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《圖書館論壇雜志》2015年第五期

1圖書館漫畫服務(wù)專區(qū)構(gòu)建的必要性

1.1應(yīng)提供滿足各類讀者需求的服務(wù)近代以來(lái)，隨著對(duì)兒童和青少年的重視，公共圖書館對(duì)他們的特點(diǎn)進(jìn)行研究，以期能提供更好的相應(yīng)服務(wù)。以國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)與機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)(InternationalFederationofLibraryAssociationsandInstitutions，簡(jiǎn)稱IFLA)為例，2008年第107號(hào)專業(yè)報(bào)告———《青少年圖書館服務(wù)指南》(GuidelinesforLibraryServicesforYoungAdults，IFLAProfessionalReports，No.107)，除把青少年定義在12-18歲外，還強(qiáng)調(diào)圖書館在資源建設(shè)時(shí)應(yīng)“提供印刷類的資料，如書籍、雜志、海報(bào)、小冊(cè)子、漫畫書、插圖小說(shuō)、盲文以及符號(hào)語(yǔ)言等”[7]。換句話說(shuō)，公共圖書館構(gòu)建漫畫服務(wù)專區(qū)符合聯(lián)合國(guó)教科文組織公共圖書館宣言中“不同年齡的群體必須能找到適合于他們需要的資料”的精神[8]。

1.2漫畫具有文化保存的價(jià)值收集和保存資料是圖書館的基本職能之一。從形式看，圖書館既保存漫畫的圖書、期刊、報(bào)紙、電子書等物理實(shí)體，也有數(shù)據(jù)庫(kù)等電子內(nèi)容。從更深入的角度來(lái)理解，圖書館實(shí)際上是對(duì)包括漫畫文化在內(nèi)的各種符號(hào)進(jìn)行整理和保存。日本從法律角度肯定漫畫書籍的價(jià)值，明文規(guī)定不能被排除在圖書館收藏范圍之外[9]。美國(guó)紐約公共圖書館指出：漫畫是21世紀(jì)大眾文化中最具說(shuō)服力和影響力的媒介之一，它為理解21世紀(jì)的文化提供了獨(dú)到的有價(jià)值的觀點(diǎn)和角度。據(jù)此，漫畫書籍在圖書館應(yīng)該獲得與其他大眾文化讀物等同的待遇[10]。身為文化大國(guó)的中國(guó)自應(yīng)作為借鑒。

1.3協(xié)助漫畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展在我國(guó)，一方面為遏制國(guó)外漫畫的侵占，加強(qiáng)培養(yǎng)年輕漫畫作者；另一方面為了發(fā)展國(guó)內(nèi)的動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)，提升自制漫畫書、動(dòng)畫片水平，與新聞出版署聯(lián)合啟動(dòng)中國(guó)動(dòng)畫“5155”工程，制定“引進(jìn)動(dòng)畫片嚴(yán)格按比例播出”“限制與外國(guó)制片廠合作”“設(shè)立漫畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金”等保護(hù)政策[11]。然而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展除了依靠政策支持外，最終還是要回歸到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈本身。從出版產(chǎn)業(yè)鏈角度思考，圖書館屬于產(chǎn)業(yè)鏈下游，對(duì)支撐產(chǎn)業(yè)鏈的上游(出版產(chǎn)業(yè))有舉足輕重的作用[12]。因此，圖書館構(gòu)建漫畫服務(wù)專區(qū)實(shí)等同于直接協(xié)助國(guó)內(nèi)漫畫產(chǎn)業(yè)與出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

1.4支持學(xué)術(shù)研究近年來(lái)，漫畫作為一種亞文化得到廣泛認(rèn)同。通過(guò)對(duì)漫畫研究，有助于理解亞文化人群的思考與行為模式，亦有助于對(duì)當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)象做更深入的探究。將漫畫作為一種學(xué)術(shù)來(lái)進(jìn)行分析，日本走得最遠(yuǎn)。日本漫畫學(xué)會(huì)(日本マンガ學(xué)會(huì))于2001年7月成立，采取會(huì)員制方式，致力于深化漫畫研究，促進(jìn)漫畫研究者之間的交流，整理、公開最新研究成果，收集、保存和整理相關(guān)資料[13]。京都精華大學(xué)于2006年設(shè)立日本第一個(gè)漫畫學(xué)系，2010年設(shè)立漫畫研究科，提供碩士教育[14]。支持學(xué)術(shù)研究是圖書館的主要職能之一，漫畫服務(wù)專區(qū)的設(shè)立刻不容緩。

2臺(tái)北市立圖書館中侖分館

(漫畫館)的空間、動(dòng)線與排架方式臺(tái)北市立圖書館(以下簡(jiǎn)稱北市圖)是我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)組織系統(tǒng)最龐大的公共圖書館。為推動(dòng)讀者服務(wù)品質(zhì)的提升，北市圖執(zhí)行全面品質(zhì)管理策略并推出多種創(chuàng)新服務(wù)，不僅獲得社會(huì)大眾及圖書館同道的肯定，屢獲政府頒贈(zèng)榮譽(yù)，還是第一家獲得國(guó)際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的圖書館。北市圖1996年籌辦我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)第一家以漫畫為特藏的新設(shè)分館———中侖分館。經(jīng)過(guò)一年半的努力，建成總面積達(dá)788坪(約2603平方米)的漫畫館，收藏包括暢銷漫畫、以漫畫形式呈現(xiàn)的參考工具書、剪輯資料、視聽資料、漫畫期刊、漫畫手稿[15]。中侖分館廣泛征集本土優(yōu)良漫畫及他國(guó)漫畫代表作，充實(shí)漫畫圖書資源；培養(yǎng)市民漫畫鑒賞能力、順應(yīng)市民閱讀趨勢(shì)；建立漫畫資訊網(wǎng)絡(luò)，即時(shí)傳播漫畫相關(guān)資訊；協(xié)助推動(dòng)漫畫教育，培育漫畫人才；提供多元化漫畫視聽媒介，以寓教于樂(lè)為目標(biāo)，定期舉辦“漫畫家創(chuàng)意讀書會(huì)”交流漫畫讀書與創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)，并于每年舉辦針對(duì)不同年齡段讀者的“漫筆獎(jiǎng)”激發(fā)讀者創(chuàng)意與繪畫能力……漫畫圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)極大地激發(fā)了青少年及其他動(dòng)漫愛好者到館看書學(xué)習(xí)的興趣，截止2013年底藏書達(dá)167，401冊(cè)，平均每月借閱量達(dá)31，787冊(cè)。圖書館的三大要素為人員、館藏和建筑設(shè)備。人員、館藏影響圖書館服務(wù)的質(zhì)與量，建筑設(shè)備則關(guān)乎整體機(jī)能的運(yùn)作與功能發(fā)揮[16]。漫畫圖書館若要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，首先要從空間規(guī)劃與布局的研究開展，因此下文對(duì)北市圖中侖分館的空間規(guī)劃與布局進(jìn)行研究。

2.1空間設(shè)計(jì)從身體機(jī)能方面來(lái)說(shuō)，老年人顯現(xiàn)出“退化”的跡象，而兒童則尚未“發(fā)育完全”，兩者呈現(xiàn)出某種程度的相似性，尤其反應(yīng)在行動(dòng)能力與目視能力上，因此中侖分館在空間設(shè)計(jì)上，主要從這兩方面著力：一方面老年人因?yàn)樯眢w機(jī)能退化，易有關(guān)節(jié)僵硬，抬腿角度減小，兒童則因?yàn)楣趋腊l(fā)育尚未成熟，因此皆會(huì)有行走不易之困擾，故中侖分館在這兩者的漫畫服務(wù)專區(qū)的空間設(shè)計(jì)上，充分考慮到無(wú)障礙空間與坡道、扶手設(shè)計(jì)與階梯高度差等空間設(shè)計(jì)因素。另一方面，由于老年人的視力、視覺與視域亦隨著年齡而退化，兒童則尚未發(fā)育完全，而漫畫書籍普遍來(lái)說(shuō)，為了符合大量圖片的表現(xiàn)特色，字號(hào)可能比一般書籍還要小，故中侖分館在空間設(shè)計(jì)上，除在地板建材的選擇上避免反光材質(zhì)，并設(shè)置足夠的照明外，更為人性化的是針對(duì)老年人與兒童對(duì)顏色敏感度不足的特征，從空間之配色及顏色對(duì)比上下功夫，以紅、黃或橙等較能敏銳感知的顏色進(jìn)行搭配，以符合這兩個(gè)年齡層讀者之視力需求。除此之外，兒童多半喜歡席地而坐，因此，中侖分館兒童區(qū)與親子共讀區(qū)以木質(zhì)地板作為地面的主要材質(zhì)；而在老年方面，則配備了輔助工具，如放大鏡、各度數(shù)之老花眼鏡、助聽器等設(shè)備供老年人使用。在青少年讀者方面，由于青少年是閱讀漫畫的主力人群，與其他年齡層讀者相較，青少年最大的特點(diǎn)是注意力逐漸由父母轉(zhuǎn)向朋友同輩，因此青少年通常都是結(jié)伴，而非單獨(dú)一人來(lái)圖書館。換句話說(shuō)，對(duì)青少年而言，利用圖書館并非只是一種學(xué)習(xí)或者獲取信息的方式，更是一種“社交活動(dòng)”。由于青少年這個(gè)階段處于由“熟悉的家庭”走向“未知社會(huì)”的探索階段，因此易受新奇事物的吸引，故而中侖分館在青少年漫畫服務(wù)專區(qū)空間的設(shè)計(jì)上，以“新奇”與“互動(dòng)”為主。例如，為了增加互動(dòng)性，仿效美國(guó)洛杉磯公共圖書館，以輕松舒適的造型座椅消除人際之間的隔閡[17]；仿效澳大利亞阿德萊德圖書館，將圖書館的會(huì)議室改成“喧鬧室”，人們可以隨意打開iPod的聲音，或者隨著iPod哼歌，不用擔(dān)心吵到鄰座安靜看書的人[18]。

2.2動(dòng)線布局動(dòng)線是建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)的用語(yǔ)，將人在室內(nèi)與室外移動(dòng)的各個(gè)點(diǎn)連合起來(lái)就成為所謂的“動(dòng)線”。如何讓進(jìn)到空間的讀者在移動(dòng)時(shí)感到舒服、安全，容易辨明方向，找到自己想要的書，是圖書館動(dòng)線設(shè)計(jì)上最需要注意的事情。首先，對(duì)老年讀者而言，由于在行動(dòng)或移動(dòng)方面不像一般成年人靈巧，因此中侖分館在老年讀者的閱覽空間中，力圖動(dòng)線保持流暢，并騰出足夠的閑置空間供行動(dòng)不便者輪椅進(jìn)出或是拐杖的使用。而在與其他年齡層讀者的區(qū)域間的動(dòng)線規(guī)劃上，老年讀者一般不喜歡嘈雜，故與兒童讀者空間相隔一段距離，以避免互相干擾。其次，就兒童讀者而言，由于尚屬于“稚氣未脫”階段，因此中侖分館在動(dòng)線布局上融入主題與童趣，例如安置可變化造型的桌椅與書架，以及利用好玩的設(shè)計(jì)，以增加兒童們探索的樂(lè)趣；將圖書館內(nèi)的一角設(shè)計(jì)成鼓勵(lì)兒童安靜閱讀或提供他們活動(dòng)的地方。由于兒童尚未發(fā)育完全，往往伴隨著父母或其他照顧者前來(lái)，因此還設(shè)計(jì)有讓各個(gè)家庭不互相打擾的動(dòng)線。最后，在青少年方面，由于青少年的活動(dòng)力強(qiáng)，因此在動(dòng)線安排上選擇了距離圖書館入口最遠(yuǎn)處；且由于青少年對(duì)數(shù)字科技的接受能力高，因此青少年的專屬漫畫專區(qū)除了配備各類信息器材或計(jì)算機(jī)設(shè)備外，目前還在規(guī)劃擬使用人性化的多媒體電子閱讀器，如iPad等平板電腦。

2.3排架方式在漫畫的排架方面，由于漫畫最吸引人之處主要是來(lái)自漫畫特有的圖文并茂表現(xiàn)故事的方式。從其優(yōu)點(diǎn)觀之，圖片不但能跨越文化的藩籬，用簡(jiǎn)單直接的方式傳輸訊息給讀者，還能激發(fā)出創(chuàng)造力與想象力。但從缺點(diǎn)來(lái)看，為了吸引讀者的注意，漫畫家往往以夸張的筆法或是從爭(zhēng)議的角度表述內(nèi)容，這就大大增加了漫畫充滿暴力或裸露元素的可能性。北市圖盡管為了滿足讀者的需求而將中侖分館設(shè)置為漫畫館，但仍堅(jiān)守推廣社會(huì)公德的天職：除了對(duì)漫畫書籍采取分級(jí)并分開排架外，還在其中開設(shè)專屬少兒的閱讀區(qū)域。除此之外，書架的高度、架間距離及書籍?dāng)[放位置力求適當(dāng)，以方便老年人、兒童的使用。由于青少年是漫畫閱讀的主力人群，為了節(jié)省空間，選用前后雙層的可移動(dòng)式書架。在漫畫的展示方面，中侖分館首先考慮到漫畫書籍的開本不一，故陳列架在設(shè)計(jì)時(shí)，即預(yù)留出足夠的空間以供大開本漫畫書籍的陳列。其次，便是漫畫書籍的借閱率。恰當(dāng)?shù)穆嫊故究梢栽黾勇嫊慕栝喡?，因此在書架型式方面，書架的設(shè)計(jì)盡可能配合視線的高度，采封面朝外展示方式，讓讀者走過(guò)書架時(shí)有意外收獲；同時(shí)還將電腦平面屏幕安置在書架上，以便讀者可以隨時(shí)查詢圖書和相關(guān)信息。最后，考慮到漫畫書籍與一般書籍最大的不同處之一在于漫畫多是以“連載”方式刊行，因此，中侖分館在設(shè)計(jì)之初，便將日后因拓展而需要利用的空間納入考慮，以具備可以彈性運(yùn)用的空間設(shè)計(jì)為主，以便必要時(shí)可以較易地進(jìn)行空間利用的改變。

3建議

通過(guò)以上對(duì)北市圖中侖分館(漫畫館)空間布局的分析，建議我國(guó)大陸圖書館在構(gòu)建漫畫服務(wù)專區(qū)時(shí)從三方面入手。

3.1組織變革圖書館設(shè)立漫畫服務(wù)專區(qū)非常必要，然而構(gòu)建漫畫服務(wù)專區(qū)除了被動(dòng)應(yīng)用信息科技，整合信息資源，將漫畫服務(wù)專區(qū)打造成一個(gè)可以符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代用戶需求的新科技場(chǎng)所外，還肩負(fù)著主動(dòng)引領(lǐng)讀者從漫畫中學(xué)習(xí)或體認(rèn)到正確知識(shí)之責(zé)。換句話說(shuō)，一個(gè)漫畫服務(wù)專區(qū)的功能，其實(shí)已經(jīng)不只是“知識(shí)守門人”與“文化保存者”而已，還肩負(fù)著教育用戶在信息進(jìn)化的洪流中能夠趁勢(shì)前進(jìn)、學(xué)得先進(jìn)的信息能力，以導(dǎo)正善良風(fēng)俗的教育任務(wù)。因此，在構(gòu)建漫畫服務(wù)專區(qū)之初，首先必須進(jìn)行組織變革：組建一個(gè)包含各種專業(yè)的計(jì)劃執(zhí)行工作小組(projectteam)，專人專責(zé)對(duì)必要關(guān)注的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估并執(zhí)行，從一開始就依照需求進(jìn)行整個(gè)漫畫服務(wù)專區(qū)的空間設(shè)計(jì)。

3.2力求漫畫數(shù)字化以及信息空間最大化信息科技的發(fā)展對(duì)實(shí)體圖書館產(chǎn)生沖擊。由于漫畫一方面在表現(xiàn)形式上相較于其他書籍更適合由電子載體來(lái)展現(xiàn)；另一方面漫畫出版速度快，新舊書流動(dòng)率高，圖書館如限制新書館內(nèi)閱覽，則不利于漫畫流通。因此，在構(gòu)建漫畫服務(wù)專區(qū)的同時(shí)，應(yīng)力求漫畫數(shù)字化，以解決復(fù)本不足的問(wèn)題。此外，信息空間的座位數(shù)盡量極大化也是構(gòu)建漫畫服務(wù)專區(qū)需考慮的內(nèi)容。應(yīng)大力推廣以電子書閱讀器為主要載體的移動(dòng)閱讀，既滿足讀者自由想象、放松心情的需求，還可協(xié)助讀者延伸其直接經(jīng)驗(yàn)，成為替代性學(xué)習(xí)的媒介，有助于解決日常生活難題。

3.3構(gòu)建學(xué)習(xí)共享空間漫畫服務(wù)專區(qū)的構(gòu)建基礎(chǔ)是出于滿足讀者需求，因此在運(yùn)作上應(yīng)以讀者服務(wù)為中心。然而，漫畫服務(wù)專區(qū)的讀者服務(wù)卻有別于傳統(tǒng)圖書館的讀者服務(wù)———在傳統(tǒng)圖書館運(yùn)營(yíng)模式中，一般假定讀者在圖書館的活動(dòng)是以單人形式為主：一個(gè)人查找數(shù)據(jù)、一個(gè)人上自習(xí)，因此在環(huán)境布局的設(shè)計(jì)上以“安靜”為主。而漫畫服務(wù)專區(qū)的特點(diǎn)則相對(duì)比較“動(dòng)態(tài)”，從這個(gè)角度而言，讀者對(duì)“安靜”的需求不是最重要的，反而是“舒適”“互動(dòng)”“親和”等能增加娛樂(lè)、休閑氛圍的需求，且應(yīng)成為漫畫服務(wù)專區(qū)的第一考慮。因此反映在漫畫服務(wù)專區(qū)的空間設(shè)計(jì)上，就應(yīng)該大力支持開放性討論空間的建設(shè)，創(chuàng)造一個(gè)支持討論與分享的學(xué)習(xí)共享空間，不但滿足讀者需要輕松愉悅的休閑需求，也呼應(yīng)了漫畫從單純的娛樂(lè)漸次擴(kuò)展至滿足讀者大眾學(xué)習(xí)與認(rèn)知需求的轉(zhuǎn)變。

4結(jié)語(yǔ)

圖書館對(duì)社會(huì)大眾來(lái)說(shuō)，是推動(dòng)終身學(xué)習(xí)的搖籃，也是家庭、學(xué)校、工作場(chǎng)所之外的重要社交空間，因此，圖書館的永續(xù)經(jīng)營(yíng)與其是否能有效被使用者利用息息相關(guān)。唯有滿足讀者的需求，才能彰顯圖書館存在的價(jià)值。近年漫畫發(fā)展形式多樣，不僅蘊(yùn)含知識(shí)，而且成為圖書館休閑閱讀的新風(fēng)尚，面對(duì)讀者對(duì)漫畫的需求，個(gè)別圖書館有構(gòu)建漫畫服務(wù)專區(qū)之必要。漫畫服務(wù)的開展首先要做好空間的合理規(guī)劃，只有以人為本的環(huán)境設(shè)計(jì)、空間的舒適、親切宜人的氣氛等良好的配置，才能改變讀者對(duì)圖書館服務(wù)的刻板印象，使讀者愛上圖書館；不但留住原有的讀者，而且能夠吸引新的讀者，提供大眾終生學(xué)習(xí)的知識(shí)環(huán)境與利用空間，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

作者：王念祖 李常慶 單位：北京大學(xué)信息管理系教授