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美章網(wǎng) 資料文庫 淺談合同管理信息化建設(shè)范文

淺談合同管理信息化建設(shè)范文

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合同管理作為內(nèi)控管理的重要一環(huán),目前多數(shù)企業(yè)還停留在粗放型管理的階段,近年來隨著內(nèi)外部環(huán)境和監(jiān)管要求的進一步提高,越來越多的企業(yè)開始重視合同信息化系統(tǒng)的建設(shè)。通過合同信息化系統(tǒng)的建設(shè),有利于提高職工的工作效率以及合同決策效率,規(guī)范合同全流程管控,切實提高合同內(nèi)控風(fēng)險管控能力。

合同管理存在問題

合同范本訂立不規(guī)范

有些單位規(guī)模較小,無法務(wù)部門或法務(wù)人員擬定或?qū)徍撕贤侗荆霈F(xiàn)合同條款不完備、不具體明確的情況,合同存在效力瑕疵,容易引發(fā)法律風(fēng)險;或者法務(wù)人員擬定和修訂了合同范本,經(jīng)辦人新老版本混用,造成范本使用不規(guī)范的問題。

合同審批環(huán)節(jié)效率低

合同簽批多采取手工串行方式進行審批:即經(jīng)辦人持紙質(zhì)合同逐個找審批人審批,一個審核環(huán)節(jié)結(jié)束下一個審核環(huán)節(jié)才能開始。如其中一個審核人審核不通過,整個流程需要重新開始,浪費人員時間及精力。一份合同審批時間快則兩三天,遇到審批人員出差或請假,長則十天半個月。

合同履約環(huán)節(jié)跟進不到位

部門之間缺乏協(xié)同性,部門均某一特定環(huán)節(jié)參與,導(dǎo)致實際履行合同的人不一定了解合同內(nèi)容,了解合同內(nèi)容的人也不參與合同的履行。一旦出現(xiàn)經(jīng)辦人員調(diào)動或離職的情況,合同后續(xù)付款流程較長時期內(nèi)無人跟進,或者合同到期后未及時簽訂新的合同,實務(wù)中還存在財務(wù)部門提醒催促經(jīng)辦部門盡快履行報銷手續(xù)付款的情況,存在法律風(fēng)險。

合同檔案管理分散

合同歸檔管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,也是企業(yè)維護自身合法權(quán)益的必要手段。傳統(tǒng)方式存在信息不能及時歸結(jié),檔案數(shù)據(jù)零散,查找困難的問題,具體為:合同多采用手工登記相關(guān)信息方式記錄,容易出現(xiàn)合同信息采集滯后的情況;一旦合同有變更未及時提交給登記人,記錄的信息將不準(zhǔn)確;匯總工作需要耗費大量人力與時間,缺乏統(tǒng)一的合同管理人員及合同編號,不方便合同查找與保管。實踐中還出現(xiàn)合同主辦部門未能及時將合同登記備案,后續(xù)查詢合同時到財務(wù)部門復(fù)印報銷合同附件的情況,即增加了財務(wù)部門的工作量又浪費了紙張。

合同后評價機制未形成

合同管理的后評價,是保證合同執(zhí)行運行的有效性,促使企業(yè)預(yù)防和控制合同管理風(fēng)險的有效途徑。實務(wù)中,合同履行后,對于重點項目或異常合同無相關(guān)的評價機制,特別對合同執(zhí)行中的難點及爭議等的評價,沒有部門跟進后評價工作。合同管理系統(tǒng)化構(gòu)想合同信息系統(tǒng)的應(yīng)用為完善內(nèi)部控制提供了手段,內(nèi)部控制不斷對信息化提出更高的要求,二者相符相承,互相促進。合同管理系統(tǒng)建設(shè)“以風(fēng)險控制為導(dǎo)向”的內(nèi)控設(shè)計流,構(gòu)建“一體化”、“模塊化”、“集成化”、“功能化”的設(shè)計模式,覆蓋了合同的準(zhǔn)備起草、審核會簽、審批跟蹤、終結(jié)歸檔,查詢統(tǒng)計等各個階段,實現(xiàn)了合同全流程閉環(huán)管理。

規(guī)范準(zhǔn)備起草與會簽功能

一是實現(xiàn)合同范本管理,建立統(tǒng)一的合同范本模板庫,每次合同下關(guān)聯(lián)多個范本,并支持導(dǎo)出導(dǎo)入功能,方便經(jīng)辦人選擇相關(guān)合同范本;二是提升起草效率,通過上傳合同初稿,實現(xiàn)基礎(chǔ)信息自動提取,內(nèi)容在線編輯暫存補錄等。三是將原有分散的、手工的合同審核蓋章流程進行整合,利用信息化手段將各部門與人員的審查職責(zé)固化在流程中,根據(jù)不同業(yè)務(wù)內(nèi)容匹配相應(yīng)的審批流程,設(shè)置相關(guān)審批權(quán)限及不相容崗位職責(zé),多個審批人可并行在系統(tǒng)中會簽審批意見,改變手工“串聯(lián)”審批方式。四是優(yōu)化審批方式。審批時限是承辦部門最為關(guān)心的事情,為了保證合同審批和履行效率,設(shè)置提醒功能,并支持移動辦公,通過手機APP與移動辦公相結(jié)合,支持手機簽批。合同跟蹤設(shè)置預(yù)警功能經(jīng)辦人錄入合同履行計劃,根據(jù)計劃設(shè)置相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警提醒節(jié)點和付款提醒節(jié)點,實現(xiàn)在線信息及時提醒,預(yù)警逐漸升級的方式,使相關(guān)人員、領(lǐng)導(dǎo)重視合同的執(zhí)行情況,防范合同履約風(fēng)險的發(fā)生。例如臨近履行期滿的合同設(shè)置預(yù)警,提醒相關(guān)人員合同即將到期(包括OA,微信或者短信等),便于承辦人提前做好談判和簽約的準(zhǔn)備,避免出現(xiàn)合同到期后的空白期。

實現(xiàn)集成化信息共享

將系統(tǒng)與其他建成的系統(tǒng)進行對接和集成,發(fā)揮合同管理系統(tǒng)最大的使用效益。如與財務(wù)報銷系統(tǒng)集成,在收付款環(huán)節(jié)傳遞付款信息至財務(wù)系統(tǒng),自動生成記賬分錄;與招標(biāo)采購系統(tǒng)集成,合同草擬階段,對應(yīng)招標(biāo)系統(tǒng)的中簽信息,共享合同招投標(biāo)信息結(jié)果;與用印系統(tǒng)相集成,簽訂合同后加蓋電子印章。通過系統(tǒng)化的集成,實現(xiàn)數(shù)據(jù)同源、信息共享,避免信息孤島。設(shè)置合同登記歸檔設(shè)置合同登記歸檔功能。從系統(tǒng)中自動截取合同基本信息,包括合同編號、合同名稱、主要項目內(nèi)容、主要權(quán)利義務(wù)履行期限、合同金額、付款節(jié)點等進行登記,連同合同電子版生成電子歸檔資料。同時合同簽訂用印后,系統(tǒng)設(shè)置時限,自動提醒“檔案管理員”和“業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員”收回紙質(zhì)合同,完成歸檔工作。

設(shè)置查詢統(tǒng)計功能

根據(jù)部門管理需求,可在權(quán)限內(nèi)查看合同的文本內(nèi)容,了解合同相關(guān)信息,利用查詢功能,查詢合同所有狀態(tài)信息(如合同審批中審批完成、已變更、已解除、已廢除、已用印,已歸檔等),動態(tài)的監(jiān)控合同執(zhí)行,實現(xiàn)歷史記錄的追蹤查詢。引入“云計算”理念,利用大數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計功能,統(tǒng)計發(fā)展趨勢,生成可視化的圖標(biāo),直觀反映歷史對比、趨勢對比等狀況,為管理層在業(yè)務(wù)經(jīng)營上提供決策依據(jù)。查詢統(tǒng)計功能還能實現(xiàn)對業(yè)績的科學(xué)管控,結(jié)合績效考核情況,制定激勵的措施,激發(fā)員工工作的積極性,實現(xiàn)績效的公平量化標(biāo)準(zhǔn)化的考核。

建立合同后評價機制

合同管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用提供了更多的內(nèi)部監(jiān)督方式和時機,在時間、空間、方法上更具有更大的可操作性。在系統(tǒng)中設(shè)置合同后評價小組用戶,標(biāo)記設(shè)置重點項目合同和狀態(tài)異常的合同。對于此類合同,后評價工作小組可以在系統(tǒng)中評價合同執(zhí)行是否達到預(yù)期目的、執(zhí)行過程中遇到哪些問題,是否得到有效解決等,并在系統(tǒng)中形成結(jié)果分析報告,對存在的問題反饋整改,形成長效工作機制。建立客戶管理模塊與工商系統(tǒng)對接,導(dǎo)入客戶資信情況,便于對客戶資信的及時了解,并合同客戶進行分類評級。如對于黑名單客戶禁止交易簽約,對于灰名單的客戶簽約審批過程中系統(tǒng)風(fēng)險提示。已交易過的客戶,動態(tài)維護更新包括客戶主體信息,聯(lián)系方式,往來賬目,評級信息等。

合同管理系統(tǒng)化建設(shè)關(guān)注問題

對于做好合同管理信息化建設(shè)關(guān)鍵在于“七分管理三分應(yīng)用”,需要特別關(guān)注以下幾個方面:首先,應(yīng)重視合同管理信息化配套制度及應(yīng)用指南建設(shè),為信息化系統(tǒng)應(yīng)用奠定制度保障,夯實應(yīng)用基礎(chǔ)。借助財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè),不斷優(yōu)化合同管理流程,明確管理結(jié)點,同時豐富管理手段和管理目標(biāo),與手工操作有許多不同的地方,特別是管理結(jié)點向前延伸,除了財務(wù)人員外,許多業(yè)務(wù)人員也需要應(yīng)用相關(guān)系統(tǒng),因此,在系統(tǒng)建設(shè)和運行期間,需要通過配套合同管理制度及應(yīng)用指南的建設(shè),支撐合同管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用,以編制內(nèi)部規(guī)范性文件及作業(yè)指導(dǎo)書的形式規(guī)范系統(tǒng)應(yīng)用及管理流程,系統(tǒng)應(yīng)用人員通過上述文件可以簡單明了地掌握實際操作,為信息系統(tǒng)的推廣和使用奠定基礎(chǔ)。其次,建立優(yōu)秀的合同管理隊伍。優(yōu)秀人才的作用在企業(yè)中越來越重要了,同樣合同管理信息化的實施的關(guān)鍵也離不開人才隊伍的建設(shè),尤其是合同管理系統(tǒng)相關(guān)人員的信息化意識。由于信息化文件的錄入、審核、歸檔、查詢等都是在計算機上實現(xiàn)的。這不僅要求合同管理的相關(guān)用熟悉管理辦法和標(biāo)準(zhǔn),還要合同信息化管理系統(tǒng)的使用和計算機的操作,以確保合同管理各階段信息記錄真實、數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確。最后,開展合同管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),合同管理系統(tǒng)的成功應(yīng)用,應(yīng)提升相關(guān)人員的專業(yè)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。因此,要重視提高合同管理人員的工作技能,企業(yè)要積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,定期舉行合同管理信息化的培訓(xùn),分階段、有側(cè)重地提高合同管理人員的工作技能。

結(jié)語

合同管理系統(tǒng)化建設(shè)使企業(yè)進一步完善企業(yè)的制度、優(yōu)化企業(yè)的流程,并把風(fēng)險控制的要求落地。但我們也要認識到,合同管理系統(tǒng)軟件只是一個外部系統(tǒng),只有在系統(tǒng)中運轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化才能發(fā)揮信息化系統(tǒng)的實質(zhì)價值。因此,在合同管理系統(tǒng)化建設(shè)中,應(yīng)多方配合不定時的對合同管理流程進行梳理及優(yōu)化,不斷完善信息化管理系統(tǒng),提升管理效率與質(zhì)量。

作者:陳曉謙 單位:交通運輸部南海航海保障中心汕頭通信中心

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