工作中極度壓抑,選擇自殺,卻沒有看到一絲的人性回歸。
從某種意義上講,企業(yè)管理者素質(zhì)不高、管理方法不科學(xué)、員工激勵(lì)機(jī)制、績效評估體系、薪酬結(jié)構(gòu)不健全,未建立針對核心員工的長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這導(dǎo)致對企業(yè)擁有關(guān)鍵作用的員工不能看到在企業(yè)中的前景,看不到長遠(yuǎn)的希望;而企業(yè)的文化氛圍,給員工在工作狀態(tài),工作心理上會(huì)造成極大的影響,特別是80、90后的員工,如果一個(gè)企業(yè)的文化氛圍過于陳舊,過于傳統(tǒng)規(guī)矩,必然會(huì)導(dǎo)致年青人們難以舒暢的投入到工作中。
2.3 外界原因。這是一個(gè)極力競爭,甚至不擇手段的時(shí)代。在市場經(jīng)濟(jì)猛烈的洪流中,每一個(gè)身在其中的企業(yè)就像一只航行其中的帆船,必須讓自己擁有足夠而且強(qiáng)大的船員,擁有更高水平的舵手,打造更為堅(jiān)硬的甲板,升起更耐經(jīng)吹打的風(fēng)帆,創(chuàng)造更與眾不同的航向。這就造成了企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,有時(shí)甚至是惡性的。
沒有哪一個(gè)企業(yè)不希望自己擁有大把的優(yōu)秀人才,沒有哪一個(gè)企業(yè)不渴求高素質(zhì)的人才給自己效力,也沒有哪一個(gè)企業(yè)管理者不希望手下的員工對自己的企業(yè)忠誠,對工作充滿激情。
3 80、90后人才流失的原因分析解決策略
3.1 “喜”人的薪酬分配。打破“大鍋飯”的分配制度,建立健全體現(xiàn)人才真實(shí)勞動(dòng)價(jià)值的薪酬制度,以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度。薪酬分配制度應(yīng)該向關(guān)鍵崗位和特殊人才傾斜,真實(shí)、客觀地反映人才的價(jià)值。薪酬制度的內(nèi)容可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際多樣化操作。比如實(shí)行多元報(bào)酬結(jié)構(gòu)的年薪制、風(fēng)險(xiǎn)抵押、人才持股、期股激勵(lì)等多種形式分配形式,做到人才報(bào)酬與企業(yè)的資產(chǎn)增值相聯(lián)系,與企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的利益相聯(lián)系,使人才體會(huì)到企業(yè)對其工作業(yè)績的認(rèn)可,并在待遇上得到有效的體現(xiàn)。讓員工在工作任務(wù)完成后,拿到心滿意足,真正“喜”人的薪酬。
3.2 “服”人的用人機(jī)制。長期以來,一些企業(yè)還是徘徊在“論資排輩”的用人機(jī)制中。資歷在工作中固然有其一定的優(yōu)勢,但在變化如此迅速的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)下,誰有擁有更有效的工作方法,更具效率的技術(shù)手段,打破常規(guī)的有效工作理念,才是一個(gè)企業(yè)真正需要的。在年青的人身上,擁有一股對于事業(yè)理想的銳氣,也擁有永不認(rèn)輸?shù)男拍?,他們相信?chuàng)新和現(xiàn)實(shí)的考研,而非“經(jīng)驗(yàn)”的主導(dǎo),他們渴望得到企業(yè)的認(rèn)可和激勵(lì),而非漫長的時(shí)間考驗(yàn)。企業(yè)在制定用人機(jī)制的時(shí)候,必須能夠讓原有的“老人”信服,也必須讓信心滿滿的“新人”知道自己的位置。
3.3 “愛”的激情和挑戰(zhàn)。喜歡選擇自己“熱愛”的行業(yè),喜歡接受不同刺激的挑戰(zhàn)性工作,愛將不可能變成可能,愛讓自己影響身邊的人。這是80,90后的自信自我,開放自由的表現(xiàn),對于工作他們當(dāng)然不會(huì)按部就班,不會(huì)安于既定的環(huán)境,他們渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,發(fā)揮自己最為擅長的地方。如果一個(gè)企業(yè)能夠給予他們這樣的機(jī)會(huì)和條件,那他們工作起來將充滿激情,無畏任何挑戰(zhàn)。
論文關(guān)鍵詞:國有煤炭企業(yè),人才流失,對策
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人才對企業(yè)發(fā)展的決定性作用日益突出,但國有煤炭企業(yè)人才流失問題嚴(yán)重,制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。有關(guān)專家采取抽樣調(diào)查的方式對全國12家國有大型煤炭企業(yè)科技人才情況進(jìn)行調(diào)查,結(jié)構(gòu)顯示,煤炭企業(yè)人才引進(jìn)數(shù)量不足,但流失趨勢較明顯。近幾年,12家企業(yè)每年引進(jìn)的本科及以上人才分別為965,701,577,549 人,在逐年減少;而每年流失的本科及以上人才數(shù)分別為254,270,320,436 人,在逐年增加,人才流失問題日趨嚴(yán)重。因此,如何防范人才流失對于國有煤炭企業(yè)勢在必行。
一、人才流失對國有煤炭企業(yè)的不良影響
1.增加企業(yè)的成本。當(dāng)員工離開企業(yè)后,為了填補(bǔ)職位的空缺,企業(yè)必須重新進(jìn)行招聘。新員工來到企業(yè)后,必須對新員工進(jìn)行崗位勝任能力以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),招聘新員工的費(fèi)用以及對新員工的培訓(xùn)費(fèi)用都將作為企業(yè)額外增加的成本,列入企業(yè)的成本損失。
2.影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由于新員工在對企業(yè)的了解和技能等很多方面人力資源管理論文,都與老員工存在一定的差距,而且,對他們的培訓(xùn)需要一個(gè)漸進(jìn)的過程,因此,在很長一段時(shí)間內(nèi),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)受到一定程度的影響。
3.影響企業(yè)的士氣。員工之所以離開企業(yè),是由于他們對企業(yè)存在嚴(yán)重的不滿情緒,例如有的員工對薪酬待遇的不滿,有的對企業(yè)的人文環(huán)境不滿等。這種不良的情緒往往會(huì)在團(tuán)隊(duì)中蔓延,引起團(tuán)隊(duì)中其他成員的消極情緒,使很多缺乏工作穩(wěn)定性和忠誠度的員工在這種氛圍的影響下紛紛跳槽。因此,員工流失率過高的現(xiàn)象對現(xiàn)有員工的士氣有很大影響。
二、國有煤炭企業(yè)人才流失的原因分析
1.煤炭行業(yè)的特殊性。由于受地理位置、工作環(huán)境、薪酬待遇等方面的影響,導(dǎo)致煤炭企業(yè)人才流失的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。第一,地域環(huán)境的影響?,F(xiàn)代企業(yè)的員工不僅考慮自身的生存環(huán)境,而且十分注重下一代的培養(yǎng)和發(fā)展環(huán)境。而煤炭企業(yè)大多建在偏遠(yuǎn)地區(qū),一般都遠(yuǎn)離省會(huì)級城市,在居住環(huán)境、醫(yī)療環(huán)境、教育環(huán)境等方面與大城市都有較大的差別,這些都會(huì)成為煤炭企業(yè)人才流失的重要影響因素。第二,工作環(huán)境的影響。煤炭開采業(yè)是高危行業(yè),在開采過程中存在著瓦斯、煤塵、水、火、頂板等諸多不安全因素,人們對煤炭行業(yè)存在很多顧慮和擔(dān)心。而且,煤炭企業(yè)的工作環(huán)境差,條件艱苦。這些都是導(dǎo)致煤炭企業(yè)人才流失的重要原因。第三,薪酬待遇的影響。由于煤炭行業(yè)發(fā)展不景氣,導(dǎo)致煤炭行業(yè)的薪酬水平較低,有的企業(yè)甚至不能保證工資的正常下發(fā)。按照馬斯洛的需求層次論,基本薪酬屬于員工最基本的保障,如果基本薪酬得不到保障,就會(huì)導(dǎo)致員工的不滿,最終的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的人才流失。
2.用人機(jī)制和分配機(jī)制不合理。國有煤炭企業(yè)的用人機(jī)制和分配機(jī)制還很不合理,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:(1)論資排輩的現(xiàn)象嚴(yán)重。目前,很多國有煤炭企業(yè)在用人時(shí)仍然受傳統(tǒng)的人事制度的影響,在任用、待遇、升遷等方面還是論資排輩,不考慮員工實(shí)際的工作業(yè)績和能力,使企業(yè)很多人才不被重用。由于人才個(gè)人能力的發(fā)展受到很大的限制,職業(yè)前景也非常渺茫,導(dǎo)致很多人才紛紛離開企業(yè)另謀他就。(2)缺乏科學(xué)的考評體系。企業(yè)在對員工進(jìn)行評價(jià)時(shí),沒有建立一套科學(xué)的考評體系,仍然停留在領(lǐng)導(dǎo)對員工的主觀評價(jià),因此,考評結(jié)果具有很強(qiáng)的主觀性,不能反應(yīng)出員工的真實(shí)績效。這將直接影響員工的工作熱情,最終會(huì)導(dǎo)致對企業(yè)喪失信心。(3)平均主義嚴(yán)重。由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,國有煤炭企業(yè)內(nèi)部的平均主義現(xiàn)象十分嚴(yán)重。企業(yè)的一些優(yōu)秀人才,無論是在物質(zhì)上還是在精神上,都感受不到企業(yè)的重視人力資源管理論文,長此以往必然會(huì)導(dǎo)致對企業(yè)的不滿。
3.對培訓(xùn)的重視程度不夠。很多國有煤炭企業(yè)認(rèn)為,培訓(xùn)對于企業(yè)是可有可無的事情,因此,對培訓(xùn)缺乏足夠的重視。很多煤炭企業(yè)不僅沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),甚至將人力資源部門也歸入后勤或其他部門論文提綱怎么寫。一些煤炭企業(yè)由于資金緊張,只對員工進(jìn)行入職培訓(xùn),缺乏對員工的中遠(yuǎn)期培訓(xùn),一些效益不好的煤炭企業(yè)甚至取消了對員工的培訓(xùn)投入。培訓(xùn)投入的嚴(yán)重不足勢必會(huì)影響培訓(xùn)工作的正常運(yùn)行。企業(yè)的人才非常注重自身能力的提高,如果在很長時(shí)間內(nèi)沒有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的話,他們就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的茫然感和失落感,在這種情況的驅(qū)動(dòng)下,他們可能就會(huì)尋找其他的就業(yè)機(jī)會(huì)而滿足自身發(fā)展的需要。
4.忽視企業(yè)文化建設(shè)。國有煤炭企業(yè)由于受資金、管理水平等方面的限制,過多地看重企業(yè)的物質(zhì)利益,忽視了在文化方面的建設(shè)。近期中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組作了“中國企業(yè)經(jīng)營者”問卷跟蹤調(diào)查,結(jié)果顯示,只有 17.4%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上,80%以上的經(jīng)營者都將此歸之于市場營銷能力、經(jīng)營組織能力、戰(zhàn)略決策能力、生產(chǎn)制造能力和研發(fā)能力等。很多煤炭企業(yè)的管理者認(rèn)為,企業(yè)文化對于煤炭企業(yè)可有可無。有的煤炭企業(yè)雖然意識到了企業(yè)文化的重要性,但不知企業(yè)文化應(yīng)從何處入手,應(yīng)交給哪個(gè)部門,具體應(yīng)該從事哪些活動(dòng)。很少有煤炭企業(yè)建立相應(yīng)的企業(yè)文化部門,因此,煤炭企業(yè)的企業(yè)文化在很長時(shí)間處于缺失的狀態(tài)。
三、防范國有煤炭企業(yè)人才流失的對策
1.加強(qiáng)對煤炭行業(yè)的重視。煤炭行業(yè)屬于國家重要的資源產(chǎn)出行業(yè),擔(dān)負(fù)著開采煤礦資源的重任,因此,國家應(yīng)加強(qiáng)對煤炭行業(yè)的重視程度。煤炭企業(yè)由于資金不足,致使員工的薪酬水平較低,企業(yè)的工作條件惡劣,人才流失的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。為了保證煤炭企業(yè)的健康發(fā)展,國家應(yīng)增加對煤炭企業(yè)的資金投入,還可以通過制定一些優(yōu)惠政策,例如:為煤炭子弟考大學(xué)開設(shè)綠色通道等,幫助企業(yè)吸引和留住所需人才。煤炭企業(yè)應(yīng)提高員工的薪酬水平,對于企業(yè)的不同人才的薪酬可以適當(dāng)拉開檔次,同時(shí),要加強(qiáng)對企業(yè)工作環(huán)境的改善,以留住企業(yè)所需人才。
2.建立合理的用人機(jī)制。國有煤炭企業(yè)為了擺脫人才流失嚴(yán)重的困境,必須建立一套合理的用人機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工個(gè)人的素質(zhì)和能力,安排適合他的崗位,做到合理用人。同時(shí),要制定一套科學(xué)的績效考核體系,盡量使考核體系做到客觀、可行。要依據(jù)對員工的考核結(jié)果,對其進(jìn)行獎(jiǎng)懲。而且,企業(yè)還應(yīng)幫助員工設(shè)計(jì)他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。由于受個(gè)人價(jià)值觀、家庭環(huán)境、工作環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響,每個(gè)員工都有自己的職業(yè)發(fā)展方向,一些員工想成為管理者人力資源管理論文,另一些員工希望在專業(yè)上得到發(fā)展。如果員工的個(gè)人目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn),感覺未來的發(fā)展前景渺茫,就會(huì)缺少工作的動(dòng)力和熱情。因此,國有煤炭企業(yè)可以幫助他們設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,通過培訓(xùn)和管理,幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展規(guī)劃,滿足他們的發(fā)展需求。通過對員工的職業(yè)生涯管理,使員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和組織的發(fā)展目標(biāo)相一致,以利于煤炭企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.加強(qiáng)對培訓(xùn)的重視程度。為了避免人才的進(jìn)一步流失,煤炭企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的重視程度。第一,煤炭企業(yè)應(yīng)建立與培訓(xùn)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),以保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。煤炭企業(yè)應(yīng)建立獨(dú)立的人力資源管理部門,將培訓(xùn)工作視為人力資源管理部門的一項(xiàng)重要工作。在條件允許的情況下,企業(yè)可以建立獨(dú)立的培訓(xùn)部門,以增強(qiáng)對培訓(xùn)工作的重視。第二,煤炭企業(yè)應(yīng)建立與培訓(xùn)相適應(yīng)的組織制度。建立良好的培訓(xùn)制度是促使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的重要保障。麥當(dāng)勞非常注重對員工的培訓(xùn),為了調(diào)動(dòng)員工對培訓(xùn)的熱情,將員工的培訓(xùn)與員工個(gè)人的職業(yè)生涯有效結(jié)合起來。麥當(dāng)勞在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),主要是學(xué)校麥當(dāng)勞工作手冊和現(xiàn)場觀摩;如果想升為店長,必須在地區(qū)的培訓(xùn)中小學(xué)習(xí);如果想升為區(qū)域經(jīng)理,必須到全國的培訓(xùn)中心去學(xué)習(xí);如果想升為大區(qū)經(jīng)理,必須到美國的漢堡包大學(xué)去學(xué)習(xí)。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是指經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的精神和靈魂,它具有凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)等功能。我們可以利用企業(yè)文化把員工個(gè)人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,將分散的員工個(gè)體力量聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量;可以利用企業(yè)文化引導(dǎo)員工的言行與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相吻合;可以利用企業(yè)文化最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。國有煤炭企業(yè)可以成立專門的企業(yè)文化部門來從事企業(yè)文化建設(shè)工作,應(yīng)建設(shè)由管理者倡導(dǎo)的、全體員工認(rèn)同參與的企業(yè)文化。
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