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關(guān)鍵詞 手術(shù)患者 健康教育 效果評價
健康教育是維持人類健康的一項(xiàng)有效措施,2010年7月依據(jù)外科患者健康教育記錄單實(shí)施健康教育,使健康教育工作按標(biāo)準(zhǔn)化、程序化開展,取得了滿意效果,現(xiàn)總結(jié)如下。
資料與方法
研究對象為普外科經(jīng)手術(shù)治療出院且術(shù)后有引流管的患者,2010年4~6月住院手術(shù)患者180例為對照組,其中男85例,女95例,年齡6~85歲,平均52.95±14.57歲,膽道疾病78例,腸道疾病35例,甲狀腺疾病28例,乳腺疾病7例,胃十二指腸道疾病23例,胰腺疾病3例,肝臟疾病5例,其他疾病1例;2010年7~9月住院手術(shù)患者165例為實(shí)驗(yàn)組,其中男74例,女91例,年齡2~84歲,平均年齡54.96±15.74歲,膽道疾病74例,腸道疾病30例,甲狀腺疾病26例,乳腺疾病3例,胃十二指腸道疾病22例,胰腺疾病3例,肝臟疾病6例,其他疾病1例。兩組患者在性別、年齡、文化程度及疾病類型等方面經(jīng)統(tǒng)計無顯著性差異(P>0.05)。
方法:⑴對照組健康教育方式:采用傳統(tǒng)健康教育方法,給予一般說教及簡單舉例,將醫(yī)院規(guī)章制度、疾病相關(guān)知識及術(shù)前術(shù)后配合要點(diǎn)由責(zé)任護(hù)士不定時,隨機(jī)對患者講授。
⑵實(shí)驗(yàn)組健康教育方式:根據(jù)外科患者健康教育記錄單為患者實(shí)施健康教育。①外科患者健康教育記錄單的制訂:充分綜合外科患者在不同階段不同的健康問題和護(hù)理需求[1],將患者從入院到出院期間的健康教育項(xiàng)目制成表格,表格內(nèi)容包括教育內(nèi)容、日期、教育形式、評價、護(hù)士簽名、患者或家屬簽名,教育內(nèi)容含入院時、入院后、術(shù)前、術(shù)后及出院時5個方面。②實(shí)施:責(zé)任護(hù)士或當(dāng)班護(hù)士在患者入院當(dāng)天負(fù)責(zé)填寫外科患者健康教育記錄單眉欄后放在病歷中,由責(zé)任護(hù)士在不同階段,以不同的形式,為患者實(shí)施不同的健康教育和訓(xùn)練指導(dǎo),每項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)后寫下宣教時間,在教育形式欄打勾并簽名,并對患者掌握情況每天進(jìn)行評價,確已掌握的教育內(nèi)容,責(zé)任護(hù)士在健康教育記錄單評價欄打勾,并由患者或家屬確認(rèn)簽名,對部分掌握或者未掌握的內(nèi)容,及時再加強(qiáng)宣教,掌握后再簽名。
效果評價:①評價兩組患者健康教育知曉情況。采用我院外科住院患者健康教育知曉率調(diào)查表了解患者健康教育知曉情況,該調(diào)查表內(nèi)容包括病區(qū)環(huán)境、住院規(guī)章制度,安全防護(hù)知識,自身疾病知識,飲食基本知識,常用檢查配合要點(diǎn),主要藥物的藥理作用及注意事項(xiàng),手術(shù)前后的注意事項(xiàng),相關(guān)知識,各種管道的護(hù)理知識和配合要點(diǎn),有關(guān)休息、活動、功能鍛煉等10個方面內(nèi)容,每項(xiàng)測評分為知道、部分知道、不知道,分別記10、5、0分,采用百分制,得分≥85分為知曉,否則為不知曉。對照組與實(shí)驗(yàn)組健康教育知曉率調(diào)查表均在出院前1天由患者及家屬共同完成[2]。②評價兩組患者護(hù)理不良事件發(fā)生情況。護(hù)理不良事件是指患者在醫(yī)院就診、治療期間發(fā)生的跌倒、走失、用藥正確、誤吸或窒息、燙傷以及其他與患者安全相關(guān)、非正常的護(hù)理意外事件[3]。
統(tǒng)計學(xué)處理:運(yùn)用SPSS11.5統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計處理,采用X2檢驗(yàn)。
結(jié) 果
實(shí)驗(yàn)組患者健康教育知曉率明顯高于對照組,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01),效果顯著,見表1。
兩組患者護(hù)理不良事件發(fā)生情況比較:實(shí)驗(yàn)組發(fā)生胃管脫出2例;對照組發(fā)生胃管脫出6例,跌倒1例,墜床1例,尿管脫出1例,頸部負(fù)壓引流管脫落1例。護(hù)理不良事件發(fā)生率明顯低于對照組,差異具統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),見表2。
討 論
外科患者健康教育記錄單的應(yīng)用,提高了患者健康教育的知曉率。傳統(tǒng)的健康教育隨機(jī)性強(qiáng),缺乏預(yù)見性、系統(tǒng)性,教育內(nèi)容不全面、不具體,常常會出現(xiàn)宣教內(nèi)容重復(fù)或遺忘,造成健康教育的不連貫,不系統(tǒng),多流于形式[4]。而外科患者健康教育記錄單內(nèi)容全面,涵蓋了各種相關(guān)知識,護(hù)理人員依據(jù)健康教育記錄單對手術(shù)患者進(jìn)行從入院到出院的系統(tǒng)、動態(tài)、連續(xù)而有針對性的健康教育后,及時對健康教育的內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)的落實(shí),它使健康教育程序化、規(guī)范化,避免了漏項(xiàng)的發(fā)生?;颊吣芗皶r獲取相關(guān)健康知識,得到詳細(xì)具體的指導(dǎo),從而使得健康教育知曉率較前明顯提高。
調(diào)動患者及家屬參與落實(shí)健康教育,有助于提高自我健康意識。讓患者或家屬參與到健康教育工作落實(shí)中,調(diào)動了患者的主觀能動性,使之能夠產(chǎn)生自覺的意識和行為去遵照執(zhí)行,積極配合各項(xiàng)措施,防止各種護(hù)理不良事件發(fā)生。由被動接受轉(zhuǎn)化到主動參與,明顯提高了自我健康意識。
健康教育記錄單的應(yīng)用,有利于質(zhì)量控制,提高護(hù)士的工作主動性。通過外科患者健康教育記錄單的應(yīng)用,可引導(dǎo)護(hù)士必須按健康教育記錄單內(nèi)容落實(shí)健康教育,增加了護(hù)理人員的工作自主性,主動回到患者身邊去,圍繞患者的需求進(jìn)行健康教育。護(hù)士長定期或不定期檢查健康教育記錄單的完成情況,了解患者對教育內(nèi)容的掌握情況,并對健康教育質(zhì)量進(jìn)行檢查及監(jiān)督,充分調(diào)動護(hù)士積極性,使健康教育成為一種常規(guī)化,達(dá)到最佳效果。
有助于提高護(hù)理質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛。護(hù)理人員依據(jù)健康教育記錄單進(jìn)行健康教育,增加了護(hù)患交流的機(jī)會,護(hù)士給患者的時間增多,有利于建立良好的護(hù)患關(guān)系,不僅可增加患者對醫(yī)護(hù)人員的信賴感和安全感,促進(jìn)護(hù)患之間的相互理解,密切護(hù)患關(guān)系;還體現(xiàn)了護(hù)理人員尊重患者、關(guān)愛患者,服務(wù)群眾的良好職業(yè)道德風(fēng)尚[5]。護(hù)患之間的互動加強(qiáng),促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),可最大限度地避免護(hù)理糾紛的發(fā)生。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:臨床護(hù)理路徑;腦卒中;健康教育
臨床路徑是由臨床路徑發(fā)展小組,根據(jù)某種診斷、疾病或手術(shù)而制定的一種治療護(hù)理模式,按照臨床路徑表指定的標(biāo)準(zhǔn)化治療護(hù)理流程,讓患者從住院到出院都按此模式來接受治療護(hù)理,確保治療和護(hù)理的連續(xù)性,使患者得到最佳的服務(wù)[1]。臨床護(hù)理路徑被廣泛應(yīng)用于規(guī)范護(hù)理行為,減少重復(fù)勞動,提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率,縮短住院時間及增加患者滿意度。它由病人統(tǒng)一診斷的常規(guī)護(hù)理計劃綜合而成,能夠指導(dǎo)護(hù)士有預(yù)見性地、主動地工作;同時也使病人明確自己的護(hù)理目標(biāo),自覺參與到疾病護(hù)理過程中。腦卒中具有發(fā)病率高、病死率高、致殘率高的“三高”特點(diǎn)。臨床路徑可以縮短住院時間,控制醫(yī)療成本,提高醫(yī)療質(zhì)量,減少并發(fā)癥,其作用已得到共識[2]為探討腦卒中患者最有效的健康教育方法,2011年1月~2012年1月,對我院200例腦卒中住院患者應(yīng)用臨床路徑實(shí)施健康教育,效果滿意,現(xiàn)報道如下。
1 資料與方法
1.1 資料 2011年1月~2012年1月,在神經(jīng)內(nèi)科住院治療200例腦卒中患者。入組標(biāo)準(zhǔn):(1)入院時經(jīng)MRI或CT確診為腦卒中并意識清醒交流合作;(2)患者能獨(dú)立或與家屬共同完成健康教育,且住院時間不少于13天的腦卒中患者。符合上述標(biāo)準(zhǔn),每組各100例。按住院先后順序隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對照組,兩組一般資料差異無顯著性(P>0.05),見表1。
1.2 方法 對照組采用傳統(tǒng)健康教育方法,即常規(guī)教育法,除了出入院教育外,住院期間對患者進(jìn)行隨機(jī)教育。實(shí)驗(yàn)組按照臨床路徑進(jìn)行健康教育,為患者制定住院期間健康教育圖,并對家屬進(jìn)行健康知識指導(dǎo)。整個實(shí)施過程由臨床路徑組長,護(hù)士長,責(zé)任護(hù)士共同完成,有責(zé)任護(hù)士具體負(fù)責(zé)根據(jù)情況對患者進(jìn)行評估,在路徑上對已執(zhí)行的內(nèi)容打勾、并簽名。護(hù)士長每天抽查1~2份標(biāo)準(zhǔn)模式表,檢查護(hù)士健康教育的實(shí)施情況。每周組織1次健康教育討論會,分析教育效果不佳的原因,尋找對策,學(xué)習(xí)健康教育的方法和技巧,以促進(jìn)健康教育的有效性?;颊叱鲈簳r,標(biāo)準(zhǔn)模式表統(tǒng)一收存,以備總結(jié)和分析,并鼓勵患者將本人的健康教育標(biāo)準(zhǔn)模式表復(fù)印一份帶回家,以指導(dǎo)家中自我護(hù)理。
1.3 評價方法 用自行設(shè)計的問卷表進(jìn)行調(diào)查評價,并于患者出院4周后進(jìn)行回訪,觀察并發(fā)癥發(fā)生情況。出院時對患者家屬進(jìn)行考核及滿意度調(diào)查,問卷內(nèi)容包括10個項(xiàng)目如:腦卒中的主要病因、臨床表現(xiàn)、治療要點(diǎn)、藥物知識、飲食原則、功能鍛煉、危險因素、心理護(hù)理、預(yù)防措施及護(hù)理要點(diǎn),每項(xiàng)1分,8分以上為優(yōu),6分以下為差,其余為良。滿意度內(nèi)容包括對健康教育過程的滿意;對護(hù)士服務(wù)過程的滿意;對健康教育效果的滿意;對護(hù)士講授能力的滿意等。此測試在出院前一天進(jìn)行,測試前做好解釋工作,取得配合,參與率達(dá)100%。經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析結(jié)果的差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
應(yīng)用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,組間差別采用χ2檢驗(yàn)P
2 結(jié)果
2.1比較兩組患者及家屬對腦卒中患者護(hù)理知識的掌握情況見表2
2.2比較患者及家屬健康教育臨床護(hù)理路徑實(shí)施前后患者滿意度比較見表2
2.3于患者出院4周后對其進(jìn)行回訪,比較患者肺部感染、泌尿系感染及壓瘡等并發(fā)癥發(fā)生率見表3
3 討論
3.1 臨床護(hù)理路徑改變了傳統(tǒng)護(hù)理方法,提高臨床護(hù)理質(zhì)量
傳統(tǒng)的護(hù)理方法是按照醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理,目標(biāo)不夠明確,會因?yàn)樽o(hù)士資歷、學(xué)歷、知識水平參差不齊而給患者的健康教育帶來不良效果[3]采用臨床路徑護(hù)理對患者實(shí)施健康教育可使護(hù)士在工作中有章可循,使護(hù)理人員的服務(wù)理念發(fā)生了根本變化,臨床護(hù)理路徑有嚴(yán)格的時間框,可使健康教育工作有計劃性、有預(yù)見性、針對性,使每位患者都能夠得到規(guī)范的、連續(xù)的、完整的健康教育。也可使患者進(jìn)一步明確自己的護(hù)理目標(biāo),在出院時對自身情況更加了解,充分調(diào)動患者主觀能動性,以促進(jìn)疾病盡早康復(fù)。
3.2 實(shí)施臨床護(hù)理路徑,提高了患者的滿意度
與患者缺乏交流是常見引起醫(yī)療糾紛的原因之一,加強(qiáng)交流也是常常被護(hù)理人員忽略的一個重要問題。應(yīng)用健康教育臨床護(hù)理路徑要求護(hù)士經(jīng)常向患者講解與疾病有關(guān)的問題和內(nèi)容,增加護(hù)士與患者交流的機(jī)會,密切了護(hù)患關(guān)系,由過去的被動溝通變?yōu)橹鲃訙贤?,使患者及家屬建立了良好的遵醫(yī)行為,并能積極參與到醫(yī)療過程中,使各項(xiàng)治療、護(hù)理計劃得以有效實(shí)施,并有效地預(yù)防了疾病的復(fù)發(fā)和并發(fā)癥的發(fā)生,不僅高質(zhì)量地完成了護(hù)理工作任務(wù),還提高了患者的滿意度。
3.3 開展臨床護(hù)理路徑,提高患者及家屬對疾病相關(guān)知識的掌握
為提高腦卒中患者的預(yù)后生活質(zhì)量,開展臨床護(hù)理路徑的方式對患者及家屬進(jìn)行健康教育,使他們主動參與到患者康復(fù)治療當(dāng)中。本研究顯示,通過臨床護(hù)理路徑對患者及家屬進(jìn)行健康教育,其對腦卒中相關(guān)知識的掌握明顯高于對照組,主要是因?yàn)榕R床路徑對患者及家屬進(jìn)行健康教育更直觀、具體、易學(xué);其次是對重點(diǎn)知識反復(fù)強(qiáng)調(diào),加深了他們的印象。受過臨床路徑健康教育的患者及家屬參與到整個治療護(hù)理和康復(fù)過程,可以使患者保持情緒穩(wěn)定,增加患者對康復(fù)治療的信心;有報道[4]認(rèn)為良好的心理護(hù)理可喚起患者的積極情緒,發(fā)揮正常的心理防御機(jī)制,對促進(jìn)神經(jīng)功能的康復(fù)起到積極作用;更重要的是減少了患者的并發(fā)癥發(fā)生;本研究顯示觀察組患者的并發(fā)癥發(fā)生率與對照組存在顯著差異,患者的總體生活質(zhì)量明顯高于對照組。以上幾點(diǎn)都為患者及家屬提供了相關(guān)更多的醫(yī)療護(hù)理和康復(fù)的知識信息,增加患者的依從性,提高滿意度,增進(jìn)臨床路徑在康復(fù)患者中的管理效應(yīng)。
3.4 通過臨床路徑對患者及家屬進(jìn)行健康教育,使他們充分了解腦卒中的基本知識,逐步掌握健康教育的力度,增強(qiáng)了健康教育的效果,改善了腦卒中患者的護(hù)理質(zhì)量提高了其生活質(zhì)量,對患者的康復(fù)有著重要的意義。同時有利于培養(yǎng)??谱o(hù)士,提高護(hù)士的自信心和成就感,有利于督促護(hù)士履行職責(zé)和減少護(hù)理差錯,同時也延伸了護(hù)理范圍、促進(jìn)護(hù)理事業(yè)向縱深發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞: 患者 健康 健康教育
住院教育
①入院教育:即病人在入院時由醫(yī)護(hù)人員向患者及家屬進(jìn)行的宣傳教育,包括醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、作息時間、探視制度、主管醫(yī)生及責(zé)任護(hù)士。通常由辦公護(hù)士及責(zé)任護(hù)士承擔(dān),在給病人辦理入院及做入院護(hù)理的同時,采用口頭教育和發(fā)給健康教育小冊子、住院須知等形式,既讓病人學(xué)到了衛(wèi)生科學(xué)知識又密切了護(hù)患關(guān)系,消除了病人入院時的陌生感和恐懼感,有利于安心配合治療。其宗旨是使病人和陪護(hù)人員盡快熟悉住院環(huán)境、穩(wěn)定情緒、遵守住院制度、積極配合治療。②在院教育:包括疾病的防治知識,隔離、消毒、護(hù)理治療知識;檢查化驗(yàn)知識;合理用藥知識;術(shù)前術(shù)后指導(dǎo)等;教育病人正確對待自身的疾病,幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病,早日康復(fù)的信心,同時對病人的陪護(hù)人員進(jìn)行保護(hù)性原則教育,指導(dǎo)他們在精神上給病人以支持和鼓勵,避免惡性刺激。并針對不同類型病人的心理特點(diǎn)和心理矛盾,介紹有關(guān)疾病的預(yù)防知識和自我心理保健方法,消除異常心理和心理負(fù)擔(dān)。如有目的有技巧的語言交談、組織同種病人的咨詢會、定期或不定期的公休座談會、健康教育講座等。③出院教育:以口頭或教育處方的形式,向患者及家屬說明住院治療的效果、疾病現(xiàn)狀及預(yù)后,指導(dǎo)繼續(xù)用藥和定期復(fù)查等注意事項(xiàng),進(jìn)行生活方式和家庭護(hù)理的指導(dǎo)。使病人出院后鞏固住院治療效果,防止疾病復(fù)發(fā)和意外情況的發(fā)生。同時還征求患者及家屬對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的意見,不斷改進(jìn)醫(yī)院的護(hù)理健康教育工作。
宣教方法
①適時宣教:a.對新入院病人入院當(dāng)日只適當(dāng)做一些必要的醫(yī)院環(huán)境、制度介紹等。原因是新病人剛?cè)朐簩ψ≡涵h(huán)境的陌生和對疾病的擔(dān)憂,使他們對護(hù)士的宣教根本無心聽。b.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)間溝通聯(lián)系。c.住院時間較長的病人,隨著病情變化要隨時宣教。d.手術(shù)病人的宣教,術(shù)前向病人講解手術(shù)的大致過程、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合及術(shù)后康復(fù)知識,減輕和消除病人的恐懼、緊張感。②視病情宣教:重病人要抓住要點(diǎn)宣教,輕病人和恢復(fù)期病人要做預(yù)防性宣教。教會患者必要的技巧。③求共性宣教:可將同一種疾病的患者組織起來,針對其共同需要了解的問題進(jìn)行教育指導(dǎo),組織患者進(jìn)行討論,解答患者提出的問題。這種方法可以增強(qiáng)病人的求知欲,同時他們也可以相互討論、補(bǔ)充、加深印象。④按特點(diǎn)宣教:因人施教,對分別來自城鄉(xiāng)差別,知識層次懸殊,要區(qū)別宣教??赏ㄟ^語言、圖文、電化及實(shí)踐指導(dǎo)等形式進(jìn)行健康教育,如:座談會、個別咨詢、講座、科普讀物、照片、實(shí)物、電視宣教等,使護(hù)理健康教育的內(nèi)容得到恰如其分的表現(xiàn)。
護(hù)理人員的素質(zhì)要求
①掌握健康教育知識:護(hù)理人員必須按程序有組織、有計劃的開展健康教育,保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)心理學(xué)、倫理學(xué)等學(xué)科的知識,并將理論付諸于實(shí)踐。②掌握溝通技巧:溝通是護(hù)士對病人實(shí)施健康教育必不可少的方法。③護(hù)士應(yīng)具有穩(wěn)定的情緒:護(hù)士情緒變化對病人及其家屬都有直接感染作用,護(hù)士關(guān)心安慰能激勵病人勇敢面對疾病,護(hù)士的微笑會使病人感受到振奮、自信。
參考文獻(xiàn)