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根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的不同身份對目標顧客進行細分:
1.18-24歲的大學(xué)生。這一年齡階層的學(xué)生剛剛邁進入大學(xué)的校門,卸下繁重的學(xué)業(yè)包袱,喜歡在業(yè)余時間走出大學(xué)校門,看外面的風(fēng)景;大學(xué)生對自己的經(jīng)濟和時間有充足的自主支配權(quán)。休閑農(nóng)場會對這類大學(xué)生群體進行半價優(yōu)惠,吸引有能力的目標消費群體前來消費。
2.25-35歲的中高收入群體。這個年齡段目標群體主要是年輕的父母,他們大多是一家三口出行,在節(jié)假日放松自己的同時,還希望讓自己的孩子親近自然。這一目標群體出行的目的:陪孩子一起度過一個快樂的童年,讓自己的孩子開拓視野,增長見識;相比較而言他們的就業(yè)問題已經(jīng)基本解決,養(yǎng)老的負擔(dān)在這一階段不是很明顯,所以他們更加注重的是休閑放松。
3.中年人35-55歲。這一年齡段的人面臨養(yǎng)老,撫養(yǎng)孩子,人際關(guān)系等精神與身體上的雙重壓力。對于他們來說,在節(jié)假日最主要目的是能夠放下工作上的重擔(dān),珍惜跟家人在一起的時間,增近與家人的感情,享受自然帶來的安寧。
4.55歲以上的退休老年人。這部分群體退休之后,一般賦閑在家,對于他們來說,重要的是能夠用自己喜歡的方式度過空閑時間,而這一部分群體的需求往往是被忽視。針對這一群體,除了宣傳休閑農(nóng)場的采摘活動,農(nóng)事體驗,應(yīng)很大一部分精力放在土地租種的宣傳上面,實現(xiàn)開放或者是半開放的租種格局,并且自主的管理模式。
二、農(nóng)夫時光休閑農(nóng)場目標市場推廣
1.前期準備階段。在這個階段,休閑農(nóng)場處于建設(shè)中,廣大的市民不了解這一項目。在這個階段做的宣傳推廣主要是為后期休閑農(nóng)場真正的走向市場做一個鋪墊。1.1充分利用媒體宣傳平臺,提高知名度。目前正處于建設(shè)期,必須加大廣告上的投入,大力宣傳自己的旅游產(chǎn)品和品牌。
1.1.1平面媒體廣告“巧”運用。在休閑農(nóng)場落成竣工之前,邀請煙臺現(xiàn)有的媒體系統(tǒng),比如煙臺晚報,今晨6點等對休閑農(nóng)場做一個專題報道;在市民經(jīng)常用的一些網(wǎng)站:膠東在線,水母網(wǎng),煙臺市論壇,17路論壇等上面有關(guān)休閑農(nóng)場規(guī)劃布局的圖片等。
1.1.2網(wǎng)絡(luò)媒體“?!边\用。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳成為一個必不可少的平臺,前期休閑農(nóng)場可以微信,微博,論壇等社交軟件定期發(fā)送有關(guān)旅游信息,增加關(guān)注度為休閑農(nóng)場后期實現(xiàn)線上與線下的結(jié)合打下基礎(chǔ)。
1.2善用公關(guān)策略,增加休閑農(nóng)場關(guān)注度。
1.2.1與政府維持良好的關(guān)系。做好政府的公關(guān)工作,爭取獲得煙臺市政府對旅游企業(yè)的資金,政策方面的支持,同時積極參與煙臺市旅游局組織的各種旅游節(jié)慶活動,提升企業(yè)形象。
1.2.2為煙臺市高校贊助。在大學(xué)中,大學(xué)生會自主舉辦很多大型活動,比如營銷大賽,新生入學(xué)晚會等。
2.起步初級階段。在這一階段,休閑農(nóng)場將正式的走向市場,需要對休閑農(nóng)場進行大力的宣傳。這一階段采用的推廣策略:促銷,人員推廣為主,廣告,公關(guān)推廣為輔。
2.1多樣的促銷推廣策略。例如與各大旅行社實現(xiàn)整合營銷,實現(xiàn)各地門票的捆綁營銷,同時對大型的旅行社設(shè)置各種激勵獎項,調(diào)動各大旅行社的積極性,帶來更多的旅游人員。
2.2利用互聯(lián)網(wǎng),進行高效的網(wǎng)絡(luò)推廣。例如建設(shè)公司的特色網(wǎng)站。在休閑農(nóng)場宣傳前期,公司的網(wǎng)站正在著手建立。當休閑農(nóng)場大力推廣時,網(wǎng)站正好發(fā)揮作用。普通的會員,可以注冊自己的個人賬戶,在主頁上分享在休閑農(nóng)場個性的照片,可以在瀏覽公司網(wǎng)站時了解公司最新動態(tài),委托我們經(jīng)營的個人板塊信息查詢,公司論壇上分享自己的觀點。
2.3合作打造精品旅游路線。例如打造精品旅游路線可以利用現(xiàn)有或挖掘、開發(fā)的眾多資源與周邊或其他條件具備的地區(qū)進行組合營銷,實現(xiàn)1+1>2的疊加效應(yīng)。
3.市場成熟階段。在這一階段的主要目的是進行休閑農(nóng)場平臺的推廣。休閑農(nóng)場在推向市場之前就在著手建立公司網(wǎng)站,正式推向市場后,不定期的推出優(yōu)惠活動,吸引大量的消費者前來注冊,成為會員,幫助休閑農(nóng)場積累大量的用戶,以這些用戶為依托,使得公司網(wǎng)站發(fā)展成為一個平臺,能夠讓消費者在網(wǎng)站上買到綠色蔬菜,同時成長為綠色蔬菜種植者的一個銷售渠道。
三、結(jié)語
隨著人們生活水平的提高,人們越來越注重對休閑生活方式的追求,而休閑農(nóng)場恰好迎合市民的這一需求。煙臺多主題休閑農(nóng)場通過對煙臺地區(qū)進行調(diào)查,根據(jù)消費者的需求選擇合適的地址,根據(jù)不同的年齡群體設(shè)計休閑項目,同時將煙臺地區(qū)所特有的文化特色融入到休閑項目之中,讓煙臺市民在休閑時能夠領(lǐng)會到“家鄉(xiāng)”的感覺,體會到煙臺的特色。
作者:侯慧單位:山東工商學(xué)院