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關(guān)鍵詞:跨文化;雙語(yǔ)教學(xué);組織行為學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào):G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1005-913X(2012)09-0116-02
The Cross-cultural Teaching in Bilingual Class of Organizational Behavior
WU Hao
(College of Tourism and Management Engineering, Jishou University Zhangjiajie, Hunan 427000)
Abstract: On the basis of analyzing the relationship between bilingual teaching and cross culture, this paper discussed the impact of cultural differences on organizational behavior bilingual teaching, and explored the necessity to conduct the cross-cultural teaching in bilingual class of organization behavior. Finally, some methods of conducting the cross-cultural teaching in bilingual class of organization behavior were proposed.
Key Words: Cross Culture; Bilingual Teaching; Organization Behavior
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化和各種國(guó)際交流活動(dòng)的日益頻繁,需要大量既懂外語(yǔ)又有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的國(guó)際化人才。為了使高等教育能夠適應(yīng)這一需要,培養(yǎng)出國(guó)際化的人才,教育部早在2001年就提出:“本科教育要?jiǎng)?chuàng)造條件使用英語(yǔ)等外語(yǔ)進(jìn)行公共課和專(zhuān)業(yè)課教學(xué)”;2007年又明確指出:“推動(dòng)雙語(yǔ)教學(xué)課程建設(shè),探索有效的教學(xué)方法和模式,切實(shí)提高大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平和直接使用英語(yǔ)從事科研的能力”。在這些政策的影響下,越來(lái)越多的高校積極開(kāi)辦雙語(yǔ)課程,培育雙語(yǔ)人才,在全國(guó)各地掀起了雙語(yǔ)教學(xué)的熱潮。在此背景下,組織行為學(xué)課程雙語(yǔ)教學(xué)便應(yīng)運(yùn)而生。組織行為學(xué)課程開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué),開(kāi)創(chuàng)了全新的“教”與“學(xué)”的思路,學(xué)生通過(guò)對(duì)原版教材的提前預(yù)習(xí)及仔細(xì)閱讀,再通過(guò)授課教師的英文授課,學(xué)生能夠以英文的思維方式思考國(guó)外的原著學(xué)科,能更好地跟蹤本學(xué)科發(fā)展的前沿理論與方法,保證組織行為學(xué)學(xué)科知識(shí)的及時(shí)更新。同時(shí),也有利于傳達(dá)組織行為學(xué)核心知識(shí)和核心理論,增強(qiáng)對(duì)世界一流學(xué)術(shù)大師及其思想的了解,把握學(xué)術(shù)精髓。然而,在取得種種進(jìn)步的同時(shí),我們也在實(shí)際教學(xué)中碰到了許多因文化差異所帶來(lái)的問(wèn)題,這些問(wèn)題有的嚴(yán)重阻礙了組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程的順利開(kāi)展,并明顯制約了雙語(yǔ)教學(xué)效果的提高。有鑒于此,本文將對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中所涉及的跨文化教學(xué)進(jìn)行探討,并給出一些對(duì)策建議,希望有助于促進(jìn)我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)的順利開(kāi)展。
一、雙語(yǔ)教學(xué)與跨文化的關(guān)系
所謂雙語(yǔ)教學(xué),是指在學(xué)習(xí)母語(yǔ)的同時(shí)用非母語(yǔ)進(jìn)行部分或全部非語(yǔ)言學(xué)科的教學(xué), 其實(shí)際內(nèi)涵因國(guó)家、地區(qū)不同而存在差異。在雙語(yǔ)教學(xué)中,由于語(yǔ)言具有交際功能, 當(dāng)交際的雙方分屬于不同的社會(huì)文化群體時(shí),就產(chǎn)生了跨文化交際。同時(shí),又由于各個(gè)民族的語(yǔ)言都不可避免地帶有本民族文化的印記,所以在習(xí)得一種民族語(yǔ)言知識(shí)的時(shí)候,就是習(xí)得這個(gè)民族的文化和他們的傳統(tǒng)。所以雙語(yǔ)教學(xué)與跨文化交際是緊密聯(lián)系的。在雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,文化教育是重要的環(huán)節(jié)。由于雙語(yǔ)課程不僅承擔(dān)著語(yǔ)言能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還承擔(dān)著專(zhuān)業(yè)知識(shí)目標(biāo)的提升。因此,在雙語(yǔ)教學(xué)中,為了更好地實(shí)現(xiàn)以上兩個(gè)目標(biāo),就有必要在雙語(yǔ)課程中滲透文化知識(shí),進(jìn)行跨文化教學(xué),從而將學(xué)生培養(yǎng)成掌握學(xué)科知識(shí)的雙語(yǔ)人,雙語(yǔ)文化人。
另一方面,英語(yǔ)大師王佐良先生曾說(shuō)過(guò):“不了解語(yǔ)言當(dāng)中的社會(huì)文化,誰(shuí)也無(wú)法真正掌握語(yǔ)言?!币虼?,語(yǔ)言教學(xué)不僅僅要掌握“語(yǔ)言規(guī)則”(the rules of the language as code),即:懂得語(yǔ)法正確與否,而且還要掌握“語(yǔ)言使用規(guī)則”(the conventions governing the use of the code),即:決定語(yǔ)言是否得體。在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中,教師只有通過(guò)對(duì)中西方文化差異進(jìn)行多角度、多層次的對(duì)比,加強(qiáng)跨文化知識(shí)的導(dǎo)入,才能使學(xué)生對(duì)西方社會(huì)逐漸形成系統(tǒng)、全面的了解。進(jìn)而增強(qiáng)跨文化意識(shí),提高語(yǔ)言水平和跨文化交際能力。
二、文化差異對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的影響
語(yǔ)言是文化的載體,兩者密不可分。在雙語(yǔ)教學(xué)中,由于母語(yǔ)和目的語(yǔ)所蘊(yùn)含的兩個(gè)民族的價(jià)值觀(guān)念、文化取向、思維方式等諸多方面存在差異,許多語(yǔ)言現(xiàn)象單單從語(yǔ)言本身是無(wú)法解釋清楚的。具體來(lái)講,文化差異對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的影響,主要表現(xiàn)在以下幾方面。
(一)文化差異會(huì)影響學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)課程知識(shí)點(diǎn)的理解
組織行為學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,其研究對(duì)象往往是和我們?nèi)祟?lèi)社會(huì)聯(lián)系緊密的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交流等范疇。由于組織行為學(xué)課程雙語(yǔ)教學(xué)大多使用國(guó)外原版教材,因此,學(xué)生對(duì)于該門(mén)課程雙語(yǔ)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的理解就和目的語(yǔ)(大多為英語(yǔ))國(guó)家和民族的文化相關(guān)。也就是說(shuō),文化差異對(duì)學(xué)生在理解雙語(yǔ)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)時(shí)有著很大的影響。例如,當(dāng)筆者在給學(xué)生講解霍夫斯泰德評(píng)估文化的五個(gè)維度時(shí),其中有一個(gè)維度是各種文化背景下人們的長(zhǎng)(短)期取向(long-term orientation & short-term orientation)。長(zhǎng)期取向是指人們總是想到未來(lái),而且看重節(jié)儉、持久與傳統(tǒng),而短期取向是指人們看重此時(shí)此地。由于我國(guó)的社會(huì)環(huán)境和傳統(tǒng)教育,課堂上大部分學(xué)生都認(rèn)為長(zhǎng)期取向比短期取向更可取??紤]到文化差異,筆者告訴學(xué)生,美國(guó)是一個(gè)多元國(guó)家,允許各種文化共同存在。按照組織行為學(xué)的觀(guān)點(diǎn),長(zhǎng)期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人們更容易接受變革,他們對(duì)于工作的忠誠(chéng)度也很穩(wěn)定。因此,長(zhǎng)(短)期取向是不同文化背景下人們對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的價(jià)值觀(guān)取向,它們共同存在,其本身并沒(méi)有優(yōu)劣之分。這樣,就讓學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)有了準(zhǔn)確的理解與把握。
(二)文化差異會(huì)影響學(xué)生進(jìn)行組織行為學(xué)雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的思維習(xí)慣
具體來(lái)講,這種影響突出表現(xiàn)在語(yǔ)篇分析和詞匯理解兩反面。一方面,學(xué)生傾向于總是潛意識(shí)的拿所學(xué)語(yǔ)言與自身母語(yǔ)進(jìn)行比較,導(dǎo)致無(wú)法跳過(guò)難句或語(yǔ)法,而對(duì)整個(gè)語(yǔ)篇的含義進(jìn)行分析。大學(xué)生是成年人,他們的認(rèn)知模式和思維模式早已定型。關(guān)鍵不在于是否遷就學(xué)生的習(xí)慣性思維(漢語(yǔ)思維),而在于幫助并引導(dǎo)學(xué)生了解、掌握新的認(rèn)知方法(學(xué)習(xí)第二語(yǔ)言)。另一方面,詞匯是語(yǔ)言的基本單位,是一個(gè)民族文化概念的指代方式,它最容易受到文化滲透。學(xué)生受困于中式的詞義理解,往往難以領(lǐng)會(huì)一些西方語(yǔ)言的詞義。例如,在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教材中,多處涉及到“宣傳”這個(gè)詞匯,例如“廣告宣傳、新聞宣傳、公關(guān)宣傳、產(chǎn)品宣傳和企業(yè)宣傳”等等。漢語(yǔ)里“宣傳”指的是“對(duì)群眾說(shuō)明和講解,使他們相信并且跟著行動(dòng)”。而英語(yǔ)詞典中對(duì)“propaganda”的定義是“政治團(tuán)體為影響公眾所散布的信息。通常是夸大甚至是虛假的信息”??梢?jiàn),“宣傳”一詞在兩種不同的文化環(huán)境有著不同的褒義和貶義,從而反映出不同的文化特點(diǎn)。所以,“產(chǎn)品宣傳”用的是“product promotion”,而不能想當(dāng)然的認(rèn)為是“product propaganda”。
(三)文化差異會(huì)影響學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)教材的案例理解
案例教學(xué)法是不少課程講授中頗為常見(jiàn)的方法。然而,西方原版教材對(duì)一些案例的選用表達(dá)常有別于我國(guó)的本土教材,經(jīng)常會(huì)由于文化的差異而讓學(xué)生對(duì)案例的理解不準(zhǔn)確。在組織行為學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)中尤其如此。如在講授“群體沖突”一節(jié)時(shí),由于文化的差異,學(xué)生們受傳統(tǒng)理念的影響,對(duì)“沖突”這個(gè)概念的理解還停留在“沖突的存在是管理不善的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)避免沖突”的認(rèn)識(shí)上。如果就理論解釋理論,學(xué)生們是很難接受“沖突從績(jī)效的角度,是可以產(chǎn)生價(jià)值的”這一觀(guān)點(diǎn)的。為此,筆者在課堂上就我們學(xué)校如何充分利用競(jìng)爭(zhēng)手段,通過(guò)增加工資、獎(jiǎng)金、表彰、晉升、待崗等形式,產(chǎn)生積極意義的“沖突”、創(chuàng)造新局面的實(shí)例,借用我們自己的文化,說(shuō)明了“沖突是任何組織都不可避免的,且往往是保證高績(jī)效所必需的”、“沖突本身并無(wú)好壞之分,只有從績(jī)效的角度,才能判斷沖突的價(jià)值”等觀(guān)點(diǎn)。
三、組織行為學(xué)雙語(yǔ)課堂進(jìn)行跨文化教學(xué)的必要性
(一)能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
雙語(yǔ)教學(xué)面臨著激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,使其克服畏懼心理的難題,而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑就是引入跨文化教學(xué)。在雙語(yǔ)教學(xué)中,通過(guò)文化比較和文化差異分析,一方面可以幫助學(xué)生了解和體驗(yàn)西方文化下的認(rèn)知方式和思維模式,從中體會(huì)到二元文化的有趣差異;另一方面,還可以推進(jìn)學(xué)生的探究式教學(xué)?!疤骄渴浇虒W(xué)”是在課堂教學(xué)過(guò)程中,以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)為前提,以教材為基礎(chǔ),在教師啟發(fā)誘導(dǎo)下,學(xué)生主動(dòng)探究問(wèn)題、自主建構(gòu)知識(shí)體系的一種教學(xué)方式。將跨文化教學(xué)引入雙語(yǔ)教學(xué),能夠促使教師通過(guò)多種形式的文化溝通活動(dòng)解難釋疑,使學(xué)生形成學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、探索性和創(chuàng)造性,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(二)能夠培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)交際能力
組織行為學(xué)課程的雙語(yǔ)教學(xué),既是一門(mén)學(xué)科基礎(chǔ)課程的知識(shí)技能傳授,也是對(duì)語(yǔ)言應(yīng)用能力的培養(yǎng)和提升。許多語(yǔ)言學(xué)家經(jīng)過(guò)研究,普遍認(rèn)為除了培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言技能,還需要培養(yǎng)他們的文化能力。當(dāng)前大學(xué)生普遍表現(xiàn)出英語(yǔ)交際能力差,溝通自信不足,過(guò)分偏向英語(yǔ)應(yīng)試教育。只有將跨文化意識(shí)充分融入雙語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行課堂英文問(wèn)答、討論、演示和課后英文寫(xiě)作等,才能使學(xué)生的交流溝通水平在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中得以提高。
(三)能夠提升學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)和文化感悟
文化通識(shí)和個(gè)人修養(yǎng)越來(lái)越成為國(guó)內(nèi)外本科生教育的主要指標(biāo)。語(yǔ)言是文化的載體,一種語(yǔ)言便是一種文化,而一種文化便是一種生活方式與思維方式。以文化作為感召力的雙語(yǔ)教學(xué)可以使學(xué)生在更寬廣的課程領(lǐng)域接受兩種文化的熏陶,有助于開(kāi)闊學(xué)生的視野,使他們擺脫傳統(tǒng)狹隘觀(guān)念的束縛,形成一種對(duì)文化的潛在反應(yīng)能力,以開(kāi)放的心態(tài)和跨文化的素養(yǎng)迎接全球化社會(huì)所帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)。
四、組織行為學(xué)雙語(yǔ)課堂進(jìn)行跨文化教學(xué)的方法
由于缺少西方國(guó)家的語(yǔ)言環(huán)境,在組織行為學(xué)課程的雙語(yǔ)教學(xué)中,學(xué)生不能身臨其境的去學(xué)習(xí)和感受西方國(guó)家的社會(huì)文化,這就要求教師要設(shè)法在雙語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,最大限度地將文化背景和文化內(nèi)涵導(dǎo)入教學(xué)過(guò)程。
(一)比較中西方文化差異
要在雙語(yǔ)課堂上努力增強(qiáng)學(xué)生對(duì)中西文化的敏感性。如對(duì)許多中國(guó)人來(lái)說(shuō)communism,collectivism,interdependence等都含有正面積極的意義,但這些對(duì)西方人來(lái)講卻含有反面、消極的意義。相反capitalism,bourgeoisie,landlord,ambition等對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)有一定的貶義,而對(duì)西方人來(lái)說(shuō)則帶有褒義。這些詞匯在不少社會(huì)科學(xué)中都較為常見(jiàn),如果忽視或輕視了這一點(diǎn),本身也會(huì)對(duì)學(xué)生的課程內(nèi)容理解產(chǎn)生障礙。而一旦正確引導(dǎo)學(xué)生分析中西方學(xué)者這種文化背景和學(xué)理的差異,將有助于其形成雙重文化的學(xué)習(xí)能力。
(二)在課堂教學(xué)中設(shè)置具體的“情境”和“語(yǔ)境”
情境教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中,教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景,以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn),從而幫助學(xué)生理解教材,并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情境教學(xué)法實(shí)際上是一種極具實(shí)踐性和可操作性的教學(xué)方法。教師可以通過(guò)多媒體技術(shù)展示跨文化管理活動(dòng)的視頻資料、模擬組織行為學(xué)場(chǎng)景、角色扮演等方式將組織行為學(xué)實(shí)踐中的跨文化沖突展現(xiàn)在課堂上,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)跨文化管理實(shí)踐的情景。教師也可以擔(dān)任其中的一個(gè)角色,這樣給學(xué)生以身臨其境的感覺(jué),讓學(xué)生可以體驗(yàn)跨文化的實(shí)踐活動(dòng)。
組織行為學(xué)雙語(yǔ)課堂上很重要的是要營(yíng)造出雙語(yǔ)教學(xué)的氛圍,這種氛圍既包括了課堂知識(shí)點(diǎn)的雙語(yǔ)討論和辯論,也包括對(duì)課程案例的現(xiàn)實(shí)模擬表演。前者能夠鍛煉學(xué)生用西方語(yǔ)言進(jìn)而到用西方思維來(lái)考慮問(wèn)題,激發(fā)其用英語(yǔ)表達(dá)觀(guān)點(diǎn)的愿望。后者則是將整個(gè)教學(xué)過(guò)程組織成近乎實(shí)際的交際活動(dòng),讓學(xué)生體會(huì)在不同場(chǎng)景下應(yīng)該講什么,從而達(dá)到良好的雙語(yǔ)教學(xué)效果。
(三)教師應(yīng)該同時(shí)熟悉專(zhuān)業(yè)課程材料和西方文化知識(shí)
教師在教學(xué)中的作用毋庸置疑,只有教師具備較強(qiáng)的跨文化意識(shí),才能培養(yǎng)出具有跨文化意識(shí)的學(xué)生。而雙語(yǔ)教學(xué)對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)課程熟悉程度和語(yǔ)言能力提出了更高的要求。但是,與其他的非雙語(yǔ)教學(xué)的課程不同,組織行為學(xué)引入雙語(yǔ)教學(xué),還要求教師更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。這既考驗(yàn)著雙語(yǔ)教師多學(xué)科的知識(shí)廣度,也要求其花更多精力進(jìn)行備課工作。如果教師不能在授課前進(jìn)行充分地查閱和注釋?zhuān)簿蜔o(wú)法幫助學(xué)生準(zhǔn)確地理解文章。
(四)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行多渠道自主學(xué)習(xí)
雙語(yǔ)教學(xué)的課堂時(shí)間是有限的,僅僅依靠每周一、兩次的課堂講授,學(xué)生的英語(yǔ)思維是不可能形成的。這就要鼓勵(lì)學(xué)生在課堂之外,能夠自主閱讀西方經(jīng)典文化名著,觀(guān)看反映西方文化生活和歷史的電影、電視劇,并多瀏覽英文的知名媒體網(wǎng)站和主流論壇。同時(shí),在生活中有意愿與西方人士和一切西方元素的事物進(jìn)行接觸,從而自發(fā)創(chuàng)造感受跨文化差異和熏陶西方文化的途徑。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】中國(guó)化管理 組織行為學(xué) 教學(xué)內(nèi)容
一、什么是中國(guó)化管理
組織行為學(xué)強(qiáng)調(diào)人的因素在管理環(huán)境中的作用,主要研究人的心理、行為對(duì)管理活動(dòng)的影響,是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的管理課程,所以是各類(lèi)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)管理人才的專(zhuān)業(yè)主干課和必修課。
什么是中國(guó)化管理?很多學(xué)者指出,雖然經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放,中國(guó)人的信仰、價(jià)值觀(guān)變得多元化了,但是中國(guó)人的本質(zhì)并沒(méi)有改變,幾千年的文化積淀使中國(guó)人形成了完全不同于其他民族的思維模式,這些模式深深影響著中國(guó)人的心理和行為,所以,用別人的管理觀(guān)念、管理模式來(lái)管理中國(guó)人有很多尷尬,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,有些組織反而是因此變得更加混亂了。所以,管中國(guó)人就要用中國(guó)化的管理??偨Y(jié)一些學(xué)者的觀(guān)點(diǎn),本人認(rèn)為中國(guó)化管理就是尊重并理解中國(guó)獨(dú)特的國(guó)民性格、思維模式、文化觀(guān)念,在對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,保留中華民族的主體意識(shí)和文化主體性,以中國(guó)的管理思想與管理哲學(xué)作為指導(dǎo),配合西方、日本等先進(jìn)國(guó)家的成熟管理方式方法,中西結(jié)合,創(chuàng)造適合中國(guó)國(guó)情的、有中國(guó)特色的科學(xué)管理。
組織行為學(xué)起源于西方,我國(guó)從20世紀(jì)80年代引入其教學(xué)至今,都基本沿用西方的體系。但東西方政治制度、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、民族文化等諸多方面的差異,使得我們?cè)诮虒W(xué)中照搬西方的理論與研究成果對(duì)我國(guó)的管理人才進(jìn)行培養(yǎng)是基本背離現(xiàn)實(shí)的,他們所學(xué)的東西不能很好地解決中國(guó)各類(lèi)組織中所面臨的諸多復(fù)雜問(wèn)題。尤其是目前,中國(guó)正處在一個(gè)前所未有的、不同于任何其他國(guó)家的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,存在著許多不同于西方管理發(fā)展中的特殊問(wèn)題,這就更需要有中國(guó)化的組織行為學(xué)教學(xué)來(lái)滿(mǎn)足培養(yǎng)應(yīng)用性、實(shí)踐性管理人才的目標(biāo)。所以,對(duì)組織行為學(xué)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革,使之更加中國(guó)化,具有很強(qiáng)的改革價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
二、中國(guó)化管理研究取得的成果
從20世紀(jì)90年代開(kāi)始,已經(jīng)有很多學(xué)者從事中國(guó)管理、東方管理的研究,從中國(guó)古代的著作中尋找、挖掘我國(guó)的傳統(tǒng)優(yōu)秀管理思想,并融合西方優(yōu)秀管理文化,出版了諸多著作與論文,積累了大量成果。復(fù)旦大學(xué)東方管理創(chuàng)始人水教授的東方管理學(xué)研究,以“學(xué)、為、治、行、和”五字經(jīng)為綱,內(nèi)容豐富包羅萬(wàn)象,但東方管理學(xué)派并不只是研究中國(guó)古代管理思想,同時(shí)融合了西方管理學(xué)以及華商管理思想,出版了一系列的東方管理相關(guān)著作與論文,如《中國(guó)管理通鑒》(四卷),《中國(guó)式管理研究》、《東方管理學(xué)》、《管理心理學(xué)》;被稱(chēng)為中國(guó)管理之父的曾仕強(qiáng)教授,研究中國(guó)式管理30多年,出版《人性管理》、《超世紀(jì)大易管理》、《中國(guó)式管理》、《中國(guó)管理哲學(xué)的現(xiàn)代化應(yīng)用》、《胡雪巖的經(jīng)營(yíng)管理》等著作,并致力于中國(guó)式管理的推廣,進(jìn)行了大量的培訓(xùn),出版了大量的音像資料;中科院心理研究所的徐聯(lián)倉(cāng)教授,把自己的本土化心理學(xué)研究應(yīng)用到管理實(shí)際中,并出版了著作《走出叢林的管理心理學(xué)》,里面有大量中國(guó)化的管理研究成果;另外,朱永新主編的《中華管理智慧:中國(guó)古代管理心理思想研究》,于江山、王穎、許亞濤編寫(xiě)的《中國(guó)化管理》,黃濤編寫(xiě)的《歸零:論中國(guó)化管理思想》等。還有上千篇關(guān)于古圣賢管理思想的論文,這些研究成果為我們基于中國(guó)化管理的組織行為學(xué)課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革提供了指導(dǎo)思想與改革方向。
三、基于中國(guó)化管理的組織行為學(xué)教學(xué)體系與內(nèi)容改革的一些看法
(一)課程體系改革的看法
1.教學(xué)目標(biāo):培養(yǎng)能深刻認(rèn)識(shí)中國(guó)人心理與行為規(guī)律、科學(xué)管理中國(guó)組織的管理者。
2.構(gòu)建課程體系的原則:①辯證唯物主義,歷史唯物主義的原則:要用辯證唯物的眼光看待每一個(gè)歷史人物和每一個(gè)觀(guān)點(diǎn),真正做到取其精華,去其糟粕。②古為今用的原則:學(xué)習(xí)古代組織行為學(xué)思想,就是為了給我國(guó)現(xiàn)行管理提供歷史上有價(jià)值的思想和成功的范例,使我們?cè)诠芾碇猩僮邚澛?。③中西方雙重管理文化結(jié)合的原則,把我國(guó)傳統(tǒng)文化精粹中蘊(yùn)含的大量珍貴的管理文化遺產(chǎn)同現(xiàn)代的管理文明相結(jié)合。④雙重服務(wù)相結(jié)合的原則,建立內(nèi)容體系時(shí),既要為教學(xué)服務(wù),又要為建立我國(guó)組織行為學(xué)學(xué)科體系服務(wù)。⑤雙重發(fā)展相結(jié)合的原則,組織行為學(xué)思想的發(fā)展與管理實(shí)踐的變化,有時(shí)是同步的,有時(shí)又是不同步的。因此,思想的發(fā)展與實(shí)踐的變化要有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。⑥核心概念與術(shù)語(yǔ)沿用現(xiàn)有的原則。經(jīng)過(guò)幾十年的教學(xué),一些概念已經(jīng)得到大家的認(rèn)同并被熟悉,沿用現(xiàn)有的核心概念與專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)便于溝通與傳播。
3.課程體系的構(gòu)想
在上述原則的基礎(chǔ)上,基于中國(guó)化管理的組織行為學(xué)課程體系應(yīng)從10個(gè)方面內(nèi)容來(lái)構(gòu)建。經(jīng)營(yíng)心理與管理、人性與管理、激勵(lì)與管理、人際關(guān)系與管理、選才心理與管理、用才心理與管理、領(lǐng)導(dǎo)與管理、決策與管理、群體與管理、組織變革與管理。
(二)主要教學(xué)內(nèi)容
經(jīng)營(yíng)心理與管理主要對(duì)著名歷史人物有關(guān)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)思想進(jìn)行探討、分析,并對(duì)中國(guó)、美國(guó)、日本等國(guó)家的經(jīng)營(yíng)思維、管理思維進(jìn)行比較。人性與管理集中分析我國(guó)不同時(shí)期的人性觀(guān)對(duì)管理的影響。激勵(lì)與管理集中對(duì)我國(guó)古代在管理中如何根據(jù)人的心理活動(dòng)規(guī)律,調(diào)動(dòng)人的積極性問(wèn)題進(jìn)行闡述。人際關(guān)系與管理集中分析、探討我國(guó)古代管理者如何根據(jù)人的心理活動(dòng)規(guī)律協(xié)調(diào)人際關(guān)系。選才與管理部分對(duì)歷史上各個(gè)時(shí)期成功的選才思想進(jìn)行探討。用才與管理集中分析、探討古代管理者使用人才的心理與管理效果的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與管理集中分析、探討不同歷史時(shí)期著名歷史人物的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)思想。決策管理著重探討歷史著名人物的決策心理學(xué)思想。群體與管理主要介紹美國(guó)在群體管理中的相關(guān)研究成果組織變革與管理主要介紹我國(guó)和西方主要的組織變革技術(shù),并分析組織發(fā)展與變革中人的心理與行為變化。
論文摘要:人的高度組織化是工業(yè)化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。對(duì)即將加入職場(chǎng)的大學(xué)生而言,組織中的行為是不可或缺的學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》課程是大學(xué)生在校培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的重要途徑,對(duì)大學(xué)生具有實(shí)踐預(yù)覽與知行教化的作用,可以改善大學(xué)生原有的認(rèn)知與行為,提升大學(xué)生的情緒智能,提高大學(xué)生的職業(yè)成熟度。
對(duì)個(gè)體行為與組織行為的認(rèn)知與調(diào)適能力
是大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)
立志創(chuàng)業(yè)的學(xué)生有追求成功的意識(shí),但對(duì)個(gè)體行為與組織行為的感知與深入研究不多,人際知覺(jué)度不高,職業(yè)能力有待磨煉,管理認(rèn)知更需要提升。培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是學(xué)校人才培養(yǎng)的重要任務(wù)與課題,加強(qiáng)在校階段的學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),對(duì)大學(xué)生適應(yīng)新員工角色、成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工,對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者走向成功,意義重大。學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性早已得到認(rèn)同,但是大多數(shù)學(xué)校的做法仍局限于個(gè)體層面的教育,如創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、職業(yè)素質(zhì)教育等等,強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的自我提升。然而,作為創(chuàng)業(yè)者,不僅需要自我管理能力,更需要團(tuán)隊(duì)合作能力、組織管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力。對(duì)個(gè)體差異的理解、對(duì)個(gè)體行為的洞察、對(duì)群體心理、對(duì)員工群體行為、對(duì)組織行為的認(rèn)知與把控能力,更是大學(xué)生今后適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境、適應(yīng)管理角色、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的重要基礎(chǔ)與保證。在校階段開(kāi)闊視野,學(xué)習(xí)有助于創(chuàng)業(yè)開(kāi)展的人際技能、情緒智能,研究群體、研究組織行為,關(guān)注管理能力、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是不可或缺的。對(duì)個(gè)體行為、組織行為的認(rèn)知與調(diào)適能力是職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)體現(xiàn),對(duì)立志創(chuàng)業(yè)的學(xué)生而言,職場(chǎng)之路和創(chuàng)業(yè)踐行應(yīng)該“先知而后行,其行更有所得”,在校期間,選擇《組織行為學(xué)》的研習(xí)是大有裨益的。
學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》是大學(xué)生職業(yè)能力
和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要而有效的途徑
在組織中工作的人們只有理解組織中的行為,理解員工互動(dòng)的行為方式,才能更有效地在組織情境中工作。在校期間研習(xí)《組織行為學(xué)》,增強(qiáng)理解、預(yù)測(cè)、影響組織情境下自己和他人行為的能力與素質(zhì),對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起步的指導(dǎo)意義非凡。
組織行為學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科,是在20世紀(jì)40年代出現(xiàn)的,是研究人們?cè)诮M織內(nèi)外如何思考、感受進(jìn)而指導(dǎo)自己在組織中行動(dòng)的學(xué)問(wèn)。它采用系統(tǒng)方法,運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí),研究個(gè)體、群體以及組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響,揭示各種組織中人員彼此相互作用條件下的心理、行為和人際關(guān)系。對(duì)組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)與研究可為大學(xué)生在校的社會(huì)成長(zhǎng)提供豐富的營(yíng)養(yǎng),促使大學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前以清醒的旁觀(guān)者的姿態(tài),全面感知和審視管理者與被管理者的互動(dòng),研究提高對(duì)人們行為活動(dòng)預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制能力的策略和途徑。對(duì)組織行為學(xué)的研習(xí),能使大學(xué)生在校階段就能擁有對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的全局過(guò)程預(yù)覽與典型案例思辨能力,是大學(xué)生在校階段職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑。
《組織行為學(xué)》提供了組織活動(dòng)預(yù)覽
和多層面行為的知行教化
人的高度組織化是工業(yè)化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化的產(chǎn)物。組織中個(gè)體、群體以及組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為有著復(fù)雜的影響,從個(gè)體行為來(lái)看,人類(lèi)所具有的復(fù)雜性和多樣性的特點(diǎn),使人的行為變化多端,同一情境下,不同的人的表現(xiàn)差異很大;同一個(gè)人在不同情境下的行為也有很大差異。從群體來(lái)看,群體行為不是個(gè)體行為的簡(jiǎn)單相加,人們?cè)谌后w中的行為與人們獨(dú)處時(shí)的行為是有差異的?!督M織行為學(xué)》將理論性與實(shí)踐性相結(jié)合,用多學(xué)科的知識(shí)、系統(tǒng)研究的方法、權(quán)變的策略、多層面的分析、開(kāi)放的系統(tǒng)觀(guān)解讀組織,可使學(xué)生學(xué)習(xí)多學(xué)科的知識(shí),分析和理解組織情境,體驗(yàn)全球化給組織帶來(lái)的巨變、給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,學(xué)習(xí)從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織多層面解讀人的行為,以權(quán)變的方法和開(kāi)放的理念理解組織活動(dòng),預(yù)測(cè)人的行為,達(dá)成組織目標(biāo)?!督M織行為學(xué)》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐潛移默化地改善著學(xué)習(xí)者的思想與素質(zhì),有助于引導(dǎo)大學(xué)生在以下方面的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng):(1)提升自我認(rèn)知,逐步塑造自身人格;(2)開(kāi)展社會(huì)學(xué)習(xí),改善組織知覺(jué);(3)把握情緒、態(tài)度和壓力,逐步改善情緒智能;(4)學(xué)會(huì)識(shí)別問(wèn)題和機(jī)會(huì),優(yōu)化個(gè)體決策;(5)學(xué)會(huì)全面感知團(tuán)隊(duì)問(wèn)題與過(guò)程,提升團(tuán)隊(duì)合作能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;(6)不斷認(rèn)知溝通渠道,學(xué)習(xí)改善個(gè)人溝通與組織溝通;(7)不斷認(rèn)知權(quán)力與影響力,學(xué)習(xí)影響他人;(8)不斷認(rèn)知認(rèn)知沖突,學(xué)習(xí)沖突管理;(9)不斷認(rèn)知組織,學(xué)習(xí)組織文化,適應(yīng)組織變革;(10)不斷自我實(shí)踐,鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力。
《組織行為學(xué)》是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不可或缺的課程,可使大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前就系統(tǒng)地認(rèn)知人在組織中的行為與心理,了解個(gè)體行為、群體行為、組織行為的調(diào)控??梢詥l(fā)大學(xué)生對(duì)組織的認(rèn)知,使其深刻理解創(chuàng)業(yè)者的角色能力要求,對(duì)創(chuàng)業(yè)者今后的創(chuàng)業(yè)行為具有極其重要的知行教化作用。
《組織行為學(xué)》的研讀將深化大學(xué)生
的社會(huì)知覺(jué),縮短大學(xué)生的社會(huì)化適應(yīng)期
在走上社會(huì)后,大學(xué)生將來(lái)無(wú)論處于怎樣的組織中,從事何種工作,組織行為與其必將有關(guān)。作為組織成員,必須了解組織歷史和物理布局、了解組織戰(zhàn)略、了解組織的績(jī)效期望、了解組織的權(quán)力機(jī)制、感受組織的社會(huì)活力;必須融入組織,熟悉工作程序,履行員工績(jī)效行為,體驗(yàn)工作場(chǎng)所的情緒與壓力;必須適應(yīng)組織氛圍,面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的沖突,體驗(yàn)組織各層級(jí)之間的溝通,在碰撞與調(diào)整中加強(qiáng)人際關(guān)系,實(shí)踐新角色行為,解決工作與非工作之間的沖突,適應(yīng)企業(yè)文化與企業(yè)變革。
《組織行為學(xué)》揭示的組織內(nèi)行為,可為大學(xué)生提供角色實(shí)踐的全局感知,組織內(nèi)的管理預(yù)覽和模擬實(shí)踐,對(duì)于即將成為新員工的大學(xué)生而言,有很強(qiáng)的認(rèn)知提升作用,有很強(qiáng)的人際感知作用,有很強(qiáng)的實(shí)踐導(dǎo)向作用,將深刻地改變大學(xué)生的角色知覺(jué)和社會(huì)知覺(jué),使大學(xué)生對(duì)自己作為組織員工的行為與心理成長(zhǎng)要求有整體的感知、理性的把握,使大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織變革進(jìn)行全局的預(yù)覽和理性的解讀。這對(duì)大學(xué)生就業(yè)后的積極態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、合作精神,對(duì)其在組織中扮演更重要角色時(shí)的正確決策具有工作價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)作用、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐指導(dǎo)作用、人際行為參照作用及自我情緒和壓力調(diào)適作用。組織行為預(yù)覽與感知可以深化學(xué)生的社會(huì)知覺(jué),縮短大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)化適應(yīng)期。
組織行為的案例模擬可促使大學(xué)生換位思考,
引導(dǎo)大學(xué)生的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)
組織行為的案例將組織與現(xiàn)實(shí)工作中所發(fā)生的真實(shí)事件有機(jī)地結(jié)合起來(lái),可讓學(xué)生在置身社會(huì)環(huán)境前,就全局預(yù)覽并分層解讀組織環(huán)境與行為,使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前就能預(yù)覽和解讀組織中的個(gè)體行為、群體行為、組織行為,使學(xué)生感知個(gè)體的差異、能力的差異、人格的差異、價(jià)值觀(guān)的差異、態(tài)度的差異、工作滿(mǎn)意度的差異等?!督M織行為學(xué)》創(chuàng)設(shè)的案例模擬,可以鍛煉學(xué)生置身于復(fù)雜的人際與工作情境中進(jìn)行分析、判斷并采取行動(dòng)的互動(dòng)能力,組織行為的案例模擬,可以促使大學(xué)生換位思考,增強(qiáng)學(xué)生的情緒智能,引導(dǎo)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我造就。
對(duì)于立志創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言,所追求的已不局限于對(duì)自身資源和能力的有效利用,而是擴(kuò)展為對(duì)組織資源、社會(huì)資源的調(diào)用。組織行為學(xué)案例模擬可讓大學(xué)生學(xué)習(xí)識(shí)別問(wèn)題與機(jī)會(huì),見(jiàn)識(shí)個(gè)體決策的理性選擇參照,預(yù)先感知和體驗(yàn)所有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都必然會(huì)遭遇的權(quán)力、影響力、溝通障礙、沖突、變革等問(wèn)題,更能使大學(xué)生預(yù)定位于管理者的角色地位,以管理者的視野開(kāi)展思考,結(jié)合實(shí)際深入解讀組織行為,解讀組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、組織文化的創(chuàng)建、組織沖突的管理、組織效能的激發(fā)等等,思考并探尋在組織的復(fù)雜工作情境中進(jìn)行分析、判斷并采取行動(dòng)的策略,必將對(duì)即將走上創(chuàng)業(yè)之路的大學(xué)生盡快適應(yīng)角色、提升領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生潛移默化的導(dǎo)向性影響。
先知而后行,才能有所作為?!督M織行為學(xué)》對(duì)組織的實(shí)踐預(yù)覽與知行教化作用,可使大學(xué)生對(duì)組織現(xiàn)象進(jìn)行全面、系統(tǒng)的感知,改善大學(xué)生原有的認(rèn)知風(fēng)格、心理模式及行為方式,提升認(rèn)知能力和心理能力,提高情緒智能,使大學(xué)生在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中加速社會(huì)化適應(yīng),引導(dǎo)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。
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