1知管機(jī)制太守舊

其一，對于知識管理缺乏深刻的認(rèn)識，不具備知識管理的思想意識，難以由此為引導(dǎo)去開展各項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)工作;其二，在企業(yè)內(nèi)部對于文化，結(jié)構(gòu)，管理模式，工作方式和溝通方式?jīng)]有形成統(tǒng)一的機(jī)制，難以達(dá)到資源優(yōu)化配置的目的，從而使得知識資源難以發(fā)揮其最大效能;其三，由于建筑設(shè)計(jì)的效果和評定，需要在經(jīng)過很長一段時(shí)間磨合才能夠展現(xiàn)出來的，而在缺乏反饋機(jī)制的情況下，工業(yè)設(shè)計(jì)人員也難以對于原來的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行反思。

2知識管理視角下建筑設(shè)計(jì)企業(yè)項(xiàng)目管理策略

2．1建立健全建筑設(shè)計(jì)企業(yè)知識價(jià)值鏈

所謂建筑設(shè)計(jì)企業(yè)知識價(jià)值鏈，就是指以企業(yè)核心競爭能力和知識管理之間關(guān)系網(wǎng)構(gòu)建為出發(fā)點(diǎn)，形成內(nèi)外知識選擇，吸收，整理，轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新的良性循環(huán)系統(tǒng)，以便發(fā)揮知識在企業(yè)健康發(fā)展方面的作用。具體來講，這條企業(yè)鏈條應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)以下目標(biāo):其一，以顧客需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的開展;其二，積極分析企業(yè)價(jià)值和知識之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案價(jià)值增值的方式去開展知識創(chuàng)新;其三，秉持知識管理與業(yè)務(wù)流程相互融合的基本原則，使得兩者處于良性循環(huán)的狀態(tài)。

2．2積極培養(yǎng)具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力的組織團(tuán)隊(duì)

隨著建筑行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，建筑行業(yè)內(nèi)部之間的競爭越來越明顯，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)要想在這樣不確定的市場環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展，就要高度重視培養(yǎng)具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力的組織團(tuán)隊(duì)。為此，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):其一，積極改變組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織的扁平化發(fā)展，處理好知識創(chuàng)新與職位發(fā)展之間的關(guān)系，積極開展各種有效的培訓(xùn)教育工作，使得設(shè)計(jì)人員綜合素質(zhì)不斷提升;其二，積極通過宣傳教育，改變設(shè)計(jì)人員的思維定式，使得其清晰的認(rèn)識到只有通過不斷的自我學(xué)習(xí)好探索，才能夠成為對于企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的設(shè)計(jì)人員;其三，積極開展高效的文化建設(shè)工作，使得員工處于和諧，共榮的文化氛圍之中，處理好企業(yè)利益與個(gè)人利益之間的關(guān)系，以便營造良好的組織環(huán)境;其四，注重優(yōu)化激勵機(jī)制，調(diào)整獎金制度的缺陷和不足，以公平公正的基本原則，來開展酬薪管理和績效考核管理，以最大化的激發(fā)員工的工作積極性。

3結(jié)束語

摘要：本文通過對項(xiàng)目知識管理主體性分析，在知識管理傳播、共享、創(chuàng)新和儲存理論基礎(chǔ)上，探討工程建設(shè)項(xiàng)目不同階段的知識管理問題。通過知識管理的實(shí)踐應(yīng)用，來體現(xiàn)項(xiàng)目知識管理主體性的重要性和價(jià)值意義，了解知識管理在有效項(xiàng)目管理中的運(yùn)行機(jī)制，以證實(shí)知識管理對企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理；知識管理；主體性；成熟度

1引言

知識是人類特有的精神現(xiàn)象，是組織認(rèn)識世界和改造世界的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，同時(shí)知識也是指導(dǎo)組織認(rèn)識未來和改造未來的無形資源。項(xiàng)目知識管理作為一種科學(xué)的管理方式，已經(jīng)得到世界的認(rèn)同。歐洲和美國在三十年前就已經(jīng)建立了完整的項(xiàng)目管理知識體系，中國在引進(jìn)國外先進(jìn)項(xiàng)目管理理念的基礎(chǔ)上也建立形成了自己的項(xiàng)目管理知識體系。特別是在工程建設(shè)領(lǐng)域，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及大量工程案例實(shí)施，中國工程建設(shè)項(xiàng)目管理水平日益成熟并形成了各個(gè)門類的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和制度體系，各層級的項(xiàng)目管理水平也是日趨成熟。作為項(xiàng)目管理主體性的反思研究，自然會回歸到人類理性層面，這種理性的具體體現(xiàn)就是知識管理的自覺性，也就是知識管理的主體性問題。項(xiàng)目任務(wù)、知識管理和主體性將組成項(xiàng)目知識管理的三個(gè)維度，利用過去的知識庫來完成未來的項(xiàng)目任務(wù)結(jié)合知識主體進(jìn)行知識管理，在項(xiàng)目知識傳播、共享、創(chuàng)新和儲存的循環(huán)往復(fù)中完成人類一個(gè)又一個(gè)有目的性的行為，這就是項(xiàng)目知識管理的使命。說到知識管理，最關(guān)鍵的因素是知識管理的主體-人。知識管理的主體，可能是一個(gè)人，可能是一個(gè)組織。項(xiàng)目知識管理是為了解決項(xiàng)目中的問題，比如說工程建設(shè)規(guī)劃的問題、施工技術(shù)問題等等。這些都會涉及到過往的工程經(jīng)驗(yàn)，可能這些經(jīng)驗(yàn)不是本工程項(xiàng)目的專業(yè)成員所具備，可能需要借用其他成員的知識經(jīng)驗(yàn)來解決未來的問題。因此，知識管理的主體性在項(xiàng)目管理中的作用必須得搞清楚。

2工程項(xiàng)目的知識類型與作用

以工程建設(shè)為例項(xiàng)目劃分為幾個(gè)階段：可行性研究階段、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、施工階段和驗(yàn)收評價(jià)階段。項(xiàng)目的不同階段就需要不同知識或者知識的組合?？尚行匝芯侩A段需要國家法律法規(guī)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、環(huán)境水文、技術(shù)經(jīng)濟(jì)等方面的知識。可行性研究報(bào)告包括項(xiàng)目概念、項(xiàng)目功能設(shè)計(jì)、項(xiàng)目所在地的環(huán)境地質(zhì)調(diào)查、項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、項(xiàng)目社會評價(jià)等內(nèi)容?？尚行匝芯繄?bào)告是對項(xiàng)目的可實(shí)施性的評估報(bào)告，項(xiàng)目是否符合組織需要，是否盈利，是否符合中長期利益，是否符合環(huán)保，是否符合安全評價(jià)，是否符合城市整體規(guī)劃等等，這些都是需要考慮的問題。同時(shí)一個(gè)項(xiàng)目，不僅僅有組織的屬性，同時(shí)有社會屬性，它具有社會的功能。其知識類型如：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的知識，工藝與空間規(guī)劃的知識，城市規(guī)劃的知識，建筑設(shè)計(jì)的知識，技術(shù)經(jīng)濟(jì)的知識，地球物理的知識，環(huán)境保護(hù)的知識等等。既要各種專業(yè)的知識，又要將專業(yè)的知識整合起來進(jìn)行分析判斷。項(xiàng)目知識管理可以說是項(xiàng)目管理的靈魂和本質(zhì)。規(guī)劃設(shè)計(jì)要符合設(shè)計(jì)規(guī)范、國家強(qiáng)制性條文、地質(zhì)勘察等方面的知識。設(shè)計(jì)文件需要城市規(guī)劃的知識，設(shè)計(jì)的知識，管理的知識，地球物理知識，環(huán)境保護(hù)知識，水文地質(zhì)知識等等。還有涉及綠色環(huán)保，節(jié)能減排，新材料新工藝新技術(shù)的應(yīng)用。施工階段需要招投標(biāo)、施工技術(shù)等方面的知識，驗(yàn)收評價(jià)需要技術(shù)規(guī)范、工程檔案和財(cái)務(wù)方面的知識。施工階段要求施工技術(shù)的應(yīng)用，管理創(chuàng)新，信息化集成的應(yīng)用，預(yù)施工可視化程度等等。同時(shí)，知識管理的工具方法問題也是知識管理的范圍。隨著信息技術(shù)發(fā)展特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在許多工程建設(shè)都會建立項(xiàng)目管理軟件平臺，利用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行集成管理、即時(shí)溝通。

3項(xiàng)目知識的主體性問題

一個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施組織，一般是少則十幾個(gè)多則五六十個(gè)還不止。項(xiàng)目組織以建設(shè)單位或業(yè)主為發(fā)起人，包括咨詢、勘察、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備、材料供應(yīng)等等相關(guān)單位。從合同結(jié)構(gòu)來分析，各項(xiàng)目組織與建設(shè)單位或業(yè)主訂立合同關(guān)系，有些項(xiàng)目組織又與供應(yīng)商訂立合同關(guān)系，項(xiàng)目個(gè)人與項(xiàng)目組織有訂立勞動合同關(guān)系甚至承包合同關(guān)系，通過合同的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)形成了一種社會化結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，為了完成項(xiàng)目任務(wù)，需要調(diào)動所有的服務(wù)組織和實(shí)施組織。項(xiàng)目組織之間、個(gè)體之間的共識是非常重要的，它是項(xiàng)目共同行動的指南。一個(gè)項(xiàng)目一旦開始啟動，首先會以建設(shè)單位為主建立一個(gè)基本的團(tuán)隊(duì)，形成主要的骨干組織，再隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而逐步擴(kuò)展壯大，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的需要而增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，直至項(xiàng)目的結(jié)束為止。項(xiàng)目組織成員通過項(xiàng)目平臺來進(jìn)行信息、知識和價(jià)值的交流，在不一致到一致中共同完成目標(biāo)任務(wù)。在溝通中消除誤解、沖突，通過溝通交流在項(xiàng)目各階段形成一個(gè)個(gè)統(tǒng)一的行動綱領(lǐng)，以指導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，這包括項(xiàng)目的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理、成本管理等，以及為保證這些目標(biāo)的支持組織。知識管理的主體性涉及幾個(gè)方面的類型。第一類型是在工程合同主體內(nèi)項(xiàng)目組織與企業(yè)成員之間。比如說一個(gè)施工單位接到一個(gè)工程項(xiàng)目，它會派遣一個(gè)項(xiàng)目班子成員，項(xiàng)目的施工技術(shù)方案如果項(xiàng)目班子成員不能解決，這就會上傳到施工單位的技術(shù)部門來解決。第二類型是工程合同主體項(xiàng)目成員之間。一個(gè)項(xiàng)目組織包括業(yè)主、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等單位的項(xiàng)目組織，平時(shí)會形成一個(gè)為本項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)作的臨時(shí)性項(xiàng)目機(jī)構(gòu)組合，一般的工程問題都是通過項(xiàng)目上來溝通協(xié)調(diào)解決，其中包括項(xiàng)目組織間的公文來往、項(xiàng)目會議等方式來解決。第三類型是工程項(xiàng)目之外的組織及個(gè)人。有些特殊的工程難題或者專業(yè)問題需要社會專家論證，比如高大新尖項(xiàng)目的設(shè)計(jì)論證和施工技術(shù)難點(diǎn)論證，以及特殊工藝設(shè)計(jì)論證等等。這樣的問題，一般都是建設(shè)單位或業(yè)主來協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)組織和項(xiàng)目外組織共同來解決。了解工程建設(shè)知識管理的主體性，下一步就要了解知識管理的運(yùn)行機(jī)制問題。工程項(xiàng)目知識管理的目的就是項(xiàng)目知識在工程建設(shè)中的應(yīng)用，具體來說就是知識管理在項(xiàng)目任務(wù)過程中的傳播、轉(zhuǎn)移、儲存和創(chuàng)新。以要建設(shè)一個(gè)綠色建筑工程為例。首先，必須有一個(gè)主體發(fā)起人，并且要項(xiàng)目投資方和決策方同意；其次，必須要有專門方案設(shè)計(jì)并經(jīng)過社會專家的論證；再次，必須得到政府和社會的支持。上述這些都不可缺少，沒有發(fā)起主體新型的綠色建筑無從談起，沒有專家的設(shè)計(jì)推廣和論證就會成為無本之末空中樓角，沒有政府和社會的支持綠色建筑作為一個(gè)社會產(chǎn)品誰來批準(zhǔn)建設(shè)呢。知識管理涉及到知識傳播、知識共享、知識創(chuàng)新和知識儲存一系列的問題。這四個(gè)方面無法分先后，知識管理過程是互相交叉進(jìn)行的。知識傳播的同時(shí)，也在進(jìn)行知識的共享、創(chuàng)新和儲存。同樣，在知識共享的同時(shí)也在進(jìn)行知識的傳播、知識的創(chuàng)新和知識的儲存。知識傳播既要傳播舊的基礎(chǔ)知識又要傳播創(chuàng)新的新知識，有共享才能有傳播，有創(chuàng)新才能讓知識增加，有知識儲存才能更好的方便傳播。知識共享是主體間的共享，這是社會價(jià)值的體現(xiàn)，知識共享以信息傳播的形式出現(xiàn)，以價(jià)值判斷進(jìn)行知識儲存，知識共享總是伴隨著知識創(chuàng)新，其工程建設(shè)項(xiàng)目的獨(dú)特性和一次性就要求知識創(chuàng)新。知識創(chuàng)新是在舊有的基礎(chǔ)上進(jìn)行的組合、更新、增加或者是顛覆式的更新?lián)Q代，但不管怎樣它都是在知識傳播的過程中產(chǎn)生的，利用知識共享會形成更大的平臺和知識群，并進(jìn)行知識儲存將成果固化下來。知識儲存是知識傳播、知識共享和知識創(chuàng)新的媒介，清晰的目錄型的知識儲存往往為知識管理提供了事半功倍的效果?？傊?xiàng)目知識管理是圍繞著項(xiàng)目任務(wù)而展開，離不開知識主體，離不開項(xiàng)目組織的溝通、管理和協(xié)調(diào)。從現(xiàn)象上看是項(xiàng)目管理工作，但解決項(xiàng)目任務(wù)問題的本質(zhì)上講都是圍繞項(xiàng)目知識流進(jìn)行管理。如果項(xiàng)目組織能夠自覺性的利用知識管理去解決問題，這就會讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)少走彎路和提高項(xiàng)目管理效率。如果項(xiàng)目組織沒有知識管理的意識，往往項(xiàng)目在碰到非常規(guī)問題時(shí)就會陷入困境。雖然知識管理難以量化，但是這確實(shí)是一個(gè)事實(shí)的存在。

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，尤其加入WTO后，發(fā)達(dá)國家實(shí)力雄厚的建筑公司已紛紛獲得中國建筑市場的準(zhǔn)入資格，傳統(tǒng)建筑行業(yè)的競爭越來越激烈，施工企業(yè)要想在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展必須不斷提高自己的核心競爭力，信息化則是提高施工企業(yè)核心競爭能力的重要方面。本文從施工企業(yè)信息化的現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合知識管理闡述了信息化建設(shè)的方法和要點(diǎn)

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)信息化知識管理

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，傳統(tǒng)建筑業(yè)的競爭越來越激烈，尤其加入WTO后，日韓、歐美等發(fā)達(dá)國家的建筑企業(yè)紛紛把目光轉(zhuǎn)移到了中國這個(gè)巨大的建筑市場。據(jù)日韓兩國業(yè)界對中國建設(shè)市場的調(diào)查資料顯示，中國目前的建設(shè)市場規(guī)模在世界上僅次于美國和日本，居全球第三位。2004年9月中國政府出臺規(guī)定，承認(rèn)外國建設(shè)工程公司在其本國所取得的建設(shè)施工資格和成績及其技術(shù)人員的資格。目前已有日韓美等國家的多家企業(yè)獲得了中國建設(shè)市場的準(zhǔn)入資格。論文百事通中外企業(yè)、外國企業(yè)之間在中國建筑市場上的激烈競爭已迫在眉睫。國內(nèi)的施工企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，必須不斷提高自身的核心競爭力。加強(qiáng)知識管理的信息化建設(shè)則是提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑。

一、施工企業(yè)信息化現(xiàn)狀

（一）施工企業(yè)信息化的外部環(huán)境

經(jīng)過近二十年的發(fā)展，我國的信息化建設(shè)已經(jīng)有了一定的發(fā)展。專業(yè)領(lǐng)域有建設(shè)部的“中國工程建設(shè)和建筑業(yè)信息網(wǎng)”，各省市建設(shè)行政主管部門設(shè)立的地方管理網(wǎng)站，“中國建筑資訊網(wǎng)”等專業(yè)的建筑網(wǎng)站。各級建設(shè)行政主管部門的行政管理信息化，如北京市建委建筑業(yè)管理處的網(wǎng)上資質(zhì)管理系統(tǒng)、招投標(biāo)信息的系統(tǒng)等。根據(jù)建設(shè)部《2003—2008年全國建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，至2008年，要建立建筑材料與設(shè)備信息庫、工程造價(jià)信息庫、施工法信息庫、建筑新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品信息庫等信息資源數(shù)據(jù)庫，建立建筑市場綜合監(jiān)管和企業(yè)信用檔案等信息系統(tǒng)等。在公共資源領(lǐng)域，如工商、稅務(wù)等部門已在國家信息化“三金”工程的平臺下實(shí)現(xiàn)了年檢、報(bào)稅等網(wǎng)上辦公。以上建筑業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)和電子政務(wù)建設(shè)的不斷完善將為施工企業(yè)的信息化提供一個(gè)較為良好的外部環(huán)境。

（二）施工企業(yè)信息化的施行狀況

目前國內(nèi)施工企業(yè)信息化的進(jìn)程參差不齊。一些大型企業(yè)已設(shè)立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，能利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)計(jì)算作業(yè)和輔助管理工作，如辦公自動化系統(tǒng)、招投標(biāo)系統(tǒng)、設(shè)計(jì)計(jì)算系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等，初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息化管理。但多數(shù)施工企業(yè)的信息化程度還比較低，很大一部分工作還依靠手工，信息基礎(chǔ)平臺不健全，應(yīng)用專業(yè)軟件的范圍較窄，主要集中在財(cái)務(wù)、預(yù)算軟件上，且以單機(jī)版為主，沒能實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和自動傳遞。還有一些企業(yè)由于基層的管理還較為混亂，對工程施工中的各種成本浪費(fèi)和不正當(dāng)行為尚缺乏有效的管理措施，使得專業(yè)軟件很難發(fā)揮作用，出現(xiàn)軟件用了沒效果，或是軟件有人買沒人用的局面。一些人尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對信息化沒有給與充分的重視，或者認(rèn)為配置了電腦等軟硬件設(shè)施就是信息化的理解誤區(qū)都是這些企業(yè)中存在的較為普遍的現(xiàn)象。

摘要：監(jiān)理企業(yè)規(guī)范激勵知識學(xué)習(xí)、共享，凝聚組織內(nèi)外知識和經(jīng)驗(yàn)，保證內(nèi)部資源高效運(yùn)用。分析知識管理激勵機(jī)制的內(nèi)涵和監(jiān)理企業(yè)員工的特點(diǎn)，提出了對激勵的目標(biāo)及原則。通過建立激勵模型，明確知識運(yùn)行機(jī)制、知識績效考核機(jī)制和獎懲機(jī)制，設(shè)計(jì)了監(jiān)理企業(yè)的知識管理機(jī)制。為監(jiān)理企業(yè)利用大量知識，經(jīng)驗(yàn)儲備提供決策咨詢，起到了保障作用。

關(guān)鍵詞：監(jiān)理企業(yè);；知識管理；激勵機(jī)制

作為一種新的管理思想與方法,知識管理融合了現(xiàn)代信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)管理思想和現(xiàn)代管理理念，在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中起著越來越重要的作用。近年來眾多學(xué)者從理論和實(shí)證角度對知識管理及其對企業(yè)績效的影響進(jìn)行了探討，驗(yàn)證對知識管理在實(shí)際工作中所起的推動作用。趙農(nóng)[1]指出，通過知識管理，在提高項(xiàng)目管理績效的同時(shí)，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累、知識儲備等成為提高企業(yè)競爭力的核心。王丹[2]在研究中界定了建筑企業(yè)知識管理能力成熟度模型的內(nèi)涵，構(gòu)建了建筑企業(yè)KMCMM理論模型并做了相應(yīng)等級劃分，明確了各成熟度等級關(guān)鍵域及其目標(biāo)和關(guān)鍵實(shí)踐。程敏[3]在研究中確立了總承包企業(yè)知識管理評價(jià)的具體操作方式，并建立了一套可應(yīng)用于工程總承包企業(yè)的知識管理實(shí)施效果評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)模型。作為受業(yè)主委托對工程建設(shè)進(jìn)行第三方監(jiān)理的企業(yè)，通過專門的知識和技術(shù)，協(xié)助用戶解決復(fù)雜的工程技術(shù)問題。應(yīng)用知識管理整合、完備監(jiān)理企業(yè)知識庫，實(shí)現(xiàn)知識的流程化，使監(jiān)理企業(yè)能夠?qū)ν饨缱兓皶r(shí)作出響應(yīng)，提高單位時(shí)間內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值；通過知識的學(xué)習(xí)與分享，擴(kuò)大知識的使用范圍和程度，增強(qiáng)企業(yè)員工的知識創(chuàng)新能力，打破原有的管理等級界線，拓展企業(yè)發(fā)展空間。但是監(jiān)理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，尤其在項(xiàng)目一線，產(chǎn)生的知識量大、持續(xù)時(shí)間長，僅靠資料員完成所有知識上傳并不現(xiàn)實(shí)，知識管理的上傳工作需要現(xiàn)場監(jiān)理人員的協(xié)助配合。而這種額外的工作分配給個(gè)人，會使員工并非自愿且積極地去參與知識管理活動。即便企業(yè)員工能夠理解知識管理活動的重要性，卻因打破其工作習(xí)慣，也缺乏參與的積極性。因此通過建立激勵機(jī)制，對監(jiān)理企業(yè)的知識管理工作可以起到推動作用。

1知識管理目標(biāo)及原則

知識管理目標(biāo)是集合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧，通過知識庫的分享和學(xué)習(xí)，提升企業(yè)員工的隨機(jī)應(yīng)變和技術(shù)創(chuàng)新能力，從而使企業(yè)在行業(yè)中更具有競爭優(yōu)勢。知識管理有2個(gè)直接目標(biāo)：知識共享、知識創(chuàng)新。個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)不在于懂得多少別人未知的技術(shù)，而在于多大程度地與別人共享創(chuàng)新的知識。只有在充分共享知識的基礎(chǔ)上，才能促進(jìn)隱性知識與顯性知識之間的轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新，進(jìn)而形成良性發(fā)展的知識鏈條，并最終形成一個(gè)具有行業(yè)競爭力的知識型企業(yè)。為了使知識管理能在監(jiān)理企業(yè)發(fā)揮實(shí)際作用，應(yīng)用過程中知識管理應(yīng)遵循下列基本原則。（1）參與管理原則。知識管理的實(shí)質(zhì)是利用整個(gè)團(tuán)隊(duì)智慧提高監(jiān)理企業(yè)咨詢服務(wù)的隨機(jī)應(yīng)變與技術(shù)創(chuàng)新能力，只有全體監(jiān)理人員的積極參與，才可能實(shí)現(xiàn)知識共享，發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)造力。（2）知識共享原則。監(jiān)理個(gè)人的隱形工程經(jīng)驗(yàn)和顯性知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識后，共有的知識在知識管理庫中共享，并恰當(dāng)?shù)厥褂?，知識才會在企業(yè)內(nèi)流動，進(jìn)而增加監(jiān)理為業(yè)主提供工程監(jiān)理服務(wù)時(shí)創(chuàng)造出新知識的能力。（3）以人為本原則。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，知識價(jià)值的體現(xiàn)仍然是通過人來進(jìn)行的，人是知識管理活動的主體。因此，在知識管理活動中，要充分發(fā)揮參與知識管理人員的積極性，提高參與者的素質(zhì)是知識管理取得成效的關(guān)鍵。

2知識管理激勵模型

按照知識管理應(yīng)用的基本原則，設(shè)計(jì)的知識管理激勵機(jī)制模型在本質(zhì)上要求管理者抱著人性化的觀念，通過理性化的制度來規(guī)范企業(yè)員工的知識管理行為，調(diào)動員工的知識管理工作積極性，尋找知識管理的人性化和制度化之間的平衡點(diǎn)，以達(dá)到有序管理和有效管理的目的。知識管理激勵機(jī)制模型主要包括三大集合（組織知識管理目標(biāo)集合、誘導(dǎo)因素集合和個(gè)人因素集合）及三大通路（分配制度、行為規(guī)范和信息交流）。（1）知識管理激勵機(jī)制的出發(fā)點(diǎn)是滿足企業(yè)員工個(gè)人需要。通過制定相關(guān)的獎勵，并設(shè)置具有激勵性質(zhì)的工作，進(jìn)而形成一個(gè)誘導(dǎo)因素集合，以滿足員工個(gè)人的外在需求和內(nèi)在需要。（2）通過設(shè)置知識管理激勵機(jī)制調(diào)動企業(yè)員工的積極性，尋找企業(yè)利益和個(gè)人利益的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。以此建立企業(yè)目標(biāo)體系來指引企業(yè)員工的努力方向。（3）知識管理激勵機(jī)制的核心是分配制度和行為規(guī)范。分配制度將誘導(dǎo)因素集合與組織的知識管理目標(biāo)體系連接起來，即達(dá)到特定的目標(biāo)將會得到相應(yīng)的獎勵。行為規(guī)范將企業(yè)員工的性格、能力、素質(zhì)等個(gè)性因素與企業(yè)目標(biāo)體系連接起來，規(guī)定了個(gè)人以一定的行為方式來達(dá)到特定的目標(biāo)。（4）知識管理激勵機(jī)制運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵目的，即同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)知識管理目標(biāo)，使員工個(gè)人利益與企業(yè)利益達(dá)到一致。

3知識管理激勵制度設(shè)計(jì)

摘要:在船舶的生產(chǎn)與制造過程中，分段裝配工藝耗費(fèi)時(shí)間與成本最多，為了提高船舶分段與裝配的工藝設(shè)計(jì)水平，降低船舶裝配成本，本文引入了一種基于案例推理CBR的裝配工藝知識管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有船舶裝配案例的檢索、整理等功能，能夠從大量船舶裝配案例中提取重要的裝配工藝數(shù)據(jù)，并應(yīng)用于船舶的分段裝配過程中，在工程實(shí)際的應(yīng)用中表明，該基于案例推理CBR的船舶分段裝配工藝管理系統(tǒng)具有改善分段效率，提高裝配質(zhì)量等功能。

關(guān)鍵詞：CBR；分段裝配；工藝設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)檢索

引言

船舶作為重要的工業(yè)產(chǎn)品，在社會生產(chǎn)過程中發(fā)揮著非常重要的作用，船舶工業(yè)的先進(jìn)與否也直接反映了一個(gè)國家的工業(yè)生產(chǎn)水平。我國盡管擁有悠久的造船歷史，但現(xiàn)代造船工業(yè)的起步較晚，與世界上其他造船大國，如美國、瑞典和韓國等之間還有很大的差距，因此，有必要對船舶制造業(yè)進(jìn)行研究，提高我國的船舶工業(yè)水平。船舶制造過程非常復(fù)雜，是一個(gè)大型、綜合性的工業(yè)生產(chǎn)過程，集合了電氣、機(jī)械、動力學(xué)、流體力學(xué)等多門學(xué)科。由于大型船舶的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，且船型很多，難以實(shí)現(xiàn)一體成型，必須要將船舶分為幾段單獨(dú)制造和裝配，然后再將分段后的船體進(jìn)行焊接和裝配。船舶的分段裝配占據(jù)了船舶制造過程的大量工時(shí)，也消耗了大量的成本，因此，提高船舶分段裝配工藝具有重要意義。本文采用了基于案例推理（CBR）的方法，對船舶分段裝配過程的工藝序列等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的研究，并構(gòu)建了基于CBR的船舶分段裝配知識管理系統(tǒng)，提升了船舶分段裝配工藝的合理性，降低了船舶的生產(chǎn)與制造成本。

1基于案例推理CBR技術(shù)的研究與發(fā)展

基于案例推理（CBR）最早是1989年P(guān)orte提出的概念，是一種將基于范例數(shù)據(jù)庫和規(guī)則方法的優(yōu)化算法，圖1為基于案例推理CBR的原理。由圖1可知，基于案例推理的一般流程為：首先提出新問題和新案例，然后從先前案例數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行案例檢索，尋找先前案例具有能夠解決當(dāng)前案例問題的合理部分，并對當(dāng)前新案例進(jìn)行修正和測試。經(jīng)過不斷的案例篩選和修正，最終獲得質(zhì)量較高的新案例。基于案例推理CBR的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：1）知識的重用基于案例推理最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是知識的重用，通過分析大量的數(shù)據(jù)庫信息，并進(jìn)行知識的篩選，獲得具有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)。2）信息集成基于案例推理方法不僅需要結(jié)合數(shù)據(jù)庫的先前案例信息，還需要做到與新方案相關(guān)信息的集成。在CBR方法中，知識和信息的定義不同，知識在CBR數(shù)據(jù)庫中具有指導(dǎo)意義，也是新案例在參考CBR時(shí)主要獲取的東西；信息在CBR方法中分為主觀信息和客觀信息，主觀信息是新方案在設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)者主觀做出的方案計(jì)劃，客觀信息是指當(dāng)前方案所能提供的一些參考信息。3）層次劃分在基于案例推理過程中，知識的管理具有重要意義，對不同的案例與知識進(jìn)行層次劃分，比如按照不同的應(yīng)用背景和問題進(jìn)行劃分，有助于提高基于案例推理的應(yīng)用效率。4）概念推理概念推理如組織單元、業(yè)務(wù)過程等，可以建立不同主體之間的關(guān)系，提高CBR的整體性。

2基于CBR方法的船舶分段裝配工藝設(shè)計(jì)

2.1船舶分段裝配工藝的研究

摘要：本論文從高校師生知識管理應(yīng)用研究現(xiàn)狀出發(fā)，通過文獻(xiàn)計(jì)量軟件可視化分析、文獻(xiàn)綜述總結(jié)目前學(xué)者的研究進(jìn)展；對大數(shù)據(jù)背景下的高校師生知識管理應(yīng)用研究做好前期相關(guān)的調(diào)研、整理工作，探索研究空白并提出新的研究思路與方法，以應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代下學(xué)習(xí)方式多樣化、知識碎片化對高校學(xué)生的影響，構(gòu)建新的教師知識管理工具及應(yīng)用體系。

關(guān)鍵詞：知識管理；高校師生；知識圖譜；可視化分析

一、引言

近年來，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等的普及，從日常網(wǎng)絡(luò)購物到智慧城市的發(fā)展，“數(shù)字化”正在極大地改變?nèi)祟惖娜粘Ｉ罘绞?。早?015年9月,國務(wù)院在《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》中指出：“大數(shù)據(jù)正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。”為深入貫徹落實(shí)黨的精神，加快教育現(xiàn)代化和教育強(qiáng)國建設(shè)，結(jié)合國家對大數(shù)據(jù)相關(guān)重大戰(zhàn)略的任務(wù)安排，2018年教育部在印發(fā)《教育信息化2.0行動計(jì)劃》中明確指出：變革傳統(tǒng)模式，推進(jìn)新技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，到2022年基本實(shí)現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標(biāo)，努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、探索信息時(shí)代教育治理新模式。在此背景下，高校教師團(tuán)體可利用大數(shù)據(jù)帶來的“教學(xué)改革紅利”：搭建備課、線上課程資源、革新傳統(tǒng)授課方式；而對于高校學(xué)生，如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代下的學(xué)習(xí)方式多樣化、知識的碎片化等情況都是亟待解決的問題。通過文獻(xiàn)整理可知，有學(xué)者將其劃歸于知識管理研究范疇。知識管理這一概念原本是結(jié)合企業(yè)環(huán)境提出的。目前，研究學(xué)者大多基于知識管理視角對企業(yè)管理思想、方法等進(jìn)行優(yōu)化，對高校知識管理的應(yīng)用研究較少。多數(shù)學(xué)者停留在理論探究階段。

二、淺論知識管理在教學(xué)方面應(yīng)用的研究進(jìn)展

（一）數(shù)據(jù)來源

為對知識管理研究進(jìn)展進(jìn)行分析，本文樣本數(shù)據(jù)源選中國知網(wǎng)（CNKI）2000～2020年期間公開發(fā)表的期刊論文為研究對象。文檔搜索的方法是選擇搜索范圍為“主題”，以“知識管理”+“教學(xué)”作為關(guān)鍵詞，并排除不相關(guān)的文檔，獲得有效文獻(xiàn)279篇。

（二）研究方法

聯(lián)合國研究機(jī)構(gòu)1990年首次提出了“知識經(jīng)濟(jì)”的說法，時(shí)至今日，以電子計(jì)算機(jī)為代表的微電子技術(shù)，以及光導(dǎo)纖維、生物工程、海洋工程、空間技術(shù)、新能源、新材料等新的技術(shù)群已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)增長的主力軍。知識經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，以知識資源為基礎(chǔ)，以知識為主導(dǎo)，通過知識的生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散、整合和繁殖的過程，累加和創(chuàng)新，產(chǎn)生最有價(jià)值的產(chǎn)品型知識和最重要的生產(chǎn)力。這一顯著的特性，不僅給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的活力，同時(shí)也給企業(yè)的運(yùn)作帶來了一系列新的思維和管理方法上的挑戰(zhàn)。而知識管理正是企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)而做出的戰(zhàn)略反應(yīng)，企業(yè)加強(qiáng)對知識的管理勢在必行。

一、知識管理的思想內(nèi)涵

1.知識管理的概念

最早提出知識管理(KnowledgeManagement)概念的是“世界知識管理之父”斯威比(Karl-ErikSveiby)博士。最早知識管理的概念主要是應(yīng)用于企業(yè)，目前尚無統(tǒng)一的定義。經(jīng)常引用的知識管理的定義來自資深知識管理專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士YogeshMalhotra，他認(rèn)為:“知識管理是企業(yè)面對日益加劇的非連續(xù)性的環(huán)境變化時(shí)，針對組織的適應(yīng)性、組織的生存和競爭力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它嵌涵了組織的發(fā)展過程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力,以及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。”

2.企業(yè)知識管理的思想內(nèi)涵

企業(yè)知識管理是對知識管理的狹義理解，即從企業(yè)內(nèi)部來看,包含了對企業(yè)組織、信息和人三方面進(jìn)行管理的內(nèi)容。

（1）企業(yè)組織的管理。把知識管理引入到新的組織管理模式，擴(kuò)大了知識的共享范圍，使得組織成為人們獲得知識的重要來源，一個(gè)學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新的系統(tǒng)。比如在企業(yè)不同管理層中設(shè)置承擔(dān)宏觀控制職能的知識主管(CKO),承擔(dān)中層指導(dǎo)職能的知識管理項(xiàng)目經(jīng)理(KMPM),以及承擔(dān)微觀操作職能的知識工程師(KE)，他們構(gòu)成了組織知識管理的驅(qū)動者和建筑師,這些便是企業(yè)重視知識管理的戰(zhàn)略在組織結(jié)構(gòu)中的體現(xiàn)。

（2)信息的管理。信息管理是知識管理的基礎(chǔ)和重要組成部分，信息管理的理論體系是知識管理的思想來源。它是實(shí)現(xiàn)有效的知識管理的基礎(chǔ)，是知識管理的重要工具，離開信息管理則不能實(shí)現(xiàn)有效的知識管理。

【摘要】本文以知識管理在項(xiàng)目管理前期決策中的應(yīng)用為切入點(diǎn)，從知識管理和項(xiàng)目管理的理論出發(fā)，分析了固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目前期決策階段知識管理的主要內(nèi)容，提出了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目知識管理的方法，解決固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目前期決策中存在的項(xiàng)目管理過程顯性知識分享率、傳遞效率低，隱性知識顯性化效率低，項(xiàng)目活動中的經(jīng)驗(yàn)和知識難以得到總結(jié)和重復(fù)使用等傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法中的弊端。有利于后續(xù)項(xiàng)目前期策劃工作的高效進(jìn)行，提高項(xiàng)目質(zhì)量，方法有效。

【關(guān)鍵詞】知識管理;項(xiàng)目管理;前期決策

一、引言

項(xiàng)目與重復(fù)性、持續(xù)性的常規(guī)勞動不同，它是獨(dú)特的、一次性的工作，具有目標(biāo)的確定性、過程的漸進(jìn)性、成果的不可挽回性、組織的臨時(shí)性和開放性等特性［1］。近年來，越來越多的企業(yè)活動以項(xiàng)目的形式進(jìn)行，一方面可以滿足企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境變化和客戶個(gè)性化定制需求，另一方面也可以有效運(yùn)作以項(xiàng)目為中心而開展的企業(yè)日?；顒?。因此，好的項(xiàng)目管理直接可以影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目是一種投資行為和建設(shè)行為相結(jié)合的投資項(xiàng)目，也是最為常見、最為典型的項(xiàng)目類型［2］。知識管理不同于傳統(tǒng)的任何管理，它不是一種單一的管理職能，而是涉及到生產(chǎn)管理、信息管理、技術(shù)管理、人力資源管理和戰(zhàn)略管理等多種管理職能的管理形式和內(nèi)容，是一種跨越在這些職能之上的更高級化的管理［3］。從某種意義上說，知識管理是企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略管理，起到牽一發(fā)動全身的作用。對于軍工企業(yè)而言，日常運(yùn)作項(xiàng)目繁多，小到購買軟件大到萬人參與的研制項(xiàng)目，都有可能面臨團(tuán)隊(duì)分散、參與人員更新?lián)Q代快等問題，國外眾多高端企業(yè)將知識管理作為企業(yè)管理的核心，以應(yīng)對項(xiàng)目運(yùn)作的以上問題。因?yàn)椋R管理可以幫助項(xiàng)目組織有效地整合利用分布在各員工中的知識資源，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，在項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本以及客戶滿意度等方面整體提高項(xiàng)目質(zhì)量。

二、研究背景

在軍工固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理的主體主要包括政府部門、建設(shè)單位和建設(shè)參與方。不同主體項(xiàng)目管理的目標(biāo)不同，管理政府部門對建設(shè)項(xiàng)目的屬行政管理范疇，建設(shè)參與方，對其承擔(dān)的項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)任務(wù)進(jìn)行管理，建設(shè)單位主導(dǎo)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)事宜，是全生命周期的責(zé)任人。隨著需求全球化競爭的日益激烈，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及地域的擴(kuò)展和人員的更替，項(xiàng)目管理中應(yīng)用知識管理變得更加緊迫［4］。軍工企業(yè)作為項(xiàng)目建設(shè)單位，在全球化競爭日益激烈的背景下，迫切需要一套完整的固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目知識管理方法，積極開展項(xiàng)目知識管理，注重項(xiàng)目知識的獲取和有效運(yùn)用，適應(yīng)不斷變化的市場情況，在激烈的競爭中得以生存，從而提高企業(yè)的核心競爭力。

三、理論依據(jù)

本文從建設(shè)單位的角度，把知識管理應(yīng)用到固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目中，研究固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目全過程各參與方之間的知識獲取、共享和應(yīng)用，知識門戶如圖1所示。