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區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：

為加快推進(jìn)我區(qū)“家庭健康醫(yī)生責(zé)任制工程”工作的實(shí)施，全面落實(shí)《轉(zhuǎn)發(fā)<區(qū)社區(qū)衛(wèi)生家庭健康醫(yī)生責(zé)任制工程實(shí)施方案>的通知》文件精神，現(xiàn)將相關(guān)要求通知如下：

一、健全組織，建立家庭健康服務(wù)考核機(jī)制

各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施家庭健康醫(yī)生責(zé)任制工程的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；要制定適合本中心的“家庭健康醫(yī)生責(zé)任制工程”實(shí)施方案；要成立以中心主任為組長(zhǎng)的工作小組；要明確具體負(fù)責(zé)人及相關(guān)分工情況；要建立工作例會(huì)制度，每月定期總結(jié)工作開(kāi)展情況。各中心將實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單、分工情況于2012年5月1日前報(bào)于區(qū)衛(wèi)生局社管辦。

各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將家庭健康責(zé)任醫(yī)生、片區(qū)責(zé)任團(tuán)隊(duì)職責(zé)落實(shí)情況列入人員績(jī)效考核的主要內(nèi)容，考核結(jié)果直接與績(jī)效工資分配掛鉤，確保各家庭健康醫(yī)生服務(wù)責(zé)任到人，服務(wù)到家。

二、組建團(tuán)隊(duì)，形成家庭健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要根據(jù)服務(wù)區(qū)域常住居民底數(shù)和基本情況，配備相適應(yīng)數(shù)量的家庭健康醫(yī)生，建立相應(yīng)數(shù)量的家庭健康醫(yī)生片區(qū)責(zé)任團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)實(shí)行團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，原則上由通過(guò)全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)的社區(qū)醫(yī)生擔(dān)任團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)要明確隊(duì)伍中每名家庭健康醫(yī)生的具體服務(wù)家庭和工作分工，組織團(tuán)隊(duì)有效落實(shí)家庭健康醫(yī)生反饋的居民服務(wù)需求。各中心要形成家庭健康醫(yī)生責(zé)任制結(jié)構(gòu)圖，落實(shí)家庭健康醫(yī)生與居民家庭的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并將結(jié)構(gòu)圖于2012年5月1日前報(bào)于區(qū)衛(wèi)生局社管辦。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，規(guī)范家庭健康服務(wù)行為模式

各社區(qū)衛(wèi)生中心要在市培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化家庭健康醫(yī)生服務(wù)模式的規(guī)范培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以《市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》規(guī)定的13項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的規(guī)范要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主，加強(qiáng)溝通技巧、服務(wù)流程、服務(wù)技術(shù)和管理要求等方面的培訓(xùn)。

四、廣泛宣傳，營(yíng)造家庭健康服務(wù)良好氛圍

各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要廣泛開(kāi)展家庭健康醫(yī)生責(zé)任制工程的宣傳，要在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站和社區(qū)（村）居委、樓道公布家庭健康醫(yī)生的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、組織網(wǎng)絡(luò)、人員信息情況。各中心要在社區(qū)（村）發(fā)放家庭健康服務(wù)宣傳折頁(yè)、《區(qū)家庭健康醫(yī)生20問(wèn)》、《區(qū)家庭健康醫(yī)生致居民朋友們的一封信》、服務(wù)承諾和服務(wù)聯(lián)系卡，提高社區(qū)（村）居民對(duì)家庭健康醫(yī)生責(zé)任制工程的知曉率，了解家庭健康醫(yī)生的服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建家庭健康醫(yī)生與社區(qū)居民間良好溝通互動(dòng)的和諧氛圍。各中心每月30日前將2篇家庭健康醫(yī)生手記報(bào)于區(qū)衛(wèi)生局社管辦。

五、開(kāi)展活動(dòng)，樹(shù)立家庭健康服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌

區(qū)衛(wèi)生局將2012年5月7日到13日定為“區(qū)家庭健康醫(yī)生責(zé)任制工程活動(dòng)周”，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要認(rèn)真謀劃、精心組織、務(wù)求實(shí)效，確?；顒?dòng)周順利開(kāi)展。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要突出重點(diǎn)講求實(shí)效；要在活動(dòng)主題上更加凸顯特色，在內(nèi)容上更加豐富多彩，在形式上更加活潑生動(dòng)，在宣傳手段上不斷創(chuàng)新；要貼近實(shí)際、貼近群眾，把群眾對(duì)家庭健康醫(yī)生服務(wù)的需求作為本次活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各中心要利用活動(dòng)周的有利時(shí)機(jī)，結(jié)合健康宣教、衛(wèi)生科技進(jìn)社區(qū)、婦女病普查等多種形式，進(jìn)社區(qū)開(kāi)展家庭健康醫(yī)生集中簽約工作。各中心要通過(guò)“感知健康，先行”衛(wèi)生信息平臺(tái)，樹(shù)立區(qū)自己的家庭健康醫(yī)生品牌?；顒?dòng)周結(jié)束后，各中心將活動(dòng)周小結(jié)5月20日前報(bào)于區(qū)衛(wèi)生局社管辦。

六、及時(shí)總結(jié)，完善家庭健康服務(wù)臺(tái)賬資料

各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月要對(duì)家庭健康醫(yī)生責(zé)任制工程工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)簽約率和履行率進(jìn)行匯總，并填寫(xiě)《區(qū)家庭健康醫(yī)生工作進(jìn)度表》（附件2）每月30日上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局社管辦。各中心要定期整理家庭健康醫(yī)生責(zé)任制工程臺(tái)賬資料，參照《家庭健康醫(yī)生責(zé)任制工程臺(tái)賬資料》（附件3）做好臺(tái)賬。