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美章網(wǎng) 精品范文 美容營銷方案范文

美容營銷方案范文

前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)美容營銷方案文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。

美容營銷方案

第1篇

情人節(jié)到了,利用節(jié)日的便利讓更多的人認(rèn)識到美容院??梢酝ㄟ^一份好的方案進(jìn)而提高業(yè)績,何樂不為呢?那么你們知道關(guān)于2021美容院情人節(jié)營銷策劃方案內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021美容院情人節(jié)營銷策劃方案五篇,歡迎參閱。

美容院情人節(jié)營銷策劃方案一一、活動目的

1、把握節(jié)日促銷商機,通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;

2、提升美容院銷售業(yè)績,吸納新客源;

3、打造美容院的品牌形象和知名度,提升顧客忠誠度;

二、活動主題

愛我,就勇敢說出來活動

三、活動內(nèi)容

在20__年__月__日至__月__日期間,凡購買“新春美麗心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“新春美麗心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!

四、活動備注事項

1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標(biāo)對象――男士;

2、宣傳話術(shù)重點:著重強調(diào)送“新春美麗心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實際行動表現(xiàn);

3、制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;

五、短信促銷

1、情人佳節(jié)共此時。

不用玫瑰、巧克力,一顆真心只為你;沒有花言、沒巧語,一條短信表真心:愿我們的愛,盛開在寒冬,飄溢出芬芳。

2、人的微笑,每一次心跳,雖然寂然無聲,卻勝過海誓山盟;

真情的碰撞,靈魂的守護,或許不夠浪漫,卻勝過無力的承諾。情人節(jié),我只愿與你攜手到老。

3、熱鬧春節(jié)過,喜氣洋洋走。

度過團圓日,迎來浪漫時。情人佳節(jié)至,你我約會來。二人世界里,愿你多徜徉。幸福過節(jié)日,舒心享未來。情人節(jié)快樂!

4、條條短信傳相思,字字牽掛只為你,聲聲問候暖人心,句句祝福沁心脾,時逢2月14日,情人節(jié)將來臨,一條短信表真心,千真萬確想念你。

5、情人是棵樹,你要抱的住;情人如小草,你得保護好;情人是手機,生活不能離;情人如春露,溫馨在心頭;情人節(jié),祝福他們,對她們一定要好

美容院情人節(jié)營銷策劃方案二以“美麗情人節(jié)”為主題展開,為慶祝情人節(jié)節(jié)的到來,本店推出“美麗情人節(jié)”活動。

一、折扣促銷

七夕當(dāng)日本店所有項目、產(chǎn)品均8.5折,僅限一日,趕緊帶上小伙伴一起來享受美麗時光吧!

折扣是美容院常見的促銷方法,同時也是顧客最容易接受的方法。因為人人都喜歡便宜又實用的東西,所以七夕美容院活動以折扣為主是最容易且最快被消費者接受的。

二、卡式促銷

以“你在我心中是最美!”為美容院情人節(jié)節(jié)主題展開,凡在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日帶女性朋友帶情人到本店,由男方大聲對女方說一句“你在我心中是最美”即可獲得美容院送出的價值999元的情人套卡1張。

卡式促銷法美容院屢試不爽,而在情人節(jié)節(jié)推出這種促銷活動,不僅契合主題,更能帶動男性對女性美容的重視,同時也能體現(xiàn)出美容院對女性顧客的關(guān)懷。這種方法既簡單、又有趣,能幫助美容院在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日挖掘很多年輕的女性消費者。

三、消費即送

以“___美容院陪你一起過情人節(jié)!”為主題展開,規(guī)定凡是七夕當(dāng)日到店消費滿50元將獲得甜美巧克力一份!

這種消費即送促銷活動能有效的刺激顧客的消費欲望,很容易就能帶動顧客消費。除了送與情人節(jié)相關(guān)的禮品外,美容院還可以根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整,如凡是七夕當(dāng)日到店免費注冊會員,即可享受“特殊”情人節(jié)待遇(如:免費臉部護理一次或一束玫瑰花等)。

四、七夕主題大賽

以“浪漫么么噠”為主題展開,舉行戶外親吻比賽,如規(guī)定只要在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日,情侶免費報名參加__美容院舉辦的親吻大賽,親吻最長時間的情侶將獲得豪華情侶套餐一份!(套餐內(nèi)容可根據(jù)美容院的實際情況擬定)

這種最直接的主題促銷法能很好的帶動群眾的參與感,同時也十分容易造勢,能快速擴大美容院的影響力。說不定美容院還能借此活動在情人節(jié)節(jié)期間挖掘不少淺在客戶。

五、積分促銷

凡是美容院老客戶在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日到店消費滿10元即可獲得雙倍積分,同時還能換購1款高檔美容產(chǎn)品;凡是在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日到店注冊新會員的顧客,即可獲得50個積分……美容院可以“浪漫積分,好禮相送!”為主題展開積分促銷,具體方式可根據(jù)美容院的實際情況來實行。

美容院在情人節(jié)節(jié)期間展開積分促銷活動有效的提高顧客的消費總額,可提先制定好積分限度,等顧客達(dá)到一積分后,將可獲贈__禮品,刺激顧客再次消費的欲望。

美容院情人節(jié)營銷策劃方案三一、活動主題

你的青春,我的快樂

二、活動目的

1、通過美容院七夕情人節(jié)活動增加新的客源

2、鞏固美容院老顧客

3、通過活動,讓更多的人知道我們美容院,宣傳我們的品牌

三、活動時間

20__年_月__—20__年_月__日

四、活動對象

所有女性顧客

五、活動內(nèi)容

1、活動期間,凡在美容院消費者可免費享受足療項目,緩解您腳步的壓力。

2、進(jìn)美容院消費的顧客都可以享受8.8折優(yōu)惠。

3、在活動中,消費滿580元的顧客,贈送洗面奶一瓶。

4、在美容院消費滿780元的顧客,贈送補水液一瓶。

5、在美容院消費滿980元顧客,贈送晚間護膚一套。

6、在美容院消費滿1280元顧客,享受8折優(yōu)惠,并贈送原液一套。

六、活動宣傳

1、活動宣傳時間:20__年_月__日——_月_日

2、宣傳辦法:

a、美容院前面放兩個美容院七夕情人節(jié)活動方案詳細(xì)內(nèi)容的易拉寶

b、在美容院門店上掛上美容院活動主題的橫幅。

c、在附近可以張貼大海報,宣傳美容院的活動方案。

d、在美容院附近散發(fā)傳單。

七、注意事情

1、活動的廣告圖必須設(shè)計的很有感染力,不然達(dá)不到吸引顧客的效果,以恢復(fù)青春為主題。

2、活動期間,美容院所有員工的行為舉止必須規(guī)范,占有站姿,左右坐姿,見到顧客要同意微笑問好,要凸顯美容院服務(wù)的專業(yè)性以及團隊力量。

3、在美容院內(nèi)部進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?,讓美容院充滿七夕情人節(jié)的氣息。

4、可以聯(lián)合附近的超市或是賣場做活動,將美容院的七夕情人節(jié)的消費券作為贈送。

備注:此方案僅供參考,由普麗緹莎編輯整理,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進(jìn)行調(diào)整和補充。

美容院情人節(jié)營銷策劃方案四一、活動主題

七夕相聚,妝美無限

二、活動時間

20__年_月__日至8月__日

三、活動對象

年齡在23歲-45歲之間的美容院顧客(男女不限);

四、促銷活動內(nèi)容

(一)七夕特惠套餐活動

在七夕情人節(jié)的活動期間,所有男士可以在美容院購買“七夕浪漫心禮”特惠套餐(價值¥___元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助。同時,美容院也可以向顧客宣傳“愛人共享活動優(yōu)惠”。

(二)七夕美麗心意卡活動

在七夕情人節(jié)活動期間,美容院可以推出七夕美麗心意卡的辦卡優(yōu)惠。男士或美容院顧客購買此卡,可以享受到九重優(yōu)惠。

1、任選基礎(chǔ)護理項目十二次;

2、任選身體護理項目四次;

3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4、8月__日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;

5、獲贈男士皮帶一條(或襯衫、錢包);

6、獲贈男士專用潔面乳一支;

7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;

8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“情話評選活動,有機會獲得精美獎品;

9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;

注:或結(jié)婚時間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

五、活動宣傳

1、宣傳重點時間:活動前一個星期

2、宣傳手段:a、派單(主題:如致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報張貼或_展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報;e、美容院女性會員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友;f、其它;

六、活動備注事項

1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標(biāo)對象――男士;

2、宣傳話術(shù)重點:著重強調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實際行動表現(xiàn);

3、制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力。

美容院情人節(jié)營銷策劃方案五一、活動主題

情濃一生,真心表愛意

活動(一)主題:情人節(jié),真愛無限

活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來

活動(三)主題:情意無價,愛我有獎

二、活動時間

20__年__月__日至__月__日

三、活動對象

1、活動(一)針對目標(biāo)對象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;

2、活動(二)針對目標(biāo)對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);

3、活動三針對目標(biāo)對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;

四、活動內(nèi)容

活動(一):“情人節(jié),真愛無限”特惠活動

活動期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);

美麗心意卡可享受九重特惠:

1、任選基礎(chǔ)護理項目十二次;

2、任選身體護理項目四次;

3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4、__月__日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)[三多有你更精彩]和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;

5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);

6、獲贈男士專用潔面乳一支;

7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;

8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;

9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;

注:或結(jié)婚時間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達(dá)活動

在20__年__月__日至__月__日期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!

活動(三):“情意無價,愛我有獎”最佳情話評選活動

在20__年__月__日至__月__(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或_元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;

__月__日17:00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果,評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項,獲獎?wù)呔色@贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅?獎項及獎品由美容院自定);

五、活動宣傳

1、宣傳重點時間:活動前五天

2、宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);

b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報

張貼或_展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報;e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

六、活動備注事項

1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標(biāo)對象――男士;

2、宣傳話術(shù)重點:著重強調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實際行動表現(xiàn);

3、制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞,

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;

第2篇

【為什么要開展店務(wù)定制訓(xùn)練營】

多年以來,《美容院標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)系統(tǒng)》一直是困擾與制約美容院發(fā)展的關(guān)鍵問題,沒有店務(wù)系統(tǒng),沒有核心團隊,沒有營銷策略,沒有行業(yè)動態(tài),很多美容院靠一個階段的經(jīng)驗來摸索新的盈利模式,靠一個方法企圖解決全面的問題。所以,往往力不從心,左支右絀,雖然做了很多年,但還是很累。

通過五天四夜的封閉式強化集訓(xùn)營,與會學(xué)員都制定了自己的店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。很多學(xué)員感慨:這么多年,才知道美容院應(yīng)該是個什么開法。有了標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)系統(tǒng),再開幾家店也不會覺得累。因為有了標(biāo)準(zhǔn),有了系統(tǒng),有了參照。

【為什么光靠聽課還是不能全面解決問題?】

很多人參加過王勇剛老師所講的《美容商戰(zhàn)贏利模式》與《店務(wù)店長班》,有人收獲很大,有人收獲卻一般。為什么?收獲一般的人自己給出的答案是:1.因為《美容商戰(zhàn)贏利模式》與《店務(wù)店長班》開課時間緊,內(nèi)容多,聽得多還不一定全面消化,沒有做與練的過程;2.就算老板學(xué)會了,中高層不理解或者理解不全面,執(zhí)行起來就會打折扣,所以效果也會有差異;3.只知道自己店的操作,不了解其它優(yōu)秀店的成功經(jīng)驗,如各種卡項,各類話術(shù)等,沒有借鑒與參照;4.沒有形成系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn),沒有一個可以按此操作的范本。另外,也有學(xué)員分享,下店執(zhí)行時要么是時間,要么是事情,不能集中強化學(xué)習(xí)、討論,所以容易不了了之。

針對上述問題,眾誠?王勇剛美容商學(xué)院總裁班標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)集訓(xùn)營創(chuàng)行業(yè)先河,通過此次集訓(xùn)營,旨在更深入,更準(zhǔn)確地幫助學(xué)員形成標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),形成執(zhí)行規(guī)范。

《美容院的標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)系統(tǒng)》如何制定

第一步:攜帶相關(guān)資料,便于現(xiàn)場討論,例如美容院項目手冊、充值卡方案、促銷方案、終端活動(1~7月營銷方案)、月報表相關(guān)等經(jīng)營數(shù)據(jù)等,但特別強調(diào)要帶一臺手提電腦。

第二步:現(xiàn)場提供《中國名優(yōu)大店店務(wù)案例集》電子檔模板與《美容院單店模板》、《卓越店務(wù)店長班》、《夏令營作業(yè)資料一套》,供聽課時參考與借鑒。

第三步:每天一個主題,第一天管理,第二天經(jīng)營類卡項、技術(shù)理論,第三天經(jīng)營類促銷與全年營銷規(guī)劃,第四天店務(wù)系統(tǒng)大討論,第五天店務(wù)系統(tǒng)百問百答。美容院宣傳造勢。通過聽、做、練、定四個過程來完成,聽――老師授課,做――自己方案,練――掌握方案,定――定自己的標(biāo)準(zhǔn)。其中做的過程是,先讓每個高管針對每個課題寫方案,再集中討論方案可行性,最后通過打印到電腦里形成方案。

第四步:行業(yè)資訊大討論,課程后一對一單獨輔導(dǎo)與咨詢。

第五步:全體學(xué)員店進(jìn)行頒獎,下店后宣傳造勢。

【眾誠美容商學(xué)院總裁班店務(wù)集訓(xùn)營流程】

5日

全面店務(wù)知識講解復(fù)習(xí)與考試

美容院SWTO分析與宣傳定位

找出目前最核心需要解決的問題

組織架構(gòu),崗位與分工,員工定位

美容院崗位設(shè)計的原理與方法

美容院的規(guī)章制度

美容院介紹,每天穿插文化展示

美容院問題反饋集

理解與溝通對話環(huán)節(jié)

6日

美容院技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與理論系統(tǒng)

各種項目設(shè)計與話術(shù)

各種充值卡的設(shè)計

營銷政策與制定

員工促銷方案設(shè)計,總裁融資方案

背核心項目話術(shù)

充值卡銷售技巧,集中看話術(shù)碟

總裁商品系統(tǒng)分會場

7日

四大流程與業(yè)績診斷學(xué)習(xí)

新客到店銷售流程

強調(diào)服務(wù)流程設(shè)計

各種表格制作與填寫

各種表格的分析與總結(jié)

制定自己的標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)系統(tǒng)

8日

每家單店標(biāo)準(zhǔn)模板大討論

如何做好月計劃與年規(guī)劃

美容院執(zhí)行力打造

9日

美容院標(biāo)準(zhǔn)店務(wù)大展示

店務(wù)百問百答PK比賽

第3篇

會場營銷是美容院服務(wù)營銷的一種有效形式,顧客和美容院工作人員面對面的接觸,能直接反映出終端消費者對美容院的印象,有效地實現(xiàn)營銷目的。而將專家坐診與會場營銷結(jié)合起來的營銷模式,則能使美容院的營銷活動更具權(quán)威性、針對性和準(zhǔn)確性。專家坐診是美容專業(yè)市場一種聚點式的銷售方式,作為美容院低成本、低風(fēng)險的運作模式,它能有效地療愈美容院會場營銷過程中的諸多“頑疾”。

會場營銷細(xì)則

會前準(zhǔn)備

會前30天,大區(qū)經(jīng)理需對美容院進(jìn)行診斷,深度溝通,細(xì)分顧客需求。充分了解美容院情況,如目標(biāo)客戶的數(shù)量、特征、消費能力、亞健康特征等,具體情況具體分析,并制訂輔助促銷政策,鎖定目標(biāo)受眾,再填寫《美容院經(jīng)營活動診斷表》,以明晰該美容院是否具備開會條件。

會場選址

很多美容院常選擇酒店會議室作為會議營銷的場所,但這種場所商業(yè)味濃重,環(huán)境封閉,讓人覺得壓抑和窒息,降低了顧客對產(chǎn)品的購買欲。此外,美容院頻頻利用這種場所也會讓顧客產(chǎn)生麻木甚至是厭煩情緒,無任何激情可言。若將會場搬到郊外去,如空氣清新、環(huán)境安逸的山莊,則能吸引更多顧客的參與,迷人的郊野風(fēng)光會使顧客心曠神怡,更能刺激其對健康、長壽、幸福生活的向往和祈求,實現(xiàn)會議營銷的目的。

會前員工培訓(xùn)

美容院老板或聘請的專業(yè)講師在會前需對美容師進(jìn)行1~2天的培訓(xùn),進(jìn)行會議流程模擬,這樣美容院的營銷團隊才能既有默契又有戰(zhàn)斗力。

會場環(huán)境布置

1 會場門口:要充分突顯活動氛圍,橫幅懸掛營造對外廣告力;會議主題要鮮明、清晰,牌標(biāo)除了寫明會議主題外也要標(biāo)明樓層指示;裝飾的拱門要鮮艷立體,彩旗、升氣球也能產(chǎn)生強烈的視覺沖擊力:會場入口處產(chǎn)品、項目優(yōu)惠活動、專家介紹等要簡潔、具體。

2 背景布置:主題大背景突顯會議主題,副背景烘托主背景。

3 專家咨詢診斷室:要突出專家的權(quán)威性,營造專業(yè)的坐診氛圍,專家白大褂體現(xiàn)其專業(yè)角色,項目診斷儀器、人體經(jīng)絡(luò)的掛圖或其他相關(guān)五行八卦的掛圖要擺放得體。

4 咨詢銷售服務(wù)區(qū):會場專門設(shè)置咨詢銷售服務(wù)區(qū),體現(xiàn)出顧問式坐診活動的專業(yè)和細(xì)心。

療愈王牌

制訂營銷政策

針對新顧客可根據(jù)實際情況采取靈活方式吸引其到店診斷并促使消費成功;而對現(xiàn)有顧客消費群則要進(jìn)行深度分析判斷,制定針對性強的促銷方案促成購買實現(xiàn)。營銷過程中建議不要用降低價格或打折的辦法來吸引顧客,盡量運用新項目贈送或配送禮品的方式促銷,以保證美容院的長久經(jīng)營效益。

坐診注意事項

1 顧客進(jìn)專家診室前,美容師要把顧客的關(guān)鍵信息告訴專家,如這個顧客剛打了羊胎素;這個顧客是醫(yī)生,很理性;這個顧客查出來有子宮肌瘤;這個顧客一直在我們這里做祛斑療程,效果不太好等。

2 顧客與專家見面前,美容師要詳細(xì)介紹專家本人,使顧客產(chǎn)生信賴感。店內(nèi)工作人員的每個細(xì)節(jié)都要體現(xiàn)出對專家的極度尊重,讓顧客感覺到專家坐診機會極為難得。

3 專家同顧客溝通的過程中,美容顧問或助理不能插話,以免分散顧客注意力。

4 專家坐診室最好是一個獨立、溫馨、隔音的環(huán)境,接待桌最好是圓桌,椅子是舒服的軟凳,顧客的凳子不帶扶手,也不能有轉(zhuǎn)動功能。

5 專家同顧客溝通完畢,銷售人員要按照專家坐診單上的建議推銷產(chǎn)品,并在顧客的默認(rèn)下把產(chǎn)品現(xiàn)場打開。

6 銷售人員說話不能含糊其辭,要有一定的影響力。建議最后的關(guān)鍵推單員是店長或?qū)I(yè)美容顧問,如果老板和顧客熟悉,則要親自推單,這樣成交率最高。

7 促銷買贈方案的吸引力可以決定活動的成敗,一定要提前確定方案,盡量避免讓未坐診顧客看見坐診顧客購買產(chǎn)品的場景,以免該顧客因商業(yè)味而產(chǎn)生心理抵觸,甚至放棄坐診。

俱樂部式的專家坐診

專家坐診最有效的武器就是“面對面的洗腦”,但部分顧客固守觀念,洗腦非一兩次即可。另外,講師的水平也影響著“洗腦”效果,所以我們可以借鑒俱樂部運作模式,對顧客實行會員制管理,根據(jù)會員的實際情況和需求,量身定做營銷計劃,如建立客戶檔案,根據(jù)會員的美容目標(biāo),聘請美容專家制訂恰當(dāng)?shù)拿廊萦媱?,?xì)分會員美容目標(biāo),根據(jù)分類和美容產(chǎn)品確定會議營銷主題等。

俱樂部式的專家坐診能很好地解決參會人數(shù)的問題,“美容教練”為會員量身定制的美容計劃,也能協(xié)助專家坐診營銷。

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