前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯報(bào)材料文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

一、以業(yè)務(wù)建設(shè)為本，全面提升能力建設(shè)

——免疫預(yù)防工作實(shí)現(xiàn)新突破

免疫預(yù)防工作是疾病控制工作的龍頭，推進(jìn)預(yù)防接種機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)與管理，是免疫預(yù)防工作發(fā)展的必然趨勢(shì)，我們緊緊圍繞“規(guī)劃、整頓、建設(shè)”六字方針，開展了新一輪免疫預(yù)防機(jī)構(gòu)整頓與建設(shè)，使全縣預(yù)防接種機(jī)構(gòu)的規(guī)范化程度得以大幅度提高，免疫預(yù)防服務(wù)水平有了跨越性提高。

一是對(duì)全縣預(yù)防接種機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重新規(guī)劃和調(diào)整。按照按照依法設(shè)置、精簡(jiǎn)高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、資源利用、有利發(fā)展的原則，重新編制了《__縣預(yù)防接種機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》，并明確了各預(yù)防接種機(jī)構(gòu)服務(wù)責(zé)任區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置預(yù)防接種門診，村衛(wèi)生室設(shè)立接種點(diǎn)，具備《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》的縣直醫(yī)療保健單位設(shè)立產(chǎn)科接種點(diǎn)。通過整建，全縣預(yù)防接種機(jī)構(gòu)由20__年第一輪認(rèn)證時(shí)的285個(gè)精簡(jiǎn)到190個(gè)，合格接種門診由原來的2個(gè)增加到現(xiàn)在的21個(gè)，接種門診覆蓋的村由過去的23個(gè)增加到198個(gè)，接種人員由20__年的476名精簡(jiǎn)到405名。達(dá)到了免疫接種機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的基本要求。

二是積極推進(jìn)預(yù)防接種機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，保障接種安全。年初，我們就把全縣預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)作為重要工作來抓，在省市率先開展預(yù)防接種門診建設(shè)活動(dòng)。為保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)工作有序開展，制訂了《縣級(jí)預(yù)防接種合格門診基本標(biāo)準(zhǔn)》，采取試點(diǎn)引路，示范帶動(dòng)，分類確定創(chuàng)建進(jìn)度。為使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，中心率先垂范，20__年把__陽路接種門診創(chuàng)建成為省級(jí)示范門診，20__年5月又投入一定資金，把東嶺接種門診按省級(jí)示范標(biāo)準(zhǔn)改造到位。為保證創(chuàng)建質(zhì)量，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)度，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，我們組織專業(yè)人員多次深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)地考察和督導(dǎo)，對(duì)用房選址，功能室布局及上墻資料等方面的規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一部署和精心策劃，繪制出圖紙，指導(dǎo)各單位施工改造。并采取統(tǒng)一材料，統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一安裝的辦法，為各單位定制了接種臺(tái)、工作制度、門面裝飾，保證門診硬件建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范。通過精心指導(dǎo)和積極服務(wù)，使全縣21個(gè)接種門診硬件檔次明顯提高、服務(wù)環(huán)境明顯改善，全部達(dá)到合格接種門診以上標(biāo)準(zhǔn)，開創(chuàng)了我縣免疫預(yù)防工作新局面。20__年11月，十堰市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)與管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開，省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我縣免疫預(yù)防規(guī)范化建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià)和充分肯定。

三是加大宣傳力度，積極營(yíng)造免疫預(yù)防接種良好氛圍。為提高群眾對(duì)免疫預(yù)防工作的認(rèn)識(shí)，我們緊緊圍繞“提高生命質(zhì)量，重在疾病預(yù)防”這個(gè)主題，在群眾中廣泛開展“預(yù)防為主、健康至上”的健康觀念宣傳。一方面通過印發(fā)文件，制定規(guī)范，召開會(huì)議，舉辦培訓(xùn)班以及督導(dǎo)檢查等形式，指導(dǎo)和引導(dǎo)各預(yù)防接種機(jī)構(gòu)開展規(guī)范化建設(shè)與管理。同時(shí)設(shè)立圖文并茂的免疫預(yù)防文化長(zhǎng)廊或展板，引導(dǎo)群眾健康理念轉(zhuǎn)變；另一方面通過開辦群眾性健康教育課、重大衛(wèi)生節(jié)日宣傳咨詢以及傳單、墻報(bào)、新聞媒體和放電影等形式深入開展兒童預(yù)防接種點(diǎn)查驗(yàn)等免疫預(yù)防知識(shí)宣傳。僅20__年我們舉辦《條例》及《預(yù)防接種工作規(guī)范》等專題培訓(xùn)班8次，培訓(xùn)專業(yè)人員546人次。通過宣傳，不僅提高了公眾對(duì)預(yù)防接種工作的認(rèn)識(shí)，使兒童家長(zhǎng)由過去的“要我預(yù)防”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙A(yù)防”。

20__年，我縣國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗報(bào)告接種率達(dá)95以上，新生兒乙肝疫苗首針及時(shí)接種率達(dá)82.89，均達(dá)到國(guó)家規(guī)定目標(biāo)要求以上。

——公共衛(wèi)生應(yīng)急能力有了新提高

預(yù)防和控制傳染病流行與蔓延，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件是疾控中心基本服務(wù)職能，是疾病控制工作之本。為了做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急建設(shè)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急處置責(zé)任明確、機(jī)制健全、制度完善、管理規(guī)范、準(zhǔn)備充分、應(yīng)對(duì)有效的目標(biāo),我們狠抓了應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)了應(yīng)急物資的儲(chǔ)備，科學(xué)落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，為全縣群眾健康提供了有力保障。

一是加強(qiáng)培訓(xùn)與督導(dǎo)，提高基層突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是三級(jí)疾病控制網(wǎng)絡(luò)的樞紐，是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理的薄弱環(huán)節(jié)。為了提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)急處置能力，我們狠抓了對(duì)基層的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，今年來共組織傳染病疫情報(bào)告、傳染病監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、突發(fā)疫情應(yīng)急處置專題培訓(xùn)4次，培訓(xùn)人員達(dá)76人次，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院落實(shí)村級(jí)衛(wèi)生室培訓(xùn)工作，做到“逐級(jí)培訓(xùn)，人人掌握，全面提高”。在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，我們還加大了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的督導(dǎo)檢查力度，認(rèn)真對(duì)照年初簽訂的目標(biāo)考核責(zé)任書內(nèi)容逐條檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)傳染病管理中存在的問題，下達(dá)了督導(dǎo)意見書，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及進(jìn)整改，全年組織專項(xiàng)督導(dǎo)檢查4次，發(fā)出督導(dǎo)意見書80余份。針對(duì)傳染病管理相對(duì)薄弱個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，我們組織專業(yè)人員駐院進(jìn)行指導(dǎo)，多次上門幫助整改。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染管理水平，應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力得到很大提高。20__年全縣共發(fā)生8起傳染病疫情，全部得到及時(shí)有效處置，未造成擴(kuò)散和蔓延。

二是切實(shí)加強(qiáng)了技術(shù)儲(chǔ)備和制度建設(shè)。制訂了《__縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《__縣防治人感染高致病性禽流感應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案，建立健全了《24小時(shí)疫情值班制度》、《傳染病疫情報(bào)告制度》等各項(xiàng)工作制度。堅(jiān)持了24小時(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及傳染病疫情值班，真正做到了來電、來訪、來傳及時(shí)匯報(bào)，突發(fā)事件及時(shí)處理。

三是突出加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急建設(shè),提高隊(duì)伍應(yīng)急能力。20__

年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重大傳染病疫情防治工作，確保及時(shí)、高效處理疫情。中心成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急辦公室、疫情監(jiān)測(cè)組、后勤保障組以及三個(gè)疫情處理機(jī)動(dòng)隊(duì)，并進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，做到分工明確，責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé)，快速機(jī)動(dòng)。為了提高突發(fā)疫情應(yīng)急處理能力，我們采取派出去學(xué)習(xí)和舉辦培訓(xùn)班等形式狠抓人員培訓(xùn)工作，參加省、市培訓(xùn)達(dá)32人次，舉辦培訓(xùn)班12期，直接培訓(xùn)人員達(dá)485人次。為了增強(qiáng)應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)急處置能力，去年12月，我們組織了人禽流感疫情防控模擬演練，在演練中做到了方案具體、組織嚴(yán)密。通過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、演練，一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理隊(duì)伍日漸成熟，在處理各類突發(fā)衛(wèi)生事件中發(fā)揮了重要作用。四是狠抓疫情報(bào)告質(zhì)量，做好預(yù)警預(yù)測(cè)。疾控部門作為傳染病疫情管理的總樞紐，其疫情報(bào)告質(zhì)量直接涉及到社會(huì)的穩(wěn)定和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層公共衛(wèi)生的決策。一直以來，中心始終把疫情報(bào)告質(zhì)量作為核心工作抓在手中，確定專人落實(shí)疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)審卡制度,對(duì)傳染病報(bào)告的審核每天不少于4次，星期天、節(jié)假日安排專門值班人員，保證了我縣疫情報(bào)告質(zhì)量在全市一直處于領(lǐng)先位次。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)傳染病疫情的監(jiān)測(cè)分析和預(yù)測(cè)力度，每月對(duì)傳染病疫情監(jiān)測(cè)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，定期向衛(wèi)生行政部門反饋疫情報(bào)告存在的問題，提出解決方案，為各類疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件采取及時(shí)有效預(yù)防控制措施提供了科學(xué)依據(jù)。

——重大傳染防治上了新水平

艾滋病和結(jié)核病是省政府督辦的兩項(xiàng)重大傳染病。20__年，我縣艾滋病防治工作從“五抓五促”入手，以深入開展宣傳教育為龍頭，以落實(shí)查、防、治、救等措施為重點(diǎn)，健全完善防治體系，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目工作，形成了群防群控，全社會(huì)共同參與的工作態(tài)勢(shì)。重點(diǎn)抓了五項(xiàng)工作，一是抓機(jī)制，促長(zhǎng)效防治措施落實(shí)。繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)考核，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，保障了的人力、物力、財(cái)力，做到了防治目標(biāo)到位，政策措施到位，職責(zé)任務(wù)到位。二是抓基礎(chǔ)，促防治工作的順利開展。20__年，我們利用舉辦辦講座和培訓(xùn)、制作展板和專欄、聯(lián)辦健康有約節(jié)目和放映電影、刷寫標(biāo)語和播放公益廣告、開設(shè)健康教育課、發(fā)放宣傳材料等形式開展豐富多彩的宣傳教育。同時(shí)，積極支持配合省艾滋病防治專家隊(duì)在我縣開展艾滋病防治工作，保證了艾滋病宣傳培訓(xùn)工作順利開展，在全省取得了第一名的好成績(jī)。三是抓管理，促規(guī)范科學(xué)化防治。20__年完成艾滋病高危人群主動(dòng)監(jiān)測(cè)2109人；加大了阻斷艾滋病母嬰傳播工作，完成對(duì)3517名孕婦的艾滋病抗體檢測(cè)。四是抓項(xiàng)目，促干預(yù)措施落實(shí)。認(rèn)真組織實(shí)施了娛樂場(chǎng)所100安全套項(xiàng)目。五是抓救助，促關(guān)懷措施落實(shí)。加強(qiáng)了艾滋病病毒感染者及病人的管理，認(rèn)真開展了艾滋病抗病毒治療工作，落實(shí)關(guān)懷救助措施。

結(jié)核病防治工作我們從“四個(gè)強(qiáng)化”入手，不斷加大對(duì)結(jié)防規(guī)劃的實(shí)施和項(xiàng)目管理的力度，以控制發(fā)病率，提高結(jié)治愈率為目標(biāo)，保證了結(jié)核病防治工作的規(guī)范化開展。一是強(qiáng)化規(guī)范診治，確保病人及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)治療，全年共發(fā)現(xiàn)活動(dòng)性肺結(jié)核病人445例，超額完成省衛(wèi)生廳下達(dá)的涂陽肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)任務(wù),并全部給予免費(fèi)抗結(jié)核藥物治療，落實(shí)了全程督導(dǎo)或強(qiáng)化期督導(dǎo)、全程管理措施。二是強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，使項(xiàng)目工作家喻戶曉，人人皆知，確保項(xiàng)目工作落到實(shí)處。三是強(qiáng)化歸口管理，確保治療效果。四是強(qiáng)化痰檢質(zhì)量控制，20__年繼續(xù)在鮑峽、柳陂、青曲、白桑、南化、梅鋪六個(gè)衛(wèi)生院開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)查痰點(diǎn)工作，提高了規(guī)劃實(shí)施質(zhì)量。

——職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)又上新臺(tái)階

職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)和職業(yè)健康檢查是疾控機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要職能。為了進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為，20__年我們把職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)和職業(yè)健康檢查資質(zhì)認(rèn)證工作作為重點(diǎn)工作來抓，在全省縣級(jí)中心率先開展資質(zhì)認(rèn)證申報(bào)，并一舉通過評(píng)審，成為全省縣級(jí)中心第一家認(rèn)證單位。一是是精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備，積極開展認(rèn)證工作。職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)證工作沒有固定的評(píng)審準(zhǔn)則模式，又沒有成功評(píng)審的經(jīng)驗(yàn)借鑒。在這種情況下，我們不等不靠，精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備，積極開展認(rèn)證工作。成立專班，抽調(diào)10名專業(yè)人員，完善了《質(zhì)量手冊(cè)》、《作業(yè)指導(dǎo)指導(dǎo)書》、《程序文件》等軟件資料。同時(shí)積極向省廳認(rèn)證專家匯報(bào)認(rèn)證準(zhǔn)備情況，三次將資料報(bào)送省專家組進(jìn)行預(yù)審，在省專家的悉心指導(dǎo)下，申報(bào)資料得到不斷規(guī)范完善。二是加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。硬件設(shè)備是開展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)和職業(yè)健康檢查的必備條件。在硬件建設(shè)上，我們采取“疾控為主、協(xié)作為鋪、結(jié)合實(shí)際、注重效益”的指導(dǎo)思想。對(duì)于工作必需的設(shè)備，不惜資金予以購(gòu)買，中心先后投入近20萬元購(gòu)買了全自動(dòng)生化分析儀、尿液分析儀等先進(jìn)設(shè)備。對(duì)于價(jià)格昂貴，使用頻次少的儀器設(shè)備，我們采取加強(qiáng)部門協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共享的辦法予以解決，目前已與十堰市東風(fēng)職防所、縣人民醫(yī)院、縣衛(wèi)生監(jiān)督局簽定的技術(shù)服務(wù)協(xié)議書。既確保了業(yè)務(wù)工作的開展，又節(jié)約了資金，彌補(bǔ)了硬件上的不足。三是切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和體檢中心的建設(shè)，為檢測(cè)和健康檢查工作提供良好的環(huán)境。去年，中心投入近10萬元對(duì)臨床實(shí)驗(yàn)室和體檢中心進(jìn)行了改造，中心綜合辦公樓二樓近800m2全部用于臨床檢驗(yàn)和健康體檢。制作了大量宣傳展板，做到“三上墻”，一是服務(wù)宗旨、服務(wù)理念、服務(wù)程序上墻；二是服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目上墻；三是工作制度、操作規(guī)程上墻。目前，中心已建成布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)一流的健康體檢中心

20__年12月，省專家組組織對(duì)我們進(jìn)行職業(yè)健康檢查和職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)證評(píng)審。專家組一致認(rèn)為，__縣疾控中心兩項(xiàng)認(rèn)證工作行動(dòng)早，準(zhǔn)備充分，是全省縣級(jí)疾控機(jī)構(gòu)的標(biāo)兵、樣版。目前已有49個(gè)項(xiàng)目通過了認(rèn)證，認(rèn)證項(xiàng)目之多在全省名列前矛。

二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為源，努力營(yíng)造和諧疾控

（一）是立足本職，主動(dòng)當(dāng)好政府和主管部門的參謀

疾病控制事業(yè)的發(fā)展離不了政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持。在工作中，我們立足于本職工作，積極主動(dòng)地為政府和主管部門當(dāng)好參謀。一是進(jìn)一步加大對(duì)上宣傳力度，及時(shí)采編疾病預(yù)防控制信息向縣委、政府及主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解疾病控制工作的最新動(dòng)態(tài)；二是進(jìn)一步落實(shí)疾病預(yù)防控制工作請(qǐng)示匯報(bào)制度，對(duì)工作中存在的問題和困難及時(shí)爭(zhēng)取政府和主管部門的支持。今年在全縣免疫接種規(guī)范化建設(shè)過程中，我們積極向縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，縣衛(wèi)生局成立了預(yù)防接種規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，為全縣免疫接種規(guī)范化建設(shè)提供了組織保障?！兑呙缌魍ê皖A(yù)防接種管

理?xiàng)l例》頒布實(shí)施以來，我們多次向縣政府和縣衛(wèi)生局匯報(bào)，請(qǐng)求落實(shí)各項(xiàng)免疫預(yù)防政策，由于匯報(bào)及時(shí)，參謀到位，贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)疾控工作的重視和支持。20__年，縣政府還專門下文支持開展群眾性的乙肝疫苗接種和流腦疫苗接種，在政策上予以大力支持，經(jīng)費(fèi)上給予傾斜。（二）面向基層，不斷開創(chuàng)農(nóng)村疾控工作新局面。農(nóng)村疾控工作是全縣疾控工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。為了推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)疾控工作的開展，中心明確提出：服務(wù)基層，讓利基層，深入基層的工作原則。在具體工作中，我們一是狠抓了業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)督導(dǎo)，全年開展專業(yè)培訓(xùn)12次，培訓(xùn)達(dá)260人次，督導(dǎo)檢查6次。二是強(qiáng)化目標(biāo)考核，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)疾控工作實(shí)行百分制考核，實(shí)行平時(shí)檢查和年終考核相結(jié)合，并將考核情況作為全年衛(wèi)生工作完成情況的一項(xiàng)重要內(nèi)容，根據(jù)考核結(jié)果，實(shí)行獎(jiǎng)懲。三是我們堅(jiān)持讓利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)原則，讓基層在完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，又有良好經(jīng)濟(jì)收益，極大地提高基層對(duì)疾病控制工作極積性。四是樹立典型、表彰先進(jìn)，每年我們對(duì)全年工作完成好的單位和個(gè)人予以表彰，通過樹立典型、表彰先進(jìn)，增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好疾控工作的責(zé)任心和自覺性。

（三）心系群眾，把人性化服務(wù)貫串到各個(gè)工作環(huán)節(jié)。

在工作中，我們始終堅(jiān)持“以人為本，心系群眾”的宗旨，為群眾提供人性化服務(wù)。一是努力構(gòu)建人性化的服務(wù)環(huán)境。近年來我們以文化建設(shè)為亮點(diǎn)，努力營(yíng)造和諧人文環(huán)境，把業(yè)務(wù)宣傳與文化建設(shè)相融合，在大廳設(shè)立服務(wù)臺(tái)，方便群眾就醫(yī)，去年以來，我們將總書記提出的“八榮八恥”制作成形象墻，把文明建設(shè)標(biāo)語裝飾到各個(gè)樓層，使每個(gè)職工和服務(wù)對(duì)象都能接受到榮辱觀和文明建設(shè)教育。同時(shí)，中心還在臨街門面制作了6塊燈光宣傳欄，成為__陽路一道靚麗的風(fēng)景，深受市民歡迎。二是倡導(dǎo)人性化服務(wù)語言。我們制定文明用語30句，禁忌用語14條，在服務(wù)過程中切實(shí)做到問候多一點(diǎn)、言語暖一點(diǎn)，讓服務(wù)對(duì)象深深感受到親人般的溫暖。三是推行人性化服務(wù)行為。做到三個(gè)“多一點(diǎn)”，即多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)愛護(hù)，多一解釋，讓服務(wù)對(duì)象深深地感受到親切厚重的人文關(guān)懷。大力推行追蹤服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，對(duì)每一位前來就診者，認(rèn)真填寫服務(wù)卡，即宣傳了單位業(yè)務(wù)，又讓就診者感受到溫馨服務(wù)。

（四）扶貧送暖，努力搭好干群連心橋。近年來，我們以幫扶農(nóng)村脫貧致富奔小康和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目標(biāo)，與胡家營(yíng)鎮(zhèn)土地溝村結(jié)為兩個(gè)文明共建單位，三年中協(xié)助該村完善了村規(guī)民約和發(fā)展規(guī)劃，幫助爭(zhēng)取資金5萬元，在本單位資金相當(dāng)緊張的情況下，為該村購(gòu)置辦公用品及村衛(wèi)生室設(shè)備花費(fèi)資金1.5萬元，組織職工為困難戶捐物500余件，捐資3000余元，送到特困戶家中。20__年縣衛(wèi)生局把青曲曲遠(yuǎn)河村和茶店鎮(zhèn)蔡家?guī)X村定為中心對(duì)口幫扶單位，支持村衛(wèi)生室建設(shè)和發(fā)展。我們分別為兩個(gè)村送去了3000元的現(xiàn)金和價(jià)值3000元的醫(yī)療器械和設(shè)備，并對(duì)村級(jí)衛(wèi)生室進(jìn)行布局調(diào)整和改造。目前兩個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，成為全縣村級(jí)衛(wèi)生組織建設(shè)的旗幟。

三、以文明建設(shè)為載體，不斷豐富內(nèi)涵建設(shè)

（一）文明單位創(chuàng)建大顯成效。年初我們明確了“一年打基礎(chǔ)，兩年上檔次，逐年有提高”的文明單位創(chuàng)建目標(biāo)，在20__年，我們狠抓了各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，中心環(huán)境和職工精神面貌煥一新，服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量明顯提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，兩個(gè)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，真正達(dá)到了以業(yè)務(wù)促創(chuàng)建，以創(chuàng)建推業(yè)務(wù)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)文明”建設(shè)與業(yè)務(wù)建設(shè)同步發(fā)展。

（二）雙評(píng)工作井然有序，單位形象又添新彩。去年來，我們?cè)谛l(wèi)生局的統(tǒng)一安排布置下扎實(shí)開展了雙評(píng)工作。通過這次活動(dòng)，行業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范，職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、工作作風(fēng)進(jìn)一步扎實(shí)，樹立了良好的行業(yè)新形象

第2篇

一、申報(bào)

創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市遵循自愿的原則。申報(bào)城市必須是?。ㄗ灾螀^(qū)）級(jí)衛(wèi)生城市（直轄市除外），且命名時(shí)間一年以上。同時(shí)，必須具備以下10個(gè)基本條件，方可向省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)提出申請(qǐng)。10個(gè)基本條件是：

1.城市生活垃圾、糞便無害化處理率≥80%；

2.城市生活污水集中處理率≥60%；

3.建成區(qū)綠化覆蓋率≥36%，綠地率≥31%，人均公共綠地面積≥7.5平方米；

4.全年API指數(shù)＜100的天數(shù)占全年天數(shù)比例≥70%；

5.鼠、蚊、蠅、蟑螂有三項(xiàng)達(dá)到全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，另一項(xiàng)不超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的三倍；

6.有本市愛國(guó)衛(wèi)生工作管理法規(guī)或規(guī)范性文件；

7.城市建成區(qū)無煙草廣告；

8.近兩年內(nèi)未發(fā)生重大食品安全事故；

9.近兩年內(nèi)未發(fā)生甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情；

10.本市居民對(duì)衛(wèi)生狀況的滿意率≥90%。

在省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)的幫助指導(dǎo)下，申報(bào)城市經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的努力，各項(xiàng)指標(biāo)均已達(dá)到《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》要求，城市衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制基本形成，省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)方可向全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)推薦。

推薦材料包括：

1.申報(bào)城市向省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)提交的申請(qǐng)報(bào)告；

2.申報(bào)城市人民政府制定的創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作規(guī)劃、實(shí)施方案及工作匯報(bào)；

3.申報(bào)城市的相關(guān)本底資料（包括城市的基本情況，建成區(qū)所含區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村的名單，建成區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場(chǎng)名單及地址，公共廁所的數(shù)量和地址，餐飲業(yè)名錄，建成區(qū)規(guī)劃圖及城市交通旅游地圖<最新版>）；

4.10個(gè)基本條件的完成情況及相關(guān)資料；

5.愛國(guó)衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員組成情況；

6.病媒生物防制三項(xiàng)達(dá)標(biāo)文件；

7.上年度API指數(shù)監(jiān)測(cè)匯總資料；

8.省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)辦公室推薦報(bào)告及考核鑒定意見。

二、評(píng)審

評(píng)審工作由全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室組織，愛國(guó)衛(wèi)生、衛(wèi)生、建設(shè)、環(huán)保等方面行政管理和專業(yè)技術(shù)人員參加。全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室建立和逐步完善專家?guī)?，?duì)專家實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

評(píng)審工作包括暗訪、技術(shù)評(píng)估、考核鑒定和社會(huì)公示等程序。

（一）暗訪

全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室接到有關(guān)省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)對(duì)申報(bào)城市的推薦報(bào)告后，首先對(duì)推薦材料進(jìn)行初步審核，對(duì)于符合條件的，將在3個(gè)月內(nèi)組織專家組進(jìn)行暗訪。暗訪結(jié)束后，全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室將于2周內(nèi)將書面意見和影像資料反饋給省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)辦公室及申報(bào)城市。申報(bào)城市根據(jù)暗訪意見進(jìn)行整改的時(shí)間不少于2個(gè)月。

對(duì)于當(dāng)年推薦2個(gè)（含2個(gè)）以上城市的省份，初次暗訪有2個(gè)（含2個(gè)）以上城市沒有通過的，停止該省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)辦公室推薦資格1年。

暗訪的重點(diǎn)是抽查核實(shí)申報(bào)城市日常衛(wèi)生管理和部分城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，并聽取當(dāng)?shù)厝罕姷囊庖姟?/p>

（二）技術(shù)評(píng)估

對(duì)于基本通過暗訪的城市，經(jīng)過整改，由其所在省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)辦公室向全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室提出書面整改意見，根據(jù)其整改情況，全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室在1個(gè)月內(nèi)組織專家組對(duì)申報(bào)城市進(jìn)行技術(shù)評(píng)估。技術(shù)評(píng)估結(jié)束后，全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室將于2周內(nèi)將書面意見反饋給省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)辦公室及申報(bào)城市。申報(bào)城市根據(jù)技術(shù)評(píng)估意見進(jìn)行整改的時(shí)間不少于2個(gè)月。

對(duì)于沒有通過暗訪的城市，經(jīng)過整改，由其所在省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)辦公室向全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室提出書面整改意見，根據(jù)其整改情況，全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室在1個(gè)月內(nèi)將再次組織暗訪。通過再次暗訪的城市，按前款規(guī)定組織技術(shù)評(píng)估；沒有通過再次暗訪的城市，停止申報(bào)資格1年，并對(duì)其所在省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)辦公室進(jìn)行批評(píng)。

技術(shù)評(píng)估組按照《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》的要求，通過聽取工作匯報(bào)、查閱有關(guān)文件、技術(shù)資料和現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查等方式，全面評(píng)估申報(bào)城市工作進(jìn)展情況及結(jié)果。

（三）考核鑒定

對(duì)于通過技術(shù)評(píng)估的城市，經(jīng)過整改，由其所在省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)辦公室向全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室提出書面整改意見，根據(jù)其整改情況，全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室在1個(gè)月內(nèi)組織專家組對(duì)申報(bào)城市進(jìn)行考核鑒定。

對(duì)于沒有通過技術(shù)評(píng)估的城市，全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室將暫緩組織對(duì)其進(jìn)行考核鑒定，并視其具體情況，研究決定是否需要再次組織技術(shù)評(píng)估。

考核鑒定組按照《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，通過聽取工作匯報(bào)、查閱有關(guān)文件、技術(shù)資料和現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查等方式，全面考核申報(bào)城市工作進(jìn)展情況及結(jié)果，并向當(dāng)?shù)卣答伩己髓b定意見。

（四）社會(huì)公示

對(duì)于通過考核鑒定的城市，全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室將在衛(wèi)生部網(wǎng)站和當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上進(jìn)行為期2周的公示，廣泛聽取社會(huì)各方面的意見，對(duì)發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的城市，視具體情況推遲或取消命名。

為了客觀、公正地做好評(píng)審工作，實(shí)行回避制度。要求如下：

1.自全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室接到推薦報(bào)告之日起至正式命名前，申報(bào)城市有關(guān)材料需經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市愛衛(wèi)會(huì)辦公室報(bào)全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室，不得自行前往全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室匯報(bào)工作。

2.有關(guān)行政管理和專業(yè)技術(shù)人員不參加全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室組織的對(duì)本省、自治區(qū)所轄城市的評(píng)審。

3.已參與全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室組織對(duì)申報(bào)城市進(jìn)行技術(shù)評(píng)估的行政管理和專業(yè)技術(shù)人員不參與對(duì)該市的考核鑒定。

三、命名

全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)根據(jù)評(píng)審組考核鑒定意見和無重大分歧意見的公示結(jié)果，對(duì)已達(dá)到《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》的申報(bào)城市予以命名。

四、監(jiān)督管理

國(guó)家衛(wèi)生城市應(yīng)加強(qiáng)自身管理，發(fā)揮典型示范作用，并在城市醒目位置設(shè)置“國(guó)家衛(wèi)生城市”標(biāo)識(shí)，接受社會(huì)監(jiān)督。

國(guó)家衛(wèi)生城市每3年復(fù)審一次。由所在省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)辦公室于當(dāng)年上半年組織復(fù)查，并于當(dāng)年6月底前將復(fù)查意見報(bào)全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室。全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室于當(dāng)年下半年組織抽查，方式以暗訪為主。根據(jù)復(fù)審結(jié)果，全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求的城市予以重新確認(rèn)；對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的城市，暫緩確認(rèn)，并限期1年進(jìn)行整改；再次復(fù)查仍不合格者，撤銷其命名。

省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)辦公室應(yīng)按照分級(jí)管理的原則，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)國(guó)家衛(wèi)生城市的日常管理，并于每年12月底前向全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室作出書面報(bào)告。全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)辦公室將組織專家不定期對(duì)國(guó)家衛(wèi)生城市進(jìn)行明查暗訪，并將結(jié)果予以通報(bào)，該結(jié)果和省、自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)辦公室的復(fù)查結(jié)果將累計(jì)作為復(fù)審意見參考。

第3篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查工作，現(xiàn)將我院的基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以介紹；

高平中心衛(wèi)生院地處312國(guó)道沿線，是一所一級(jí)甲等衛(wèi)生院，占地面積5103.3平方米?，F(xiàn)有職工44人，中級(jí)職稱3人、初級(jí)職稱34人，專業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)的88%。開設(shè)病床45張，開設(shè)業(yè)務(wù)科室23個(gè)，擁有半自動(dòng)生化分析儀、300mAX光機(jī)等中小型設(shè)備20多（件）。承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)29個(gè)行政村3.6萬多人及周邊群眾的公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)等工作。

今年以來，我院按照“?；荆瑥?qiáng)基層，見機(jī)制”的總體要求，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，積極推行基本藥物制度，擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面，強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)職能，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)，使整體工作保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一是基本公共衛(wèi)生服務(wù)為契機(jī)提高群眾健康意識(shí)。切實(shí)履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，扎實(shí)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化項(xiàng)目。2012年，免費(fèi)為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)22892人次，建立居民健康檔案8002本，為65歲以上老年人體檢3286人次，完成高血壓病人檔案管理1358人,完成糠尿病人檔案管理55人,重性精神病患者檔案管理141人， 孕產(chǎn)婦建檔案304人，0-36月齡兒童檔案管理2218人；基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)得到全面落實(shí)，轄區(qū)群眾的健康水平得到進(jìn)一步保障。

二是以基本藥物零差率銷售突破口有效緩解群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。積極實(shí)施基本藥物制度，實(shí)行基本藥物零差率銷售。全鎮(zhèn)29個(gè)村衛(wèi)生所及衛(wèi)生院全部實(shí)行基本藥物零差率銷售，全年共購(gòu)進(jìn)基本藥物153萬元，衛(wèi)生院購(gòu)進(jìn)99萬，村衛(wèi)生所購(gòu)進(jìn)54萬，實(shí)施零差率銷售以后，藥價(jià)平均降幅24.3%，人均門診費(fèi)用從35元降至23.1元，同比下降34%，有效緩解了群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

三是以項(xiàng)目建設(shè)為支撐拓展衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展空間。2010年，投資120萬新建醫(yī)技綜合樓784.8平方米，使衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房達(dá)到2100平方米，2012年，衛(wèi)生院積極爭(zhēng)取“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院溫暖工程”國(guó)家投資120萬，預(yù)計(jì)修建業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)用房850平方米，項(xiàng)目前期手續(xù)已基本完成，今年建成標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生所2處，上梁村，杜家。

 

四是以全省中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建提升中醫(yī)藥發(fā)展水平。中醫(yī)藥臨床適宜技術(shù)應(yīng)用是該院特色品牌，在全省中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建中，該院拓展了中醫(yī)藥發(fā)展范圍，新增設(shè)了中醫(yī)科、針灸推拿科、頸肩腰腿疼專科等。采用傳統(tǒng)中醫(yī)藥、針灸推拿、穴位注射、神經(jīng)阻滯等中醫(yī)藥適宜技術(shù)治療頸肩腰腿疼及關(guān)節(jié)疾病，取得了良好的效果。全省中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作實(shí)施以來，該院全年收入200萬元，藥品收入114.3萬元，中藥收入18.9萬元，藥收入占總收入的比達(dá)到了57.5%，位居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列，受到了上級(jí)衛(wèi)生部門的肯定。中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作的實(shí)施，進(jìn)一步帶動(dòng)了全縣鄉(xiāng)村中醫(yī)藥技術(shù)發(fā)展。

 

 

五．堅(jiān)決落實(shí)院務(wù)公開，四，八排隊(duì)，警示教育，培訓(xùn)例會(huì)制度，醫(yī)療質(zhì)量月分析制度，加大抗菌藥品專項(xiàng)整治力度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，扎實(shí)開展醫(yī)療市場(chǎng)清理整治工作，逐村逐戶清理登記，共清查個(gè)體診所25家，關(guān)閉3家，全力落實(shí)綜治維穩(wěn)工作，深入化解矛盾糾紛，及時(shí)解決好職工，群眾反映的合理訴求，防止問題發(fā)生，全年未發(fā)生不安全事件。