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摘要:立足“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”背景,對森林生態(tài)旅游企業(yè)商務網(wǎng)站建設的必要性進行分析,并從快捷性、滲透性、可持續(xù)性等網(wǎng)絡旅游的特點進行介紹,進而對新形勢下森林生態(tài)旅游企業(yè)商務網(wǎng)站建設面臨的問題進行研究。在此基礎上,對如何推進商務網(wǎng)站建設路徑的優(yōu)化進行了全面探索,這對于加快森林生態(tài)旅游企業(yè)發(fā)展建設,更好地服務廣大旅游者具有重要意義。
關鍵詞:木材;“互聯(lián)網(wǎng)+”;森林生態(tài)旅游;商務網(wǎng)站;建設路徑
2014年提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展理念,對森林生態(tài)旅游的推動作用較為明顯,拓寬了森林旅游的發(fā)展途徑,滿足了廣大旅游者對森林旅游的期待,加快了森林旅游各項活動的開展,有利于森林生態(tài)旅游商務網(wǎng)站的規(guī)范化、專業(yè)化建設?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”發(fā)展的模式催生了“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”,隨著社會快速發(fā)展,傳統(tǒng)網(wǎng)站建設技術已無法滿足網(wǎng)絡旅游發(fā)展需求,商務網(wǎng)站建設技術的滯后嚴重影響了商務網(wǎng)站的安全性,也降低了商務網(wǎng)站的針對性、覆蓋面[1]。因此,有必要對“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”模式下的商務網(wǎng)站建設路徑進行全面分析與深入研究。實踐證明,通過加快商務網(wǎng)站建設,可以更好地宣傳推介森林生態(tài)旅游企業(yè),有助于提高旅游者的滿意度,對于加快森林生態(tài)旅游市場發(fā)展具有重要意義。
1網(wǎng)絡旅游的特點分析
網(wǎng)絡旅游,是依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術發(fā)展起來的一種新型旅游方式,其具有快捷性、高滲透性、可持續(xù)性和外部經(jīng)濟性4大特點。
1.1快捷性
在“互聯(lián)網(wǎng)+”推動下,越來越多的森林生態(tài)旅游行為通過網(wǎng)絡體現(xiàn)出來,一定程度上打破了國家、地域之間的限制,讓人們在旅游上有了更多的選擇。尤其是森林旅游的發(fā)展,更是將各地的人們緊密地融入到森林環(huán)境中,信息傳播的高速度,也使得網(wǎng)絡旅游在發(fā)展上更加的迅速。在這樣的環(huán)境下,網(wǎng)絡旅游的發(fā)展趨勢從以往特別重視設計感與質量,逐步向速率需求轉變??臻g因素對于森林旅游的影響在逐步降低,因此加快旅游市場各元素之間的溝通聯(lián)系,有助于發(fā)揮森林旅游的紐帶作用。
1.2高滲透性
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及,森林生態(tài)旅游呈現(xiàn)出高滲透性特點,信息服務的范圍進一步拓寬,不同行業(yè)之間的界線也逐漸模糊,各行業(yè)之間的相互滲透性也更加明顯。通過發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”模式,實現(xiàn)了各相關行業(yè)之間的彼此滲透,并且隨著不同行業(yè)之間的滲透加快,推動新型產業(yè)模式發(fā)展。
1.3可持續(xù)性
森林生態(tài)旅游景區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下不斷發(fā)展,促進不同類型旅游產品擴大銷售。在傳統(tǒng)旅游模式環(huán)境下,當旅游產品交易完成后,景區(qū)對自身旅游產品的銷售影響力就會降低,且很難與旅游者共享旅游產品相關信息。在“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”環(huán)境模式下,當旅游產品交易完成后,景區(qū)對自身旅游產品銷售仍具有影響力,這體現(xiàn)出網(wǎng)絡旅游的可持續(xù)性特點。
1.4外部經(jīng)濟性
外部經(jīng)濟性是指通過森林生態(tài)旅游發(fā)展對周邊環(huán)境的正向引導與促進作用,依托旅游活動的開展,推動社會創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟效益。在傳統(tǒng)森林生態(tài)旅游模式下,旅游服務是旅游景區(qū)與旅游者雙方協(xié)調互動的結果,彼此之間具有一定的約束力,主要集中在住宿、飲食、交通等方面。這里提到的其他產業(yè)主體還被稱為外部經(jīng)濟主體,外部經(jīng)濟性并不特別明顯[2]。但是,在“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”環(huán)境模式下,旅游雙方建立的契約對外部經(jīng)濟環(huán)境的影響更加深刻。除對傳統(tǒng)住宿、飲食、交通等產生影響,還會對物流、電子商務等行業(yè)帶來深刻影響,呈現(xiàn)出較強的外部經(jīng)濟性特點。
2“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”模式面臨的問題
“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”屬于新興的旅游業(yè)態(tài),對其進行商務網(wǎng)站建設缺少足夠的經(jīng)驗,在很多方面處于摸索階段,容易導致各種風險與問題的出現(xiàn),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1網(wǎng)絡技術和管理安全性不夠
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,開放性與交互性是其非常顯著的特點,在互聯(lián)網(wǎng)+推動下,各種類型的網(wǎng)站主體不斷出現(xiàn),商務網(wǎng)站的服務對象進一步拓寬。一方面,商務網(wǎng)站面臨著非常多的機遇,另一方面,商務網(wǎng)站在建設和運行中也存在著較多的問題隱患(圖1),網(wǎng)站建設人員的專業(yè)技術及管理水平對這些問題隱患具有直接性影響。例如,在商務網(wǎng)站建設中,可能會出現(xiàn)專業(yè)技術人員在非工作時間侵入網(wǎng)站控制主機,對各種旅游數(shù)據(jù)信息進行竊取或者是惡意損壞,對于用戶正常的網(wǎng)站應用行為構成影響[3]。還可能出現(xiàn)網(wǎng)絡欺騙行為,如不同類型的身份認證技術大量出現(xiàn),盜取旅游者的個人信息,導致各種在線欺詐現(xiàn)象的發(fā)生。森林生態(tài)旅游企業(yè)商務網(wǎng)站中的商業(yè)機密存在著被泄露的風險,對于企業(yè)帶來的影響是非常大的。
2.2網(wǎng)絡區(qū)域經(jīng)濟性體現(xiàn)不明顯
近年來,隨著中國旅游市場的急劇升溫,各種類型的森林生態(tài)旅游企業(yè)大量成立,各種與之相關聯(lián)的商務網(wǎng)站也隨之出現(xiàn),通過商務網(wǎng)站對自身的旅游品牌進行宣傳介紹,提高旅游市場的知名度已經(jīng)成為很多森林生態(tài)旅游企業(yè)重點關注的內容。但是,從當前整體的網(wǎng)絡環(huán)境中可以看出,絕大多數(shù)森林生態(tài)旅游企業(yè)自身的商務網(wǎng)站沒有很好地體現(xiàn)出區(qū)域經(jīng)濟的特點,也影響了企業(yè)自身特色生態(tài)旅游品牌的宣傳推廣,導致企業(yè)自身的銷售渠道相對有限,受到了很多影響因素的制約。只有把自身的深化發(fā)展與相對成熟的網(wǎng)站結合起來,才能更好地宣傳旅游品牌。同時,很多森林生態(tài)旅游企業(yè)沒有建立起包括綜合性基礎信息等的實用性指標,這也影響了森林生態(tài)旅游市場的開發(fā),尤其是在我國中西部地區(qū),由于網(wǎng)絡基礎設施建設還不健全,導致商務網(wǎng)站建設受到很大影響,商務網(wǎng)站對森林生態(tài)旅游企業(yè)的發(fā)展作用不明顯,很難享受到網(wǎng)絡發(fā)展所帶來的機遇。
2.3網(wǎng)站建設技術不完善
隨著森林生態(tài)旅游企業(yè)的快速發(fā)展,各類型的商務網(wǎng)站大量出現(xiàn),但是,很多網(wǎng)站建設工程師的技術卻跟不上步伐,導致網(wǎng)站建設中各種問題的發(fā)生,很難提升其在旅游市場中的競爭力。首先,在網(wǎng)站建設中,搜索引擎很難滿足旅游市場的發(fā)展需要,旅游者很難在網(wǎng)站界面當中搜索到自己想要的旅游產品。其次,有些商務網(wǎng)站與當前國內常用的瀏覽器存在不匹配的情況,就把一部分精力用到了APP開發(fā)上,但是,卻需要在相應平臺上下載專門的軟件,不便于旅游者使用。
2.4門戶網(wǎng)站建設專業(yè)性不夠
很多森林生態(tài)旅游企業(yè)自身的商務網(wǎng)站內容相對簡單,有一些旅游產品的信息管理不到位,沒有及時對旅游產品信息進行更新完善,商務網(wǎng)站的專業(yè)性與針對性體現(xiàn)不明顯。有些商務網(wǎng)站雖然對各種旅游產品都一一進行了介紹,但是,旅游產品信息的全面性和實用性不夠,也影響了旅游市場競爭力的提升。
3“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”模式下商務網(wǎng)站建設路徑優(yōu)化
3.1優(yōu)化網(wǎng)站建設安全性
對網(wǎng)站建設進行安全優(yōu)化,有助于維護森林生態(tài)旅游企業(yè)以及旅游者的安全,對于提高旅游企業(yè)的市場競爭力具有重要意義,需要從設備、身份、技術和管理等方面進行切入。首先,對各種類型的網(wǎng)絡設備進行集中管理,對電路線路等進行有效防護,避免各種人為損壞。優(yōu)化身份認證,在商務網(wǎng)站上設立電子身份認證環(huán)節(jié),借助簽名認證、數(shù)字加密傳輸?shù)忍岣呱矸菡J證的機密性和安全性。其次,強化建設技術的安全性,有效應用防火墻軟件等技術。
3.2優(yōu)化網(wǎng)站建設技術性
首先,對頁面進行優(yōu)化,確保頁面處于靜態(tài),便于旅游者搜索目標旅游產品,提高網(wǎng)站速率和穩(wěn)定性等,豐富旅游者的應用體驗。如果商務網(wǎng)站已經(jīng)建為動態(tài)性頁面,可將重點旅游產品信息借助靜態(tài)化URL技術做好優(yōu)化工作,同時,在網(wǎng)站編程中,盡量使用文字說明,減少對動畫或者圖片的使用,便于旅游者有效識別相關信息。其次,優(yōu)化關鍵詞。在商務網(wǎng)站建設中,關鍵詞是一個最為常見的模塊,而且關鍵詞的選擇與分析是網(wǎng)站優(yōu)化的重要標志。所以,在商務網(wǎng)站建設中,應當充分考慮旅游者的個人喜好或者搜索習慣等,指導關鍵詞的選取,同時,對其進行豐富。再次,做好標簽優(yōu)化,主要包括標題等進行優(yōu)化,標題是展現(xiàn)森林生態(tài)旅游企業(yè)的窗口,也是旅游者了解旅游產品的關鍵所在,是網(wǎng)站優(yōu)化的重要內容所在,標題應當控制在30字以內,且其前幾個字為搜索關鍵字,以此來對網(wǎng)站網(wǎng)頁的主題進行突出。之后是對META標簽進行優(yōu)化,這種類型的標簽主要是對網(wǎng)站每幀網(wǎng)頁內容的描述性摘要,涵蓋基本內容、關鍵詞等,對于提高網(wǎng)站搜索成效具有重要意義。最后是鏈接優(yōu)化,主要是對鏈接進行分類,做到針對性設計,注重對旅游者的有效吸引,提升友好度,這樣可以提高商務網(wǎng)站在同行業(yè)中的知名度[4]。對于網(wǎng)站鏈接,可以從網(wǎng)站導航、分類地圖等方面切入,從而對企業(yè)的旅游產品進行更好的推介宣傳,除此之外,還需要提高導入鏈接的外部訪問量,以便于網(wǎng)站使用度的增強。
3.3優(yōu)化網(wǎng)站建設內容
商務網(wǎng)站的內容需要進一步豐富,商務網(wǎng)站主要是為了宣傳推介旅游產品、服務旅游者等,為此,旅游企業(yè)商務網(wǎng)站在建設上應當密切圍繞旅游產品的信息與宣傳。商務網(wǎng)站在內容建設上,應當與互聯(lián)網(wǎng)傳輸信息量較大的特點相結合,借助全面的語言對產品進行介紹,體現(xiàn)產品特色[5-6]。應當將企業(yè)特色與網(wǎng)頁設計相結合,對網(wǎng)站當中的信息及時進行補充,確保網(wǎng)站建設與旅游產品同步,以此來為旅游者提供更加全面的服務。在網(wǎng)站編程設計上,探索利用多媒體等與旅游者進行交流互動,實現(xiàn)對旅游者需求的有效把握,推動特色服務體系的建設[7-9]。
4結論
隨著社會發(fā)展,森林生態(tài)旅游由于能滿足人們多元化的消費需求,成為旅游發(fā)展主流。越來越多的森林生態(tài)旅游企業(yè)開始重視商務網(wǎng)站建設,這催生了“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”模式,有助于企業(yè)更好地宣傳自身產品。發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”模式十分必要,對于森林生態(tài)旅游背景下商務網(wǎng)站建設面臨的4點主要問題,雖然初步提出了相關建議,但是對于“互聯(lián)網(wǎng)+森林生態(tài)旅游”模式下更好的商務網(wǎng)站建設路徑,仍有待探索。
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作者:魏曉露 胡瑾 單位:石家莊信息工程職業(yè)學院