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一、軟件企業(yè)的企業(yè)文化

通過對西安三家軟件企業(yè)的企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)它們在企業(yè)使命、企業(yè)精神的定位上有很大的相似性，可見在軟件企業(yè)中構(gòu)建具有團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新精神、知識(shí)共享和以客戶為中心的企業(yè)文化是一種共識(shí)，也具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。所在行業(yè)的特性決定了這三家企業(yè)在企業(yè)文化上的相似處，但由于其發(fā)展階段的不同、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的差異，也造成其在一些方面的不同。A企業(yè)和B企業(yè)均為上市公司，其企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度較為規(guī)范，流程也較為完整，除了企業(yè)文化的逐步建設(shè)，還明確提出了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，這是企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)對自身的社會(huì)價(jià)值的考量。而C企業(yè)發(fā)展規(guī)模還不大，并未明確提出其企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。總之，企業(yè)文化的建設(shè)是隨著企業(yè)的逐步發(fā)展在不斷完善。對于軟件企業(yè)來說，要通過加強(qiáng)溝通、建立信任、形成歸屬感、鼓勵(lì)奉獻(xiàn)、知識(shí)共享等階段實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的作用。

實(shí)際上，雖然上述軟件企業(yè)擁有自己成熟的企業(yè)文化和完備的機(jī)制，但是可能因?yàn)樗诮?jīng)濟(jì)區(qū)域的影響和管理者的疏忽，企業(yè)文化的宣傳和強(qiáng)化也只流于形式，大多只在新員工剛招聘進(jìn)來時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，之后就更多關(guān)注企業(yè)的績效，而且招聘到的員工是否真的符合本企業(yè)的核心價(jià)值觀也未得到根本重視。

二、企業(yè)文化影響下的降低員工流失率的對策

結(jié)合上述軟件企業(yè)目前的員工招聘與配置現(xiàn)狀和企業(yè)文化管理現(xiàn)狀，如何切實(shí)招聘到與企業(yè)核心價(jià)值觀相匹配的人才，從而減少軟件企業(yè)較高的員工流失率，是一個(gè)重要的指導(dǎo)方向。只有招聘到與企業(yè)價(jià)值觀相匹配的員工，才能夠很快融入企業(yè)文化當(dāng)中，并對企業(yè)文化和核心價(jià)值觀產(chǎn)生高度的認(rèn)同，從而在實(shí)際工作中表現(xiàn)出較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神?？偟膩碚f，有以下幾個(gè)方面可以借鑒:

1、對于招聘企業(yè)，應(yīng)該向應(yīng)聘者如實(shí)告知企業(yè)相關(guān)的信息。而企業(yè)在獲得應(yīng)聘者是否勝任相關(guān)崗位的信息的同時(shí)，也要了解應(yīng)聘者的職業(yè)價(jià)值觀，這樣才能篩選出對企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)同，并愿意在企業(yè)長期發(fā)展的新員工。

2、為了增加招聘的有效性，企業(yè)需要對面試考官進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。對面試考官的培訓(xùn)，可以提高面試考官對應(yīng)聘者和企業(yè)匹配感知的準(zhǔn)確性。另外，面試官學(xué)會(huì)使用一些心理測驗(yàn)和評價(jià)工具，以幫助其更精準(zhǔn)地招聘到與企業(yè)價(jià)值觀匹配的員工。

3、對于招聘進(jìn)來的與企業(yè)文化相一致的員工，也要對其進(jìn)行企業(yè)文化的再培訓(xùn)與不斷鞏固。另外，企業(yè)要注意外在形象與內(nèi)在形象的一致性，而不僅僅是給客戶和消費(fèi)者一個(gè)完美的企業(yè)形象，對內(nèi)部員工又是另外一種。企業(yè)不能只要求員工有較好的忠誠度，而不重視實(shí)現(xiàn)自己的承諾，企業(yè)要給員工表里如一的感覺，員工才會(huì)有更高的忠誠度和為企業(yè)獻(xiàn)身的精神。

4、要不斷擴(kuò)大企業(yè)文化內(nèi)涵的包容性，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境和發(fā)展的實(shí)際需要，及時(shí)調(diào)整企業(yè)文化，吸引優(yōu)秀的年輕人加入到企業(yè)的人才庫，為企業(yè)的發(fā)展構(gòu)建人才優(yōu)勢。

5、立足人性，體現(xiàn)人文關(guān)懷。由于軟件企業(yè)員工加班或出差較為頻繁，要有相應(yīng)的關(guān)懷策略，另外還要為企業(yè)員工創(chuàng)造和諧相處的氛圍，舉辦一些集體活動(dòng)，關(guān)心員工的家人等，而不只是提供較好的福利和津貼。

作者：辛博學(xué) 單位：陜西師范大學(xué)心理學(xué)院