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摘要：高校人力資源管理主要目標(biāo)是提高教師的積極性，能夠充分發(fā)揮自身潛力。在人力資源改革中應(yīng)用需求層次理論，能夠起到很強(qiáng)的激勵(lì)作用，可發(fā)揮教師工作的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)教學(xué)工作的有序開展。本文通過對(duì)馬斯洛需求層次理論的分析，探討了其在高校人力資源改革中的應(yīng)用，旨在為其高校人力資源管理改革創(chuàng)造良好條件。

關(guān)鍵詞：需求層次理論；人力資源管理；改革路徑；激勵(lì)機(jī)制

21世紀(jì)，教育事業(yè)得到了快速發(fā)展，高校為了提高教師教育質(zhì)量，對(duì)人力資源管理進(jìn)行改革，并重視需求層次理論在人力資源管理改革中的應(yīng)用。通過需求層次理論應(yīng)用，能夠?qū)處熎鸬揭欢ǖ募?lì)作用，使教師在教學(xué)中完成自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，能夠積極投入到教學(xué)工作之中，有效規(guī)避傳統(tǒng)教育中存在的源動(dòng)力不足問題，解決人資管理中的困擾。

一、需求層次理論概述

需求層次理論在1943年提出，是激勵(lì)、博弈理論的重要內(nèi)容。馬斯洛將人的需求按照一定順序分為了五個(gè)層次，分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。生理需求是指人最原始的生活動(dòng)力，主要表現(xiàn)在人們對(duì)穿衣、飲食、居住等方面的需求，也是人類生活最基本的生理機(jī)能；安全需求是指從事工作、環(huán)境的穩(wěn)定性，免于自身造成心理、生理的迫害，能夠保障自身的安全；社交需求是指在與他人交往的過程中，能夠獲得一定的情感體驗(yàn)，其中包括愛情、友情等；尊重需求主要可以分為兩個(gè)方面，一是自信、自尊等由自身施加給自己的信念，另一種是希望可以獲得他人的尊重，得到他人的認(rèn)可；自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)是指當(dāng)以上需求滿足時(shí)，能夠達(dá)到自我價(jià)值的升華，實(shí)現(xiàn)自身的理想與抱負(fù)。各項(xiàng)需求之間存在循序漸進(jìn)關(guān)系，從低至高可分為以上幾個(gè)階段。高校在人力資源改革中應(yīng)用需求層次理論，應(yīng)充分發(fā)揮需求激勵(lì)作用，促進(jìn)人力資源改革優(yōu)化。

二、需求層次理論在高校人力資源管理改革中的應(yīng)用

（一）需求層次理論激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用

1.物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)是指提高教師的工資待遇水平，滿足教師衣食住行等需要。高校教職工工資收入較低，影響了員工的工作積極性。就環(huán)境因素分析，教師工作條件較差，很難保障教職工的心理平衡性。因此，改革中應(yīng)用物質(zhì)激勵(lì)手段，從基礎(chǔ)設(shè)施條件入手，通過對(duì)物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，保證教師能夠擁有正常的工作環(huán)境，改善辦公環(huán)境的同時(shí)，使教師的心理得到平衡。以此作為激勵(lì)條件，使教師的基本工作狀態(tài)與自我認(rèn)同條件得到滿足，進(jìn)一步接近教師的理想化需求。同時(shí)，物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容上還需著手對(duì)工資、福利、待遇等經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行激勵(lì)，這種激勵(lì)可以保證教師在完成工作的過程中，不必為生活條件的問題苦腦，更好的集中精神投入到教學(xué)科研工作中。高校通過住房等項(xiàng)目的補(bǔ)貼，可更加充分的提高教師的工作積極性，主動(dòng)完成教學(xué)任務(wù)內(nèi)容。

2.氛圍激勵(lì)教育工作的穩(wěn)定性相較于其他行業(yè)較為突出，但也伴隨著工作壓力，在教師的激勵(lì)方法中，應(yīng)當(dāng)通過氛圍激勵(lì)的方式，提高教學(xué)環(huán)境中的氛圍條件，增加教師歸屬感。要在教師之間建立起相互信任與關(guān)愛的人際關(guān)系，將“同事”的身份逐漸延展為“朋友”，使教師之間的氛圍更加融洽。這種氛圍激勵(lì)的方式，是對(duì)生理需求與安全需求的補(bǔ)充，可以通過凝聚力與使命感的提升，更加有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容，并在教育事業(yè)的引導(dǎo)下，展現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的力量，更好的優(yōu)化學(xué)校的教育水平。在方式方法上，首先，高校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)尊重教師的社交需求，通過管理決策與制度內(nèi)容，在日常組織活動(dòng)中，創(chuàng)建豐富多樣的文體活動(dòng)，使教職工可以在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，進(jìn)行更加深刻的溝通，并在交流與磨合下，形成更加自主化、更加人性化的文化氛圍[1]。其次，在思想教育中，還應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化教職工的事業(yè)使命感與崗位責(zé)任感，在融入溫馨團(tuán)隊(duì)氛圍的同時(shí)，更加深刻的體會(huì)帶承載在自己肩上的責(zé)任，在充分發(fā)揮個(gè)人才能的過程中，為教育事業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的力量。

3.他人認(rèn)同馬斯洛的需求理論系統(tǒng)中，對(duì)于他人的認(rèn)同感有著詳細(xì)的說明。當(dāng)層級(jí)較低的需求感得到滿足后，就會(huì)產(chǎn)生層級(jí)較高的需求感。當(dāng)人的物質(zhì)欲望得到滿足后，就會(huì)在精神層面上追求新的滿足點(diǎn)。在教育事業(yè)中，每一名教師都對(duì)他人的認(rèn)同有著或多或少的需求，而這種被他人認(rèn)同的情感，可以來自校方、來自學(xué)生、來自社會(huì)等多個(gè)社會(huì)層級(jí)。高校在對(duì)教師進(jìn)行認(rèn)同激勵(lì)的過程中，可以從制度內(nèi)容與福利水平上入手，通過對(duì)教師的尊重，體現(xiàn)出每個(gè)教師的高尚素質(zhì)。在執(zhí)行過程中，高校不應(yīng)總是針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)教師進(jìn)行認(rèn)同激勵(lì)，必須將全校的教職工人員一視同仁，平等的對(duì)待每一名教育工作者，這樣才能達(dá)到認(rèn)同激勵(lì)的效果。另外，從潛力挖掘與知人善任的角度，對(duì)教師能力的尊重，是極為有效的認(rèn)同激勵(lì)，而這種激勵(lì)方式，不僅是教師的認(rèn)同需求得到滿足，也使其獲得了更好的發(fā)展空間，讓教師的才能可以更好的展示出來，體現(xiàn)出認(rèn)同激勵(lì)的深度價(jià)值。

4.自我實(shí)現(xiàn)民主是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志，也是文明進(jìn)步的象征。高校作為社會(huì)性機(jī)構(gòu)，在進(jìn)行人力資源管理的過程中，需為教師創(chuàng)造更好的自我展示空間，滿足教師的自我價(jià)值展示需求。為此，高校不僅要在管理制度上，鼓勵(lì)教師開展進(jìn)修項(xiàng)目，也應(yīng)增加教研交流的比重，通過知識(shí)的探討與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的互動(dòng)，在為教師構(gòu)建自我展示空間的同時(shí)，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量獲得成長(zhǎng)空間[2]。另外，為了配合這兩項(xiàng)活動(dòng)，高校還需在校內(nèi)構(gòu)建起完整的教師培訓(xùn)體系，為教師提供成長(zhǎng)空間，展現(xiàn)出公平、公正、公開的管理原理，使教師的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的效果更加突出。

（二）需求層次理論在高校人力資源管理啟示作用

需求層次理論中在人資管理中的應(yīng)用，尤其在高校中的應(yīng)用，可以更加深刻的滿足工作教育工作者的基本需求。需求層次理論，是在分層遞進(jìn)的理念指導(dǎo)下，完成人資管理的。在保證了教師的基本經(jīng)濟(jì)、生活條件的基礎(chǔ)上，增加福利條件，可以有效的穩(wěn)定其情緒，并在穩(wěn)定的生活條件下，增加其工作中的積極性。而適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)條件獎(jiǎng)勵(lì)，可以更加明確的定位教育工作者的崗位責(zé)。另外，作為物質(zhì)激勵(lì)的補(bǔ)充，精神獎(jiǎng)勵(lì)同樣重要，是提高獎(jiǎng)勵(lì)層次的關(guān)鍵，也是增減教師團(tuán)隊(duì)心理認(rèn)同的基礎(chǔ)。對(duì)于工作目標(biāo)的說明，也是需求層次理論引導(dǎo)下的重要內(nèi)容。當(dāng)教育工作者在自身的崗位上，得到了足夠?qū)Φ淖鹬嘏c重視，就會(huì)使其加倍的投入，并更努力的完成工作內(nèi)容。這不僅是為了證明自己的能力，也是教師被這份尊重所激勵(lì)的體現(xiàn)。在需求層次理論下，這種激勵(lì)內(nèi)容可以是自主的，也可以外部給予的。在教育事業(yè)中，一旦制定的目標(biāo)被工作者完成，就會(huì)使其強(qiáng)化對(duì)于自我能力的感知，在增加信息的同時(shí)，將精神作為引導(dǎo)，并在系統(tǒng)規(guī)劃與認(rèn)真執(zhí)行中，穩(wěn)步完成后續(xù)的工作內(nèi)容。

（三）馬斯洛需求理論具體要求應(yīng)用

高校人資管理的主要對(duì)象，是在校任職的青年教師。作為教育機(jī)構(gòu)的中堅(jiān)力量，必須在采用系統(tǒng)化的需就層次理論，對(duì)人資管理辦法進(jìn)行優(yōu)化。在應(yīng)用實(shí)踐的過程中，不應(yīng)簡(jiǎn)單的將需求層次理論，視為單一管理學(xué)內(nèi)容，而需要對(duì)人的需求與動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析，以此，才能深刻的體會(huì)到馬斯洛需求層次理論中的核心價(jià)值觀念[3]。從宏觀的角度出發(fā)，各項(xiàng)需求層次內(nèi)容的集合，可以視作統(tǒng)一的整體，而在這種整體性價(jià)值的發(fā)揮中，可以創(chuàng)設(shè)基礎(chǔ)性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為基礎(chǔ)的需求層次理論提供基礎(chǔ)。然后，在差異化的個(gè)體人資管理中，根據(jù)每名教師的實(shí)際需求條件，采取不同的激勵(lì)措施。這樣，不僅可以滿足教師的需求層次遞進(jìn)水平，也可使人資管理制度變得更加人性化。而通過平衡性的激勵(lì)管理，也避免了需求層次理論的應(yīng)用扭曲，保證了執(zhí)行效果。

三、結(jié)論

總而言之，馬斯洛需求層次理論在高校人資改革中應(yīng)用具有重要價(jià)值，高校要盡可能滿足教師的生理需求、社交需求、安全需求，提高教師的認(rèn)同感，為教師完善自我價(jià)值提供良好的平臺(tái)，通過激勵(lì)手段，引導(dǎo)教師投身于社會(huì)主義教育之中，為教育事業(yè)發(fā)展做出自身的貢獻(xiàn)，高校應(yīng)給予教師高度重視，促進(jìn)人資不斷改革。

【參考文獻(xiàn)】

[1]謝愷文,周宇,管文龍,等.基于層次分析法的南昌地鐵運(yùn)營(yíng)對(duì)地鐵沿線高校學(xué)生課外教育需求影響研究[J].市場(chǎng)周刊,2018(10):137-139.

[2]李敏.基于馬斯洛需求理論對(duì)“微時(shí)代”大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育的研究——以揚(yáng)州大學(xué)為例[J].中國(guó)大學(xué)生就業(yè),2018(16):34-38.

[3]卓長(zhǎng)偉.試以馬斯洛需求層次理論分析當(dāng)前環(huán)境下國(guó)有企業(yè)勞務(wù)工流失問題[J].人才資源開發(fā),2016(08):113-114.

作者：藍(lán)肖麗 單位：廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院